Yemek Takımımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Ertelenmesi

Ekim ayında Jumbo Marmara Park mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Her ay mağazaya sorduğumda ürünün gelecek ay mutlaka teslim edileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum ancak somut bir adım atılmıyor. Elimde faturam mevcut olmasına rağmen bu kadar uzun süredir teslimatın yapılmaması ve her seferinde ertelenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Tüm bu süreçte muhatap olabileceğim yetkili bir kişiye de ulaşamadım, net ve tatmin edici bir bilgi alamadım.

Yemek takımımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu konuda muhatap olabileceğim yetkili bir kişi tarafından bilgilendirilmemi talep ediyorum.