to read complaints and reviews, or file yours.Sık Ve Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintileri Sabit Çözüm Talebi
Uzun süredir Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık bir senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün öğleden akşama kadar, bazen 6–7 saatten de uzun süren kesintiler oluyor. İnternet gittiğinde TV hizmeti de tamamen gidiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ev içinde bile odadan odaya doğru düzgün çekmeyen, sürekli bakım ve çalışma var denilerek geçiştirilen bir hizmet almaktan artık çok yoruldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda veya durumu ilettiğimde sadece bölgede bakım/çalışma olduğunu söylüyorlar fakat sorun kalıcı olarak düzelmiyor, aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında, gün boyu süren kesintiler yaşamadan, stabil ve sorunsuz bir internet ve TV hizmeti almak istiyorum.
İnternet ve TV hizmetimin, sık ve uzun süreli kesintiler yaşanmayacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
