to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo online üzerinden jum99202692 sipariş numarasıyla aldığım yemek takımının kutusunu açtığım anda tabaklarda defolu p...arçalar olduğunu gördüm. Bembeyaz olması gereken tabakların üzerinde simsiyah, çıkmayan lekeler var ve bu şekilde kesinlikle kullanıma uygun değiller. Durumu fark ettiğim anda Jum
Jumbo’nun online sayfasından 4.099,98 TL ödeyerek New Leaf 24 parça 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü özellikle ...bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi olduğu için tercih ettim. Ancak daha ilk yıkamada tabakların hepsinin arkasındaki sırların çatladığını gördüm. Bunun üzerine Jumbo ile ilet
Jumbo Ankamall mağazasından aldığım Bond yemek takımının tabakları kırık geldi ve 9 Ekim 2025’ten beri takımımın tamamla...nmasını bekliyorum. Özellikle çorba tabaklarım eksik kaldı ve aylardır bu eksik parçalar bir türlü tamamlanmıyor. Defalarca mağazaya gittim ve benimle ilgilenen satış elemanı ile
30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya Kızılırmak Mah. M***** Y********* Caddesi No:38/BB adresinde bulunan KRC Jumbo ma...ğazasından yemek takımı ile kaşık–çatal–bıçak takımı satın aldım ve 24.472,06 TL ödememi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin o an stokta olmadığı, en geç bir hafta içind
09.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Jumbo mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda takımın baz...ı parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Servis tabağından 4 adet, çukur tabaktan 5 adet ve pasta tabağından 4 adet eksik çıktı. O günden bu yana aylardır defalarca mağazayı ve i
Hilltown AVM’deki Jumbo mağazasından Ağustos 2025’te satın aldığım Jumbo Belle yemek takımının ürünleri kırık şekilde te...slim edildi. Ürünlerin yenisi için talepte bulunmama rağmen o tarihten bu yana tedarik edilmedi ve sorun aylardır çözülmedi. Bu süreçte mağazaya en az 10 defa gittim, her seferind
2025 yılının Ekim ayında Jumbo'dan 19.000 TL'ye Lineda 12 kişilik yemek takımı aldım. Takımın hemen hemen bütün parçalar...ı yamuk olduğundan iade ve değişim sürecini başlattık. Takımın stoğu olmadığı için muadil veya para iadesi yapacaklarını söylediler. Muadil olarak 1 tane seçenek sunuldu. Ben aynı
Jumbo Basın Ekspres mağazasından aldığımız yemek takımı ve çatal bıçak takımıyla ilgili yaşadığımız süreç tam bir hayal ...kırıklığı oldu. Mağazada son derece kibar ve nazik bir şekilde karşılandık, ürünleri almak istediğimizde ise hepsinin tek seferde kargoyla gönderileceği söylendi ve bu şekilde karg
Jumbo’nun online satış kanalından 27 Aralık tarihinde 12 kişilik yemek takımı satın aldım; ürün elime ulaştığında beş pa...rça tabak kırık çıktı. Hemen değişim için başvuru yaptık; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen kırık parçalar hâlâ tedarik edilmedi. Bu süreçte haftada iki kez müşteri hizmetlerin
Jumbo Cevahir Mağazası’ndan Eylül ayında çeyiz seti satın aldım. Tencere ile çatal-kaşık takımı teslim edildi; ancak bri...ght platin yemek takımının üretimde olduğu ve Kasım ayında geleceği söylendi. Kasım ayını geçmesine rağmen ürün gelmeyince, Aralık ayında mağazayı aradığımda önce “haber vereceğiz”
17.06.2025 tarihinde Jumbo Navy 24 parça, 6 kişilik yemek takımımda oluşan renk solmaları nedeniyle, Jumbo Müşteri Hizme...tleri’nin yönlendirmesi üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmek üzere Jumbo Çukurambar Şubesi’ne teslim ettim. Teslim sırasında SRV-713834-B4L3D numaralı servis kaydı oluşturul
Ekim ayında Jumbo Marmara Park mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tesl...im edilmedi. Her ay mağazaya sorduğumda ürünün gelecek ay mutlaka teslim edileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum ancak somut bir adım atılmıyor. Elimde faturam mevcut olmasına r
