to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Benim Bağlantımı Kesip Komşuya İnternet Verdi
TÜRKSAT internetimin 19.08.2026 dan beri internet erişimim yok görseldeki gibi binada ortak elektrik olmadığından kutu koyamadılar ve ana kablo üzerinden bağladılar. Merkezden onay alıp 8 aydır böyle kullanıyorum. 19' unda servis gelip kaçak bağlantı var deyip iptal ediyorum dedi telefondan. Yanına gittiğimde ise merkezden onay olduğunu söyledim evet dedi öğrendim dedi ama bu böyle olmaz deyip müşteri hizmetlerini aramamızı, kutu talep istememizi söyledi kutu koyayım diye ama benim hattımı iptal edip aynı sistemden üst komşuya internet vermiş.
Ben aradığımda müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza var deyip ilerleyen saatlerde tekrar arayın diyorlar bu şekilde geçiştirme yaşanıyor. 2014 ''ten beri yaklaşık TÜRKSAT kullanıyorum bu yaptıkları acayip ayıp bir durum. Bana öyle deyip aynı sistemden üst komşuya benim internetimi iptal edip vermesi üzerine müşteri hizmetlerine kayıt almaması ve 19 undan beri internet yok yani hem ücreti dönüyor hem hizmet alamıyorum o servise gelen kişilere ve TÜRKSAT ın gereğini yapmasına arz ederim.
Gelişme
TÜRKSAT abonesiyim 8 aydır binada kutu yok ana kablodan kullanıyordum tek binadaki diğer komşuda bağlattı ana kablo üzerinde kaynak şekilde bağlı internet hem pingli hem yavaş kutu koyacaklardı 3 hafta oldu hala gelen yok 1 hafta geçince aradılar bu hafta konulacak diye geçiştirip duruyorlar
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İyi günler
