to read complaints and reviews, or file yours.Jysk’ten aldığım yemek masası 14 Nisan’da teslim edildi. Kutuları teker teker açıp kurulumu yaparken en son üst tablayı ...açtığımızda, tablanın köşesinin kırık olduğunu fark ettik. Ürünü kurulum esnasında gördüğümüz bu hasar için hemen müşteri hizmetlerini aradım, benden fotoğraf çekip göndermemi iste
Şikayetvar metni jysk’ten aldığım ürünler yaklaşık 30 günlük bekleme süresinin ardından kusurlu teslim edildi. Durumu b...ildirmemin ardından ürünlerin değişimine karar verildi ve Horoz Lojistik aracılığıyla adresimden alınacağı belirtildi. Ancak günler geçmesine rağmen ürünler alınmadı. Jysk, kusurl
Jsyk Oasis mağazasından aldığım altın rengi tepsiyi sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde üzerinde atmalar, çizikler ...ve lekeler oluştu. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince değişim için mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde sadece fiş yok diye hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyle
Sakarya Kipa AVM’deki Jysk mağazasından açılış haftasında pamuk içerikli bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü hiç yıkamad...an kullanmak istemediğim için önce yıkadım, ardından yatağa serdim. Aldığım anda ölçüsünün yatağa tam uyup uymadığını görmedim, fakat yıkamadan sonra ciddi şekilde küçüldüğünü fark
İstanbul Nautilus Jysk mağazasından iki kapılı sürgülü bir dolap satın aldım. Satış temsilcisi montaj için 10 gün sonras...ına gün verileceğini söyledi. Bu süre benim için çok uzun olduğu için montajı kendi imkanlarımla, kılavuza bakarak yaptırdım. Dolapta kısa süre içinde açılma ve genişleme oldu, ayr
Toryum AVM’deki Jysk mağazasından geçen sene eylül ayında aldığım Jerup model gri çardak gölgelik şemsiye (g2.7 X u2.7 X... y2.6 m) kısa sürede bağlantı yerlerinden kırılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü normal kullanımda, çok şiddetli olmayan rüzgarlarda kullandım ancak en ufak rüzgarda bile bağlant
"Teşekkürler"
Satın aldığım 12 sandalyeden biri kırık geldi; 6 Temmuz’da iletişime geçtiğ...imde ise 7 Temmuz’da dönüş yapıldı ve istersem bir ay daha bekleyerek tekra
Jysk Emaar AVM mağazasından 13.000 TL bedelle bir yemek masası satın aldım, ayrıca ürünün Kocaeli Körfez’e teslimatı içi...n taşımacı firmaya da 3.000 TL ödeme yaptım. Ürün 31.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası masanın deforme olduğunu fark ettiğim için 03.06.2026 tarihinde deği
Bayram öncesinde Jysk Kuşadası mağazasından Ringsted masa satın aldık ancak ürünün masa tablası hasarlı çıktı. Bunu 23.0...5.2026 tarihinde mağazaya bildirdik. Mağaza stoklarında olmadığını, bizim için sipariş vereceklerini söyleyip telefon numaramızı küçük bir kağıda not aldı. Uzun süre haber gelmeyi
Jysk’ten 25 Nisan tarihinde online olarak yaklaşık 12.000 TL tutarında bir mutfak masası siparişi verdim. Ürün 23 Mayıs’...ta teslim edildi, 24 Mayıs’ta kurulumu yaparken masanın köşesinin kırık olduğunu fark ettik. Yani ürünü açtığımız ilk anda kusurlu olduğu ortaya çıktı. Hemen ardından firmaya mail
7 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Trump AVM jysk mağazasından 33.000 TL ödeyerek Ven bahçe takımı satın aldım. Ürünü kur...duktan sonra koltuklardan birinin defolu olduğunu, bir ayağının havada kaldığını ve düzgün şekilde yere basmadığını fark ettim. Bu sorun üzerine jysk müşteri hizmetlerini telefonl
Jysk internet sitesi üzerinden 17.05.2026 tarihinde “Lydum o60 bej lifli çiment” model orta sehpa siparişi verdik. Ürün ...elimize tamamen parçalanmış ve kullanılamaz halde ulaştı. Bu nedenle kargoyu almak istemediğimizi belirttik ancak Horoz Lojistik görevlisi, uyarımıza rağmen kargoyu kapımızın önüne
Jysk’in internet sitesinden 13 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim bahçe takımını bugün öğleden sonra teslim aldım. Ancak p...aketi açtığımda masanın kenarının kırılmış olduğunu ve boyasının kalktığını gördüm. Ürünü yeni teslim almama rağmen bu şekilde hasarlı çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğratt
"Sorunumu ürünü aldığım mağazaya giderek ilettim çok daha hızlı çözüldü."
16.05.2026 tarihinde jsyk Emaar mağazasından balkon sandalyesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 17.05.2...026 tarihinde değişim yapmak için evime daha yakın olduğu için Trump AVM’deki jsyk mağazasına gittim, ancak yaşadığım süreçten oldukça memnuniyetsiz kaldım. Trump AVM mağazasında,
Jysk firmasının online mağazasından 11.04.2026 tarihinde marstrand model masa siparişi verdim, ürün 08.05.2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında masanın açılıp kapanan parçalarından birinin uç kısmında hasar olduğunu fark ettim. Kargoyu getiren görevli de durumu görüp hasarla ilgi
Eylül 2024’te Jysk’ten bir şifonyer aldım ancak çekmeceleri ilk günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Çekmeceler raylar...a oturmuyor, sıkışıyor ve rahat açılıp kapanmıyor, bu nedenle ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ma
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Özellikle Gizem hanıma."
"Talep ettiğim tamir işlemi gerçekleştirildi, teşekkürler"
Jsyk üzerinden online olarak satın aldığım büfenin kurulumu Mr Usta ekipler...i tarafından yapıldı. Kurulumdan sadece 1 hafta geçmişken büfenin arka kısm
15.11.2025 tarihinde Neomarin AVM’deki jysk mağazasından bir çiçek standı s...atın aldım. Ürünü açıp incelediğimde stand üzerinde belirgin bir renk uyums
"My complaint was handled with great professionalism. They contacted me, fully understood my issue, and resolved everything from a to z. In the past, ı was considering not using this brand anymore, but after this experience, the brand will remain my first choice. Şikayetim büyük bir profesyonellik ile ele alındı. Benimle iletişime geçtiler, sorunu tamamen anladılar ve A’dan Z’ye kadar çözüme kavuşturdular. Daha önce bu markayı kullanmamayı düşünüyordum, ancak bu deneyimden sonra marka benim için tekrar birinci tercih oldu."
JYSK’ten yaklaşık 9 ay önce aldığım yatakta kısa süre içinde çökme, gıcırtı... ve belirgin deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanma
4 Ekim 2025 tarihinde Jysk’ten online olarak satın aldığım 4072572138 kodlu orta sehpa, teslim edildikten sadece bir ay ...sonra hiçbir zorlama veya ağır bir kullanım olmamasına rağmen iki ayağı birden kırıldı. Ürünüm çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni oldukça şaşırttı ve mağdur et
"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü ve mağaza ürünü başka bir şeyle değiştirdi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12
