Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'te 8 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

Muhammed
08 Ekim 20:42
451

Kablo Net 100 Mbps limitsiz ev internetim yaklaşık 8 saat önce kesildi ve o zamandan beri internet bağlantısı alamıyorum. Erzurum’daki adresimde yaşıyorum ve modemimi kapatıp açmayı denedim, kabloları kontrol ettim fakat sorun düzelmedi. Telefonda da “internet kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Daha önce bu şekilde bir kesinti yaşamamıştım.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Müşteri numaram: 1177108035.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini bekliyoruz.

09 Ekim 09:31 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor

Batuhan
16 Eylül 19:15
1.264
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

24 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

14 Eylül 12:04
631
"Bölgemizde yıkılan bir binadan dolayı kabloların hasar gördüğü ve hafriyat kaldırılmadan müdahale edemediklerini mail yoluyla ilettiler keşke bunu kesinti anında genel arıza demek yerine daha evvelden söyleselerdi ama sonuç olarak hizmet 16 Eylül salı akşam saatlerinde tekrar sağlandı ve kullanılmayan günlerin Eylül ayı faturamdan düşeceğine dair bilgilendirme maili de atıldı. Teşekkürler."
24-saatlik-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Uzun Süreli İnternet Kesintisi İşimi Aksattı

06 Ekim 23:36
625
uzun-sureli-internet-kesintisi-isimi-aksatti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri