to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 yıl önce çeyizim için Optimum AVM’deki Jumbo mağazasından bir çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünü yeni evle...ndiğim için ancak kısa süre önce kullanmaya başladım ve daha ikinci kullanımda çatal bıçaklarda paslanma oluştuğunu gördüm. Çeyizlik ve özenle sakladığım bir ürünün bu kadar kısa s
31 Mayıs’ta Ankamall Jumbo mağazasından yaklaşık 74.000 TL’lik çeyiz alışverişi yaptım. Aynı dönemde Korkmaz’dan da alış...veriş yaptım ve Korkmaz’dan gelen hiçbir üründe en ufak bir problem yaşamadım; hem fiyatlar uygundu hem de ürünler son derece kaliteliydi. Ancak Jumbo’dan aldığım ürünlerin neredey
9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Jumbo mağazasından eşim M***** A** Ü******* adına Jumbo Smart Gre...y beşli bıçak seti satın aldık. Ürün çelik olmasına rağmen setin iki bıçağında kırılma ve şef bıçağında çatlama meydana geldi. Küçük bıçak yaklaşık bir ay önce, şef bıçağı ise yakl
Jumbo.com.tr üzerinden satın aldığım New Baby Steel minik tencere setimi ilk kullanımımın ardından tencerelerin dış yüze...ylerinde yoğun lekelenmeler oluştu ve tencereler benekli bir görünüme büründü. Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için Jumbo’ya başvurdum. Web sitesinde güncelleme olduğu için fatu
İstanbul Avcılar’daki Jumbo mağazasından aldığım çaydanlık, daha 1 ay bile olmadan paslanmaya ve üzerinde lekeler oluşma...ya başladı. Görüntüsü gerçekten çok kötü ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle bu kadar pahalı bir marka için kabul edilebilir değil. Fiş veya faturam şu an elimde de
Jumbo X Homend Joy 1886h Türk kahvesi makinesini Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde, 4136314395 numaralı sipariş...le satın aldım. Ürün alındığı günden beri düzgün şekilde kahve yapmıyor, yaklaşık 5 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Yaşadığım problem nedeniyle hem servise hem de müşteri hizmetle
08.05.2026 tarihinde Bursa Korupark Jumbo mağazasından iki farklı çatal bıçak takımı satın aldım. Ürünler faturalanıp 3–...4 gün sonra kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünleri hiçbir şekilde kullanmadan, yıkamadan, sadece kutusunda beklettim. 20.05.2026 tarihinde değişim için aynı mağazaya gittiğimd
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından biri Duowal çelik set, diğeri Jumbo Toledo olmak üze...re iki takım tencere seti satın aldım. Ödemenin tamamını banka kartıyla, toplam 20.998,75 TL olarak yaptım. Fatura numaram JR02026000070421’dir. Bana, ürünlerin 1 hafta ile 10 gün
31 Mayıs akşamı Bursa Korupark AVM Jumbo mağazasından Smeg marka bir kettle satın aldım. Ürünü 1 Haziran sabahı Eskişehi...r’de evimde kutusundan çıkarıp ilk kez açtığımda, kettle’ın iç kısmında benek şeklinde lekeler olduğunu gördüm. Sıfır ve bu fiyatta bir üründe böyle lekelerle karşılaşmak beni çok
Jumbo’nun resmi sosyal medya hesabında paylaştığı reklamda, Jumbo New Eva 5 Parça Bıçak Seti’ni “Son Günlere Özel Fırsat...” ifadesiyle 1.499 TL olarak gördüm. Bu fiyatı güncel ve bağlayıcı kabul ederek internet sitenize girip ürünü sepete eklediğimde ise karşıma 1.999,50 TL gibi bambaşka bir rakam çık
Jumbo’dan aldığım Jumbo Gourmet tava ve Jumbo porselenli çaydanlığın her ikisinin de kapağı kırıldı. Ürünler hâlâ satışt...a olmasına rağmen kırılan kapakları yedek parça olarak temin edemiyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri/mağaza ile iletişime geçtiğimde, bu kapakların temin edilemediği söy
31.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Jumbo outlet mağazasından Ninja Shark marka bir ürün satın aldım. Ödememi k...redi kartı ile yaptım ve işlem sliplerim hâlâ elimde mevcut. Alışveriş esnasında kasada sistemde arıza olduğu, bu yüzden faturamın daha sonra mail ile tarafıma gönderileceği söylen
