to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo marka tencere tava setimi geçen yaz Garaj Günleri döneminde satın aldım. Yaklaşık 4–5 hafta önce yemek pişirdiğim sırada tencerenin kapağının kulpu aniden çatlayıp parçalandı. Hem yemek yaparken böyle bir durum yaşamak beni endişelendirdi hem de bu kadar güvendiğim bir markanın ürününde böyle bir sorun olması hayal kırıklığı yarattı.
Ürünü aldığım İstanbul Maltepe Park Jumbo mağazasına götürdüğümde, Garaj ürünü olduğu için sorumluluk kabul etmediklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü alırken bana fatura kestiler ve herhangi bir sorun olduğunda mağazanın ilgileneceği, markanın ürünün arkasında duracağı özellikle ifade edilmişti. Satış aşamasında verilen bu güvene rağmen sorun yaşadığımda “Garaj ürünü” denilerek sahiplenilmemesini kabul edemiyorum.
Ben Jumbo’dan, kapağın kulpunun ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve markanın ürününün arkasında durmasını istiyorum.
03.10.2025 tarihinde Maltepe Park Garaj Günleri kapsamında Jumbo mağazasından bir tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört gün sonra, tencerenin bir tanesini ilk kez kullandım ve patates haşladım. Kullanım sonrası tencerenin tabanında yuvarlak yuvarlak lekeler oluştu ve bu lekeler bulaşı...
Jumbo 76.yıl kampanyasında garaj günleri başlattıkları sırada Maltepe Piazza AVM'den çelik tencere seti ve düdüklü tencere seti aldım. Mağazadan sıfır ürün alışverişi yapıp sıfır ürün parası ödememe rağmen ürün stoklara yeni girecek bahanesiyle beni 3buçuk ay bekletip bana teşhir ürün gönderdiler. M...
Jumbo markasına ait 7 parça tencere setini Eylül ayında Marmara Park AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra tencerelerde paslanma sorunu yaşadım ve yaklaşık iki ay önce servise gönderdim. O günden bu zamana kadar iki ay boyunca sonuç bekledim; bu süre boyunca da tek te...
10/01/2025 tarihinde Mersin Forum AVM Jumbo şubesinden Jumbo Palermo 7 Parça Çelik Tencere Seti satın aldım. Satın alma sırasında tüm parçaların garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Ancak 7 ay gibi kısa bir sürede, dün sabah tencerenin kapağı hiçbir kullanımda olmamasına rağmen dolapta kendi ken...
Jumbo'dan Haziran ayında aldığım tencere setinin bir tenceresinde ve kapağında paslanma meydana geldi. Ayrıca bir kapağın kulbu da tam yerine monte edilmemiş. Kusurlu ürünleri aldığım mağaza aracılığıyla 3 kez değiştirilmesi için yolladım. Üç kez ürünleri kullanım hatası var diye geri yolladılar. Üç...
Yorumlar