Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Gündür İnternet Yok, Arıza Kaydına Rağmen Çözüm Ve Geri Dönüş Sağlanmadı

10 Gündür İnternet Yok, Arıza Kaydına Rağmen Çözüm Ve Geri Dönüş Sağlanmadı
profile
13 Aralık 2025 15:16
871

TÜRKSAT Kablo Net yalın 35/3’e kadar sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. 4 Aralık Perşembe gününden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iki kez arıza kaydı açıldı ancak ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir teknik müdahale yapıldı. Aradan günler geçmesine rağmen sorunla ilgili bana somut bir geri dönüş de sağlanmadı ve hâlâ internetsizim.

Erzurum Yakutiye, Çiftlik Mahallesi, Erzurum Hava Meydan Lojmanları 11. Blok Daire 1 adresindeki 1177117685 numaralı hizmetim için internet kesintimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, 4 Aralık’tan bu yana kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

10-gundur-internet-yok-ariza-kaydina-ragmen-cozum-ve-geri-donus-saglanmadi-2.jpg
13 Aralık 2025 15:45 (Şikayetten 28 dakika sonra)
13 Aralık 2025 15:45

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

15 Aralık 2025 12:33

Sayın Müşterimiz, İlgili adreste kablo arızası yaşandığı, 25.12.2025 tarihine kadar ıslah çalışmalarının tamamlanmasının planlandığı bilgisi tarafımıza iletilmiştir. Saygılarımızla.

Tevfik
Tevfik
15 Aralık 2025 12:42

Bakın benim bulunduğum adres civarında fiber kablo değişimi olacakmış. Bu arızayı bu yüzden yapmıyorlar. Zaten fiber kablo yapacağız diye bizim burada kopan internet kablomuzu onarmıyorlar. Bu nasıl bir düşünce anlamış değilim. 10 gündür internet yok. 25.12.2025 diye tarih veriyorsunuz. 10 gün daha bekleyeceğim eee ben bu ay sürekli telefondan internet paketi satın alıyorum harcadığım tutarı karşılamanızı istiyorum ayrıca teknik servisin bir an önce gelip kopan internet kablosunu düzeltmesini istiyoruz. Fiber kablo gelecek diye arızaya gitmemek nasıl bir amatörlüktür!

Tevfik
Tevfik
22 Aralık 2025 18:06

Hala internet yok. Ben böyle bir saçmalık hayatımda yaşamadım. TÜRKSAT ve Türk Telekom bir müşteriye ancak bu kadar kötü bir satış sonrası hizmet verebilir.

Tevfik
Tevfik
28 Aralık 2025 12:27

İnternetimiz hala gelmedi. TÜRKSAT internetin altyapı sistemleri Türk Telekom'a bağlı olduğundan ve Türk Telekom ekipleri arızayı yapmadığı için TÜRKSAT'tan arandım taahhüt sürem dolmadan ücretsiz kapatma hakkı verdiler bana. Son 1 gün daha bekleyip eğer internet gelmez ise kapatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berabin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sorunlara Çözüm Sunulmaması

profile
Berabin
21 Ekim 2025 10:08
1.044
1
Cahidhan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli Kesilen İnternet Ve Haksız Fatura Mağduriyeti!

profile
Cahidhan
03 Aralık 2025 11:13
555

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 16:30
450
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri