Defolu Bahçe Koltuğu Ve Cevapsız Jysk Müşteri Hizmetleri

7 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Trump AVM jysk mağazasından 33.000 TL ödeyerek Ven bahçe takımı satın aldım. Ürünü kurduktan sonra koltuklardan birinin defolu olduğunu, bir ayağının havada kaldığını ve düzgün şekilde yere basmadığını fark ettim.

Bu sorun üzerine jysk müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Aynı şekilde e‑posta ile de ulaştım fakat e‑postalarıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürüne bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum.

Defolu olan koltuğun en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.