to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün İadesi Sonrası Uzun Süreli Cevapsızlık
06.03.2026 tarihinde Ankamall Jumbo mağazasından Zehra D**** Belle Gold yemek takımı satın aldım ve ürün 11.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde dört parçanın defolu olduğunu gördüm ve 13.03.2026 tarihinde seti mağazaya götürerek teslim ettim.
Aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı defalarca arayıp durum hakkında bilgi almak istediğimde, telefonu açıp “bakıp döneceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Hem ürünümün akıbetini hem de sürecin neden bu kadar uzadığını öğrenemiyorum.
Ürünü teslim ettiğim yemek takımımın durumu hakkında tarafıma ivedilikle net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini, sürecin hangi aşamada olduğunun açıkça paylaşılmasını talep ediyorum. İletişim için 0507*****86 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ederim.
