to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net müşteri hizmetlerini uzun zamandır arıyorum ve bir kereliğine geldiler, kontrol ettiler, modemin uzun zamandır bizde olduğunu söyledik ve belki ondan kaynaklıdır diye modemi değiştirdiler. Her şeye rağmen son durum bu, belki 19.00-00.00 arası yoğun kullanımdan kaynaklı bir problem vardır diye düşünüyordum ama gece saatleri, sabah ve öğlen saatlerinde bile bu sorunla karşılaştığımı fark ettim. Sorun çözülmüyor, 1 aydan fazla interneti böyle kullanmak zorunda kalıyorum.
Videoda tam ekran gözükmüyor, ping değerlerimi fotoğraf olarak atıyorum
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafımızca işlem sağlanmıştır. Modeminiz yeniden başladıktan sonra kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.
Kontrollere devam diyorum henüz problem görmedim ve ilgilendiğiniz için çok teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Kablo Net ile yeni bir internet sözleşmesi imzaladım ancak bağlantımın cgn havuzunda olması nedeniyle ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Cgn IP'de olduğum için port açamıyorum, bu yüzden TeamViewer’ın son sürümü düzgün çalışmıyor ve Valorant oynarken sunucularda anlık ping yükselip düşmeleri oluyor...
Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Normalde 200 Mbps download ve 25 Mbps upload hızı alırken, yaklaşık 5 gündür upload hızım 10 Mbps seviyesine düştü ve bir türlü düzelmedi. Ayrıca bağlantımın fiber olmasına rağmen online...
Yaklaşık 2 ay önce KabloNet üzerinden 1000/125 Mbps sınırsız GPON internet hizmeti almaya başladım. İlk 1 ay boyunca özellikle oyunlarda, İstanbul sun...
Merhabalar, Kablo Net'ten internet hizmeti alıyorum. 50mbps paketim olmasına rağmen hiçbir zaman o hızlara ulaşamadım. Son zamanlarda 8-9 Mbps hızlara düştü ve oyunlarda çok fazla ping sorunum oluyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum diyorlar ki gelir arızaya bakarız ama müşteri kaynaklı ol...
Kablo Net internet kullanıcısıyım ve son zamanlarda jitter ve MS problemi yaşıyorum. Bağlantımdaki MS değerleri stabil değil, yoğun saatlerde yükselerek internet kullanımımı imkansız hale getiriyor. Online oyunlarda hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu konuyla ilgili çağrı merkeziyle iki kez görü...
Yorumlar