Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net’te Yüksek Ücretine Rağmen Sürekli Bağlantı Kopmaları

profile
03 Mayıs 20:51
174

Uzun süredir Kablo Net 200/20 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bağlantı kopmaları, sık sık tekrar eden arızalar, stabil olmayan internet ve düzenli ping sorunları yaşıyorum. Buna rağmen hâlâ sağlıklı ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum.

Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini en az 3 defa aradım, defalarca şikayet kaydı oluşturdum, hatta e-Devlet üzerinden bile başvuru yaptım. Ancak tüm bu başvurulara rağmen sorunlarım kalıcı olarak giderilmedi ve şu anda bile yaşadığım bağlantı problemleri devam ediyor.

Her ay 714 TL gibi ciddi bir ücret ödememe rağmen, aldığım hizmet bu bedeli kesinlikle karşılamıyor. Artık sorunun çözülmesini talep etmiyorum, en kısa sürede internet servis sağlayıcımı değiştirmeyi düşünüyorum ve Kablo Net’i hiç kimseye önermiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka kullanıcılar için tekrar etmemesini istiyorum.

04 Mayıs 09:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ali
Ali
04 Mayıs 16:42

Yani ekiplerinizi tebrik ediyorum ya, ben sabit IP'yi boşuna mı aldım acaba kafalarına göre modemimi resetleyip tüm servislerimi hizmetten düşürerek mi hizmet verdiler? Sizin yanınızdan yörenizden bir daha geçersem...

05 Mayıs 11:05

Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorunun giderilmesi adına ekipler tarafından işlem sağlanmıştır. Sorunun devam etmesi halinde ekiplere tekrar bilgi iletmemiz adına tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net 200 Mbps Sözleşmeli Hızın 11 Mbps Olması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ocak 23:41
416
kablo-net-200-mbps-sozlesmeli-hizin-11-mbps-olmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
kablo-net-200-mbps-sozlesmeli-hizin-11-mbps-olmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Sık İnternet Kesintileri Çalışma Hayatımı Aksatıyor

profile
02 Nisan 19:59
408
Sık İnternet Kesintileri Çalışma Hayatımı Aksatıyor
Sık İnternet Kesintileri Çalışma Hayatımı Aksatıyor
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net’te Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

profile
07 Eylül 2025 12:15
563

Sık Ve Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintileri Sabit Çözüm Talebi

profile
06 Ocak 21:55
402
Sık Ve Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintileri Sabit Çözüm Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri