to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İptal Sonrası Uydu Kablom Bağlanmadı, Ek Ücret Talep Ediliyor
5 Ekim’de Eskişehir Tepebaşı adresimde bulunan Kablo Net hizmetimi iptal ettirdim. İptal sonrası anten kablom merkezi uydu sistemine tekrar bağlanmadığı için şu an evimde normal uydu üzerinden televizyon izleyemiyorum.
Bu bağlantının yeniden yapılması Kablo Net ekibinin sorumluluğunda olmasına rağmen, şimdi kendi imkanlarımla elektrikçi çağırıp kabloyu tespit ettirmem ve 1000–2000 TL arası ek bir ücret ödemem gerektiği söyleniyor. Hizmeti iptal ettirirken böyle bir durumdan bahsedilmedi, kablonun eski haline getirilmesi beklerken mağdur oldum.
Müşteri numaram 1111180896’dır. Kablonun merkezi uydu sistemine yeniden, doğru şekilde bağlanmasını ve bu işlem için benden ekstra ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
