Erzurum Yakutiye’de İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet




TÜRKSAT Kablo Net yalın 35/3’e kadar sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. 4 Aralık Perşembe gününden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iki kez arıza kaydı açıldı ancak ne ...

24 saattir Erzurum Palandöken Yunusemre Mahallesi Özserdaş Apartmanı’nda hem Kablo Net internet hem de uydu TV hizmetlerinde tamamen kesinti yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söylendi, ancak 24 saati geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdu...

Yaklaşık 3 aydır Erzurum Yakutiye ilçesinde bulunan Kablo Net aboneliğimde (Müşteri No: 1177128514) belli aralıklarla bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun yaşandığı anlarda internet tamamen gidiyor ve bu durum hala devam ediyor. Bu nedenle online derslere katılamıyor ve günlük işlerimi aksatmak ...

Geçen hafta cuma günü TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için Erzurum/Yakutiye adresimde abone oldum. Kurulum ekibi gelip işlemleri tamamladıktan sonra, o günden beri televizyonumda sinyal eksikliği yaşıyorum ve evde sadece iki odada Wi-Fi çekiyor, diğer odalarda bağlantı sorunu var. Sorunl...

Kablo Net müşterisi olarak Erzurum Yakutiye Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sözleşmede belirtilen hızda hizmet almam gerekirken, internet hızım sürekli düşüyor ve özellikle ev içinde oda değiştirince bağlantı tamamen kopuyor...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz ev internetim yaklaşık 8 saat önce kesildi ve o zamandan beri internet bağlantısı alamıyorum. Erzurum’daki adresimde yaşıyorum ve modemimi kapatıp açmayı denedim, kabloları kontrol ettim fakat sorun düzelmedi. Telefonda da “internet kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Daha ö...

6 Ekim sabahı saat 09.55’ten itibaren 1177120506 numaralı Kablo Net limitsiz internet aboneliğimizde bağlantı tamamen kesildi. Erzurum’daki işyerimizde internet olmadan hiçbir işlem yapamıyoruz. Kırtasiye olduğumuz için gün boyu çıktı ve fotokopi işlemlerini gerçekleştiremedik, bu yüzden ciddi iş ve...

6 Ekim 2025 saat 09:30’dan beri Erzurum Yakutiye’de Kablo Net 200 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Home office çalıştığım için bir iş günüm tamamen kayboldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğunu, çalışmaların sürdüğünü ve ne zaman ...
Yaklaşık 6 yıldır Kablo Net müşterisiyim. Bir yıl kadar önce Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi TOKİ 2. Sokak, Çağlar Apartmanı, Kat 6 Daire 27 Palandöken/Erzurum adresine taşındım ve hizmetimi burada kullanmaya devam ettim. Aboneliğin taşınması gerektiğini bilmiyordum. Ağustos 2025’te müşteri hizmetleri t...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 20 saattir internet erişimim yok, modem IP almıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım,...
6 Temmuz’da iletmiş olduğum arıza kaydı ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ankara / Çankaya Erzurum Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık 50 gündür fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bodrum katta ikamet ettiğim için şebeke neredeyse hiç çekmemekte ve bu du...

Erzurum İli Palandöken İlçesinde Müftü solakzade mahallesinde oturuyorum. Kablo Net arızam için başvuruda bulundum. 27.07.2025 tarihinde gelen ekip in...
Erzurum Aziziye Dadaşkent'te TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantısına gelen personel nedeniyle sürekli kopma yaşıyoruz. Apartmanda ne zaman yeni bir abone olsa ya da taşınma veya internet iptali gerçekleşse, internet bağlantısında sürekli sorunlar meydana geliyor. İnterneti bozup gidiyorlar. Sanırım ...

Erzincan'da Erzurum'a nakil yaptırdığım 1177116494 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net internetimi bağlamaya gelen teknik servis elemanları binadaki tüm sistemi bozmuş. Arıza kaydı 3 gündür veriyorum, ilgilenen gelen de yok. Binadaki kişilerle beni zor durumda bıraktılar. Bir arızaya kaç günde bakıyor...

Yaklaşık altı ay oldu; Kablo Net'e geçeli hiç böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. Bu, nasıl bitmek bilmeyen bir arıza oldu anlamadım. Dört gündür internet kesiliyor, geri gelmek bilmiyor. Çağrı merkezini kaç kez aradım, 'Bulunduğunuz bölgede genel bir arıza var.' diyerek geçiştiriyorlar. Erzurum'daki ge...

Kablo Net'in yaklaşık 4 yıldır 1177076502 hizmet numaralı müşterisiyim ancak son 1 yıldır Yüksek ping ve düşük Mbps hızına maruz bırakılıyorum. Defala...

1061213961 numaralı Kablo Net kullanıcısıyım 16 MB yalın net kullanıyorum alt yapıdan dolayı. Erzurum'da kablo neti kullanırken bir sıkıntı yoktu bunun memnuniyetiyle taşındığım yere de Kablo Net bağlattım fakat son 1 aydır modem güç kablosunu prize çıkarıp takmaktan gına geldi. Müşteri hizmetlerine...
3 gündür evimde internet yok müşteri hizmetlerini aradığımda ise robot otomatik olarak bölgenizde genel arıza mevcuttur. En kısa sürede çözülecektir deyip kapatıyor. 3 gün oldu hala çözüm yok. Ayıptır günahtır. Acilen sorunun çözülmesini talep ediyorum. Lokasyon : Erzurum / Palandöken / Adnan Mender...