İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
"Şikayetim üzerine sonraki iş günü içerisinde ekipler adresime gelip arızaya giderdi teşekkürler"

"Şikayetim üzerine sonraki iş günü içerisinde ekipler adresime gelip arızaya giderdi teşekkürler"

Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’nde Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 4 Ağustos saat 15:00’ten beri, yani 4 gü...ndür mahallede tamamen internet yok ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde Kablo Net müşteri hizmetlerini 6 kez telefonla aradım. Her seferinde genel arıza olduğu, sorunun g
İstanbul Avcılar’da kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net internetim 3,4 gü...ndür yok aniden kesildi ve o günden bu yana hiç internet erişimim yok. Mode
"Hızlı dönüş için teşekkür"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum.... Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde uzun süredir internet erişimi sağlayamıyoru
Kablo Net ev internet aboneliğimde 10 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum, evde internet sinyali yok. ...Modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtıklarını ve sorunun gider

Bakırköy bölgesinde Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür ciddi bağlantı sorunları y...aşıyorum. Dün öğleden sonra internetim tamamen kesildi, gece 23:00’e kadar hiç hizmet alamadım. Bu sabah uyandığımda bağlantı kısa süreliğine geldi, ancak bir süre sonra yeniden gi

Uzun süredir TÜRKSAT fiber internet kullanıyorum ve özellikle son 3 aydır bölgemizde internet kesintileri sürekli hale g...eldi. Bugün de sabah 08.00’den bu yana hiç internet erişimim yok ve şu an saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini sabah arıza kaydı açılması için a

Yaklaşık 9 yıldır TÜRKSAT Kablo Net “Hepsi Bir Arada 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Son 3 haftadır hem internet hem de... Kablo TV hizmetinde haftada neredeyse bir kez yaşanan ve her seferinde 1–2 günü bulan kesintilerle karşılaşıyorum. Aynı anda farklı lokasyonlarda ve farklı internet sağlayıcıları
Kablo Net’e 9 Temmuz tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Adres sorgusunda altyapı görünüyor olmasına rağmen binama... fiili kablo çekilmediği için yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Binada şu an hiçbir dairede Kablo Net kullanımı yok, yani binaya hiç kablo çekilmemiş durumda. Bu sür
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 35 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Aynı il sınırları içinde farklı bir mahalleye taşı...ndıktan sonra yaklaşık 2 hafta önce adres değişikliği işlemi yapıldı ve kurulum gerçekleştirildi, ancak kurulumdan bu yana yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıy

"Merhaba sorunum çözülmüştür teşekkürler"

TÜRKSAT evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber hizmeti kullanıyorum. Mahallemizdeki kentsel dönüşüm çalışmaları sıras...ında, bizimle ilgisi olmayan bir bina yıkılırken sokaktaki kablo kesildi ve 21 Temmuz Salı günü sabah saat 10.00’dan bu yana üç günü aşkın süredir evimizde internete erişimimiz yok
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’indeki evimde kullandığım 1000 Mbps download, 125 M...bps upload paketinden aylardır verim alamıyorum. Bölgemizde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor, günlerce internet erişimi sağlayamadığımız dönemler oldu. Hızlar çok dalgalı, ö

Yaklaşık 4 yıldır Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim ve son 1 yıldır taahhüdümde belirtilen internet kalitesine ulaşa...bilmek için ayda 3–4 defa müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Geçen hafta çarşamba günü, tahminen 15.07
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum. 4–5 saattir internetim tamamen yok ve bağlantı gelmiyor. Modem ve bağla...ntı var gibi görünmesine rağmen internet erişimi olmadığı için ne evden çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca benzer kesintiler yaşadım, her sefe

Kablo Net ev internetim 11 Temmuz saat 14:00'ten beri çalışmıyor, yaklaşık 24 saattir internete erişimim yok. Modemde ma...vi ışık yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hizmet alamıyorum. Durumu fark eder etmez Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alındığı ve en geç 5 saat içinde müdahale e
Kablo Net ev internetimi İstanbul Fatih’te uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 5 gündür evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Modem açık ve bağlantılı olmasına rağmen hiçbir cihazda internet erişimi yok. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde ekiplerin bakacağ

"Teşekkürler"


Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT İnternet üzerinden aldığım Wi-Fi hizmetinde Mamak’ta bulunduğum adreste hiç internet erişi...mim yok. Evimde tamamen internetsiz kalmış durumdayım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, 42 15 44 12 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve sist
"Şu an için problem çözüldü, şimdilik teşekkürler"

TÜRKSAT üzerinden yeni aldığım internet aboneliğimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 100 Mbps olarak aldığım internet hi...zmeti en başından beri doğru düzgün çalışmıyor. İlk günlerden itibaren hız testlerinde en fazla 21 Mbps civarında hız alıyorum, sonrasında ise internet tamamen gitti ve şu an hiç i
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde, 17 Haziran’dan bu yana yaklaşık 1,5 haftadır tamamen internetsizim. Eski modemi...min değişmesi gerektiği söylendiği için 2 bin lira ödeyerek yeni bir modem satın aldım. Ancak tüm bu masrafa ve uğraşa rağmen hâlâ internete erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizme
25 Nisan’dan beri Gaziantep Nizip’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo internet hizmetim tamamen kesik, bugün 15 Haziran o...lmasına rağmen hâlâ internete erişimim yok. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir veri alamamama rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma kayda değer bir bilgilendirme yapılmadı. Her gün dü
İstanbul Üsküdar’da Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Cumartesi akşamdan beri evimde internet erişimi tamamen kes...ik, birkaç gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Aynı hat üzerinden aldığım TV hizmetinde sorun yok, problem sadece internette yaşanıyor. Yaşadığım kesinti üzerine Kablo Ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100