to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net ev interneti ve televizyon hizmetimi 15 Şubat’tan bu yana hiç kullanamıyorum. Ne internete erişebiliyorum ne de televizyon yayını alabiliyorum. Aynı binada oturan üst komşum da aynı sorunu yaşıyor, yani bina genelini etkileyen bir arıza olmasına rağmen problem hâlâ çözülemedi. Kesinti günün her saati, gece gündüz aralıksız devam ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açtıklarını ve teknik ekibin 5 saat içinde geleceğini söylediler. Şu anda üçüncü arıza kaydı açılmış durumda ve üç gündür ekiplerin gelmesini bekliyorum, ancak ne gelen var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Sürekli aynı cümleleri duymama rağmen fiili olarak hiçbir ilerleme sağlanmaması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Kablo Net abonesi B***** T**** olarak, öncelikle bu arızanın acilen giderilerek internet ve TV hizmetimin yeniden kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca 15 Şubat’tan bu yana hiç kullanamadığım günlere ait hizmet bedelinin tarafıma iade edilmesini veya fatura tutarımdan düşülmesini istiyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve çözüm üretilememesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Kablo Net üzerinden aldığım hem ev interneti hem de Kablo TV hizmeti 16 Ocak sabah 08:15’ten beri tamamen kesik durumda. Ne internet bağlantım var ne de TV yayını alabiliyorum, sinyal hiç gelmiyor ve şu an itibarıyla yaklaşık 17 saattir hizmet alamıyorum. Bugün gün içinde en az 5 kez müşteri hizmet...
Kablo Net ev interneti ve TV aboneliğimde son dört aydır neredeyse her ay 5–6 günü bulan kesintiler yaşıyorum. Son iki gündür ise hem internet hem de TV yayını tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra yaklaşık her 10 saatte bir arıza kaydını sadece güncelliyorlar, ...
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net ev internetimde sürekli arıza yaşıyorum ve bağlantıdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternet sık sık kesiliyor ve hiz...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 1 Şubat akşamından beri, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm. Teknik personel birkaç kez beni arayıp “Evde mis...
Yorumlar