Jumbo Yemek Takımında Paslanma Ve Kırılan Parçalar İçin Geri Dönüş Yok

Jumbo’dan internet sitesi üzerinden aldığım yirmilik yemek takımında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Aldığımız günden itibaren yaklaşık altıncı ayın sonunda takımın içinden çıkan bıçaklar paslandı, tuzluklar paslandı ve bazı bıçaklar kırıldı. Kısa sürede bu kadar yıpranma ve paslanma olmasını, Jumbo markasının kalitesiyle bağdaştıramıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak sosyal medya üzerinden Jumbo’ya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de ilgi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yemek takımındaki paslanan ve kırılan parçaların incelenerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.