Jumbo’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık üç haftayı aşkın süre önce bir yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numara...m jum99205973 ve bu sipariş için yaklaşık 17.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçt...
Samsung'dan 100 Neo QLED 4K QN80F Vision Al Smart model televizyon satın aldım. Siparişimi TR251011-26951582 numarasıyla..., Kartal/İstanbul adresine teslim edilmek üzere verdim ve toplam 191.999 TL ödemeyi tamamen gerçekleştirdim. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
İlk tesl...
Chakra’dan ck3045631637211195 kodlu ahşap paspası satın aldım. Ürünü 17 Ekim’de Aras Kargo ile Denizli adresine iade ola...rak gönderdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma 3.999,50 TL tutarındaki ücretin iadesi henüz yapılmadı.
İade sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım faka...