Jumbo Satıcısının Dynamic Steel Çaydanlık Kapağındaki Yamukluk Ve Yanıt Eksikliği

Trendyol üzerinden Jumbo satıcısından Dynamic Steel model bir çaydanlık satın aldım. Ürün 21 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Kontrol ettiğimde çaydanlığın kapağının hafif yamuk olduğunu fark ettim. Yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim bir marka olduğu için bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram JF02026000044850’dir. Çaydanlığın kendisinde bir sorun yok, yalnızca kapağın yamuk olması problemi bulunuyor. Bu nedenle ürünü komple değiştirmek istemiyorum, sadece sağlam ve sorunsuz bir kapak gönderimi talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede Dynamic Steel model çaydanlığım için uygun, düz ve sağlam bir kapak gönderilmesini rica ediyorum.