Jysk Oyuncu Koltuğunda Hızlı Sararma Ve Deformasyon, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Yaklaşık 5 ay önce Jysk’ten Legend Nibe oyuncu koltuğu satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yani 4 ay önce koltuğun tutma yerlerinde sararmalar oluşmaya başladı, oturma kısmında da belirgin bir deformasyon meydana geldi. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar hızlı yıpranma ve bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jysk müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak maalesef herhangi bir muhatap bulamadım ve bir geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de iletişim konusunda mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Legend Nibe oyuncu koltuğumda oluşan sararma ve deformasyonun garanti kapsamında değerlendirilerek ürünün tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.