to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ping Sorunu!
Kablo Net müşteri hizmetlerini uzun zamandır arıyorum ve bir kereliğine geldiler, kontrol ettiler, modemin uzun zamandır bizde olduğunu söyledik ve belki ondan kaynaklıdır diye modemi değiştirdiler. Her şeye rağmen son durum bu, belki 19.00-00.00 arası yoğun kullanımdan kaynaklı bir problem vardır diye düşünüyordum ama gece saatleri, sabah ve öğlen saatlerinde bile bu sorunla karşılaştığımı fark ettim. Sorun çözülmüyor, 1 aydan fazla interneti böyle kullanmak zorunda kalıyorum.
Videoda tam ekran gözükmüyor, ping değerlerimi fotoğraf olarak atıyorum
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafımızca işlem sağlanmıştır. Modeminiz yeniden başladıktan sonra kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Kontrollere devam diyorum henüz problem görmedim ve ilgilendiğiniz için çok teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
