JYSK Değişim Talebi

Jysk’in internet sitesinden açık renk ahşap bir TV ünitesi sipariş ettim, ürün elime ulaştığında görseldekiyle hiçbir şe...kilde uyuşmayan, çok daha farklı tonda bir renk geldi. Ürün sadece 2 gün önce teslim edildi ve renk farkı oldukça belirgin. Durumu ilettiğimde bana, ancak 30 gün sonra yenisinin g...

Perşembe günü Vialand / İsfanbul Yeşilpınar AVM’deki jysk mağazasından bir dolap ayırttım. Mağazada son iki dolap kalmış...tı. Ödeme için kasaya gittiğimde kasadaki görevli depodaki arkadaşlarla telefonda konuşarak ürünleri kontrol ettirdi. Konuşma sırasında depodakiler “etiketin olduğu iz” gibi ifadel...

Jysk’in internet sitesinden 20.08.2026 tarihinde Marslev l koltuk siparişi verdim. Siparişim 3 haftadan fazla sürede tes...lim edildi ve ürün elime kırık ve hasarlı şekilde ulaştı. Ürünün plastik ambalajı ve kutusu da yırtık ve hasarlıydı. Yaşadığım sorun üzerine önce onarım, ardından parça değişimi g...

Temmuz 2026’da jysk Muğla şubesinden oturma odası, çocuk odası ve yemek odası takımı aldım, toplam 155.747 TL ödemeyi de... kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bize ürünlerin ağustos ayı sonunda teslim edileceği söylendi ancak teslimat hiçbir şekilde zamanında gerçekleşmedi. Ürünler ancak 17 Eylül 20...

Jysk’ten aldığım yemek masası 14 Nisan’da teslim edildi. Kutuları teker teker açıp kurulumu yaparken en son üst tablayı ...açtığımızda, tablanın köşesinin kırık olduğunu fark ettik. Ürünü kurulum esnasında gördüğümüz bu hasar için hemen müşteri hizmetlerini aradım, benden fotoğraf çekip göndermemi iste...

Şikayetvar metni jysk’ten aldığım ürünler yaklaşık 30 günlük bekleme süresinin ardından kusurlu teslim edildi. Durumu b...ildirmemin ardından ürünlerin değişimine karar verildi ve Horoz Lojistik aracılığıyla adresimden alınacağı belirtildi. Ancak günler geçmesine rağmen ürünler alınmadı. Jysk, kusurl...

Jsyk Oasis mağazasından aldığım altın rengi tepsiyi sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde üzerinde atmalar, çizikler ...ve lekeler oluştu. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince değişim için mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde sadece fiş yok diye hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyle...

İstanbul Nautilus Jysk mağazasından iki kapılı sürgülü bir dolap satın aldım. Satış temsilcisi montaj için 10 gün sonras...ına gün verileceğini söyledi. Bu süre benim için çok uzun olduğu için montajı kendi imkanlarımla, kılavuza bakarak yaptırdım. Dolapta kısa süre içinde açılma ve genişleme oldu, ayr...

Toryum AVM’deki Jysk mağazasından geçen sene eylül ayında aldığım Jerup model gri çardak gölgelik şemsiye (g2.7 X u2.7 X... y2.6 m) kısa sürede bağlantı yerlerinden kırılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü normal kullanımda, çok şiddetli olmayan rüzgarlarda kullandım ancak en ufak rüzgarda bile bağlant...

Satın aldığım 12 sandalyeden biri kırık geldi; 6 Temmuz’da iletişime geçtiğ...imde ise 7 Temmuz’da dönüş yapıldı ve istersem bir ay daha bekleyerek tekra...

Jysk Emaar AVM mağazasından 13.000 TL bedelle bir yemek masası satın aldım, ayrıca ürünün Kocaeli Körfez’e teslimatı içi...n taşımacı firmaya da 3.000 TL ödeme yaptım. Ürün 31.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası masanın deforme olduğunu fark ettiğim için 03.06.2026 tarihinde deği...

Bayram öncesinde Jysk Kuşadası mağazasından Ringsted masa satın aldık ancak ürünün masa tablası hasarlı çıktı. Bunu 23.0...5.2026 tarihinde mağazaya bildirdik. Mağaza stoklarında olmadığını, bizim için sipariş vereceklerini söyleyip telefon numaramızı küçük bir kağıda not aldı. Uzun süre haber gelmeyi...

Jysk’ten 25 Nisan tarihinde online olarak yaklaşık 12.000 TL tutarında bir mutfak masası siparişi verdim. Ürün 23 Mayıs’...ta teslim edildi, 24 Mayıs’ta kurulumu yaparken masanın köşesinin kırık olduğunu fark ettik. Yani ürünü açtığımız ilk anda kusurlu olduğu ortaya çıktı. Hemen ardından firmaya mail...

7 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Trump AVM jysk mağazasından 33.000 TL ödeyerek Ven bahçe takımı satın aldım. Ürünü kur...duktan sonra koltuklardan birinin defolu olduğunu, bir ayağının havada kaldığını ve düzgün şekilde yere basmadığını fark ettim. Bu sorun üzerine jysk müşteri hizmetlerini telefonl...

Jysk internet sitesi üzerinden 17.05.2026 tarihinde “Lydum o60 bej lifli çiment” model orta sehpa siparişi verdik. Ürün ...elimize tamamen parçalanmış ve kullanılamaz halde ulaştı. Bu nedenle kargoyu almak istemediğimizi belirttik ancak Horoz Lojistik görevlisi, uyarımıza rağmen kargoyu kapımızın önüne...

Jysk’in internet sitesinden 13 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim bahçe takımını bugün öğleden sonra teslim aldım. Ancak p...aketi açtığımda masanın kenarının kırılmış olduğunu ve boyasının kalktığını gördüm. Ürünü yeni teslim almama rağmen bu şekilde hasarlı çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...

16.05.2026 tarihinde jsyk Emaar mağazasından balkon sandalyesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 17.05.2...026 tarihinde değişim yapmak için evime daha yakın olduğu için Trump AVM’deki jsyk mağazasına gittim, ancak yaşadığım süreçten oldukça memnuniyetsiz kaldım. Trump AVM mağazasında,...

Jysk firmasının online mağazasından 11.04.2026 tarihinde marstrand model masa siparişi verdim, ürün 08.05.2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında masanın açılıp kapanan parçalarından birinin uç kısmında hasar olduğunu fark ettim. Kargoyu getiren görevli de durumu görüp hasarla ilgi...

Eylül 2024’te Jysk’ten bir şifonyer aldım ancak çekmeceleri ilk günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Çekmeceler raylar...a oturmuyor, sıkışıyor ve rahat açılıp kapanmıyor, bu nedenle ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ma...