to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Yanlış İptali Ve Artan Fiyat Nedeniyle Tekrar Sipariş Talebi
30.09.2026 tarihinde jysk.com.tr üzerinden lyngvıg 160 cm 2 sürgülü kapak doğal meşe TV sehpası için 16.000 TL tutarında online sipariş verdim. Ödeme sırasında herhangi bir hata almadım ve bankamdan da işlemin çekildiğini gördüm.
01.10.2026 tarihinde kontrol ettiğimde siparişimin sistemden iptal edildiğini ve tamamen silindiğini fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ödememin sistemlerinde başarısız göründüğünü, bankam tarafından reddedildiğini ve provizyon aşamasında iptal edilerek tutarın hesabıma geri yatırıldığını öğrendim. Şu an için ödemenin iade edildiğini görüyorum; ancak bu süreçte siparişim sistemde hiç oluşmamış gibi silinmiş durumda.
Bugün aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatının 19.999 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Ben ürünü 16.000 TL’den sipariş verdiğim ve ödeme aşamasında herhangi bir hata yaşamama rağmen, sistemsel bir durum gerekçe gösterilerek siparişim iptal edilmiş ve şu an ürünü çok daha yüksek bir fiyattan almak zorunda bırakılıyorum.
Bu nedenle, lyngvıg TV sehpasının, 30.09.2026 tarihinde sipariş verdiğim andaki 16.000 TL’lik eski fiyatı üzerinden, hiçbir ek maliyet olmadan yeniden siparişimin oluşturulmasını talep ediyorum.