Jumbo markasına duyduğum güvenle, kaliteli ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle Jumbo 8100 çatal bıçak takımını 25.05.2025... tarihinde Marmara Forum AVM Jumbo Mağazası’ndan satın aldım ve Eylül ayında kullanmaya başladım. Ancak aradan yalnızca kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerin yüzeyinde bel
Jumbo marka tencere tava setimi geçen yaz Garaj Günleri döneminde satın aldım. Yaklaşık 4–5 hafta önce yemek pişirdiğim ...sırada tencerenin kapağının kulpu aniden çatlayıp parçalandı. Hem yemek yaparken böyle bir durum yaşamak beni endişelendirdi hem de bu kadar güvendiğim bir markanın ürününde böyle
18 Eylül 2025 tarihinde Jumbo Ankamall mağazasından Moon Platin çeyiz seti satın aldım. 12 kişilik yemek takımımın tabak...larının büyük bir kısmı kırık geldi. Kırık adetlerini firmaya ilettim ancak parçalar tarafıma gönderilmedi. 5 Ocak’ta, seçtiğim ürünün artık fabrika tarafından üretilmediği, bu ned
Jumbo bir ay geçmesine rağmen para iademi yapmıyor. Gourmet marka tencereleri ise yapıştırmaz özelliği ile satılmasına r...ağmen yumurtayı bile yapıştırıyor tencereden sökemiyorsun. Mağazaya bildirdiğinde kullanım hatası diyorlar. Ayrıca ilk pişirmede tencereler adi çelik tencereler gibi simsiyah oldu
08.04.2026 tarihinde Jumbo’nun resmi internet sitesi üzerinden “Jumbo Doha İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık” ürünü için sipa...riş oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim aynı gün onaylandı ve tarafıma “sipariş alındı” e‑postası ile bildirildi. Ancak aradan 9 gün geçtikten sonra, 17.04.2026 tar
Trendyol üzerinden Jumbo satıcısından Dynamic Steel model bir çaydanlık satın aldım. Ürün 21 Nisan 2026 tarihinde teslim... edildi. Kontrol ettiğimde çaydanlığın kapağının hafif yamuk olduğunu fark ettim. Yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim bir marka olduğu için bu durum beni gerçekten hayal kırıklı
Jumbo’dan İstanbul’daki kendi mağazasından almış olduğum Procook düdüklü tencerenin kapağı, aldığım ilk günden beri soru...nlu çıktı. Diğer düdüklülerin yaklaşık 5 dakikada pişirdiği yemekleri Jumbo Procook ile 25 dakikada zor pişiriyordum, buna rağmen kapağın performansı hiç düzelmedi. Ürünü tamir iç
28.09.2024 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından yaklaşık 1.665 TL ödeyerek bir çaydanlık satın aldım. Ürünü... neredeyse her gün kullandık, başta alt kısmındaki rengi çelik atması sandık ancak zamanla bunun pas olduğunu anladık. Çeliğin ömür boyu garantisi verildiği halde, alt kısmında pas
10.04.2026 tarihinde Jumbo’nun internet sitesi üzerinden Doha model bir çaydanlık için jum99214166 numaralı siparişi ver...dik. Ancak hem benim hem de şirketteki arkadaşlarımın verdiği siparişlerin hiçbiri tarafımıza ulaşmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistem üzerinden iptal edildi. Böylesine k
Jumbo marka aldığım Gold seri çatal bıçak takımı 4 kullanımda rengi attı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde inceleme iç...in ürünleri kargolamamı istedi. Yasal süre 21 iş günü olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır geri dönüş yapılmadı. Bugün de para iadesi yapılacağı söylendi, ama ben bu ürünü 1 yıl önce a
Antalya Terracity AVM’deki Jumbo mağazasından Jumbo Procook düdüklü tencere satın aldım. Sıvı yemek pişirdiğim zamanlard...a kapağın hava veren bölümünden yemeğin fışkırması şeklinde bir problem yaşamaya başladım. Ürünü servise gönderdim, bir süre düzeldi ancak belli bir zaman sonra aynı sorunu tekrar
Markanızın kalitesine ve adına güvenerek Jumbo marka bir limon sıkacağı satın aldım. Ancak ürünün tasarımında ciddi bir ...üretim kusuru bulunmaktadır. Sıkacağın ağız kısmı birbirine tam olarak oturmuyor ve bu durum ürünün sağlıklı biçimde kullanılmasını neredeyse imkansız hale getiriyor. Ekte yer alan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
