Modem Arızası Değişim İsteği Ve Fatura İndirimi Talebi

Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım Net Mastır İnfinity 401 model m...odemle yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmet

Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım Net Mastır İnfinity 401 model m...odemle yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmet

TÜRKSAT tarafından verilen İnfinity 401 model modemimizde dün sabahtan itibaren arıza oluştu ve internet bağlantımız tam...amen gitti. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyacımız olmasına rağmen, yaptığımız aramalara rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ekipleri

Yaklaşık 3–4 ay önce Konya Selçuklu’daki adresime Kablo Net aboneliği başlattım ve abonelikle birlikte İnfinity 401 mode...l modemi verdiler. 200 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantısı ilk günden itibaren sürekli kopuyor. Modemin yanında hız testi yaptıklarında sorun yokmuş gibi görünüyor; an


Kablo Net’ten aldığım Kablo Net Infinity 401 modem ile yaklaşık 1 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Modem internete bağlı gö...rünmesine rağmen neredeyse hiçbir şey açmıyor, en basit işlemi bile yapamıyorum. Ayrıca modem inanılmaz derecede ısınıyor ve bu durum hem kullanım hem de güvenlik açısından beni en


"Kısa sürede talebime yanıt verip ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."


"Sorunun çözülmesi konusunda hızlı bir sonuç almaktan dolayı memnun kaldım"
TÜRKSAT Kablo’dan yaklaşık bir ay önce 100 Mbps hızında internet aboneliği ...aldım. Abonelikle birlikte verilen İnfinity 401 marka modemle baştan beri b
Yaklaşık 4–5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İnfinity 401 model mode...m kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında eve geldiğimde, m


"Teşekkürler TÜRKSAT"

"Müşteri hizmetlerinde telefona bakan çoğu çalışan kişilerin bilgileri eksik! Sizi geçiştirmek için şikayet dilekçesi oluşturdum diyorlar o kadar iyi ki şikayet var var buraya yazınca saha ekibine düşen şikayet ile akşam geç saatte bile olsa gelip sıfır modemle değiştirip tüm kontrolleri yaptılar ve en ufak sorunda lütfen bizi şahsi olarak arayın gelelim arızayı giderelim dediler."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Aboneliğimin ilk haftasınd...a 90–85 Mbps civarında hız alırken, 20.11.2025 tarihinden itibaren internet

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 5 gündür internet bağlantımda hem sık sık kopma hem de ciddi ping sorunları yaşıyorum. An...kara Yenimahalle Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığım

Kablo Net üzerinden İnfinity 401 model modemi yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Evimde İstanbul Kadıköy adresinde kullandı...ğım bu modeme kira ödüyorum ancak bu kadar eski bir cihazdan verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde uzaktan k



"Göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederim özellikle eve gelen teknik servis elemanı çok ilgili ve işini iyi yapan bir ustaydı teşekkür ederim."
Kablo Net Netmaster İnfinity 401 modem kullanıcısıyım. Antalya Kepez Zafer ...Mahallesi'nde yaklaşık 2,5 aydır aboneyim ve abone olduğum günden bu yana s

TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps Limitsiz internet paketini Adana/Seyhan adresimde kullanıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günde...n bu yana, modemimin bulunduğu oda dışında internet çekmiyor ve sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum. Modemim İnfinity 401 modelidir. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle d


Kablo Net üzerinden aldığım Netmaster İnfinity 401 modem ile yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Karşıya...ka’daki adresimde, modeme birden fazla cihaz bağlandığında modem çok çabuk ısınıyor, internet bağlantısı hem yavaşlıyor hem de sık sık tamamen kesiliyor. Ayrıca sinyal çekim gücü ç
28.10.2025 tarihinden beri evimde kullandığım Netmaster İnfinity 401 model ...modem ile TÜRKSAT Kablo Net üzerinden port erişim problemi yaşıyorum. 80 ve

"İlgileri için teşekkür ederim fakat müşteri temsilcilerinin daha fazla bilgi sahibi olması gerekiyor."
Konya Selçuklu’da yaklaşık bir aydır Kablo Net İnfinity 401 modemimde IP ad...resimin değiştirilememesi sorununu yaşıyorum. Daha önce benzer bir sorun ya

9 Eylül’de Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde, modemimin Wi-Fi arızası nedeniyle çağrı merkezini aradım ve servis yö...nlendirildi. Gelen servis ekibi, modemimin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ancak ellerinde Netmaster İnfinity 401 modem olmadığını iletti. Bu nedenle geçici olarak eski

Konu: Bağlantı Sorunu ve Altyapı İyileştirme Talebi (Hizmet No: 1017857127) 13 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 10 ...yıldır aynı adreste 100 Mbps paket kullanıyorum. Hız testlerinde 98-99 Mbps hız alıyorum. Ancak son 1 aydır (özellikle son 2 haftadır) online oyunlarda ve internet üzerinden farklı





"Pazar günü bile olsa sorunumu çözmek için çabaladıkları için teşekkür ederim bu kadar hızlı sonuç beklemiyordum"


Kablo Net üzerinden aldığım Netmaster İnfinity 401 modem ile ilgili 5 yılı aşkın süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Mode...me gelen internet bağlantısına, yan odadan dahi erişemiyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En son bugün gelen teknik serv

Kablo Net’in verdiği infinity 401 modem ile uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-fi bağlantısı sürekli kopuyor ve ...evin diğer odalarında çekim gücü çok düşük. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere gittim, ancak modemim hâlâ değiştirilmedi. Ödemelerimi düzenli olarak yapı

"Değişim için teşekkür ederim"

Kablo Net üzerinden aldığım Özel Devre 100-20 (Fiber) internet hizmetinde, tarafıma verilen Netmaster İnfinity 401 model... modem kaynaklı ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydan fazla ve uzun süredir, Türkiye lokasyonlu sunucularda dahi ping değerim 30 MS’nin altına düşmemekte ve ayr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100