Jumbo Sakarya Serdivan AVM mağazasından 28 Ocak’ta bir yemek takımı satın a...ldım. Ürün 31 Ocak’ta kargo ile elime ulaştığında takımın kırık ve defolu o
1 Aralık 2024 tarihinde Jumbo markasından Bright Platin 12 kişilik yemek takımını çeyizim için satın aldım. Jumbo’yu, di...ğer markalara göre çok daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen özellikle kaliteli ve uzun ömürlü kullanmak için tercih ettim. Ürünü sadece 2 kez kullanmama rağmen tatlı tabaklarının ya
Çeyiz için Jumbo dan 12 kişilik yemek takımı aldım 4-5 ay kullanmama rağmen matlaşmalar olunca servis incelemesine gönde...rdim. Ürün kusurlu kabul edildi iade istememe rağmen değişimle sonuçlandırıldı tamam dedim zorluk çıkartmadım ancak 1 ay oldu hala ürün gönderilmedi. Hem kusurlu ürün satılıyor hem
27.12.2023 tarihinde Ankamall Jumbo mağazasından Jumbo Moon Gold 64 parça, 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Evde zat...en iki takımım olmasına rağmen özel günlerde kullanmak için, kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için özellikle Jumbo’yu tercih ettim ve bu güvenle kutuyu açıp tek tek kontro
6 Aralık 2025 Cumartesi günü İstanbul Maltepe Park AVM’deki Jumbo mağazasından toplam 107.000 TL tutarında, 14 parçadan ...oluşan bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 0492025000001704 numaralı faturam bulunuyor. Aldığım 14 üründen 13’ü tarafıma teslim edildi, ancak Jumbo Lope Gold 60 Parça 12 Kişili
Jumbo’dan İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM içindeki mağazasından 27 Kasım 2024 tarihinde aldığım Jumbo Spes 24 parça ...6 kişilik yemek takımım çok kısa sürede desen atmaya ve soyulmaya başladı. Sadece 7 aydır evliyim ve ürünün daha üçüncü, dördüncü aylarında tabaklardaki desenlerde ciddi soyulmalar
Jumbo’dan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Navy Pembe yemek takımıyla ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Üründ...e yaşadığım problem nedeniyle 22 Kasım tarihinde değişim talebi oluşturdum ve bu talebe istinaden SRV-1030148-X1H2Y numaralı servis kaydı açıldı. Ürünü Jumbo mağazasından almama v
Marmara Forum’daki Jumbo şubesinden yaklaşık 15 bin tl tutarında bir yemek takımı satın aldım. Ürün hem geç teslim edild...i hem de tarafıma yanlış yemek takımı gönderildi. 20.01.2026 tarihinde yaşadığım bu durum nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Sap fatura numaram 7064410611’
Kayseri Forum Karaca mağazasından Jumbo yemek takımı aldım. Evime kargo edebileceklerini söylediler. İki tanesi kırık ge...ldi; gelir gelmez mağazaya götürdüm. Kırık için iletişim talebi oluşturduklarını söylediler. Orada bir hanımefendi var, Salıha Hanım; oluşturdum dedi ama oluşturmamışlar. Birkaç ke
Jumbo’dan çeyizim için tencere seti, yemek takımı, kaşık–çatal–bıçak seti ve servislik setler satın aldım. Tercihimi yap...arken mağazadaki teşhir ürünlerine bakarak, oradaki görünüşe ve baskıya güvenerek aldım. Ancak ürünler elime geçtiğinde özellikle tencere setimdeki Jumbo yazısının yeşil renkte ve
26 Kasım tarihinde internet üzerinden Jumbo 2600 18 parça 6 kişilik yemek çatal takımı satın aldım. Ürün daha sonra Jumb...o tarafından iptal edildi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.498 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de
31.10.2025 tarihinde Jumbo Ankamall şubesinden Goddess 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Takımın 9 parçası kırık geld...i. Kırık parçaların sadece 3 tanesi temin edildi, kalan 6 tabak için ise yaklaşık 3 aydır sürekli erteleniyorum. 00360023110500012985 numaralı alışverişime ait eksik ve kırık olan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
