to read complaints and reviews, or file yours.16.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Jumbo mağazasından balle kek 2’li Servis Seti, Silver ürününü satın aldım ve ürünün... adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı ve yetkilileri aradığımda ürünün kargoda kaybol
Jumbo Ankara Kentpark şubesinden Haziran ayı sonunda Moon Platin yemek takımını, toplamda yaklaşık 70.000 TL’lik alışver...iş yaparak satın aldım. Ürünlerimin bana Ağustos ayında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Ağustos gelmek üzereyken çağrı merkezinden arandım ve ürünlerin en erken Kasım ayında
Jumbo markasının Ankara Ankamall AVM şubesinden Homend 4925h Artfood Siyah Profesyonel Blender satın aldım. Aldığım ürün... kısa süre içinde iki defa arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü iade ederek ücret iadesi talebinde bulundum ve talebim onaylandı. İade talebimin onaylanmasının ardından şubeye gittiği
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM 2. Katta bulunan Jumbo mağazasından 12 kişilik çatal bıçak takımı satın aldım. Ü...creti 7.999 TL olarak nakit ödedim, ürünün de hemen kargolanıp evime gönderileceği söylendi. Aradan neredeyse 1 yıla yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu sü
Ankara Cepa AVM Jumbo Mağazasından Alınan Çatal Bıçak Seti Yaklaşık 1 Yıldı...r Teslim Edilmiyor! 21 Kasım 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağ
19 07 2026 da Ankara Ankamall Jumbo'dan çeyiz alışverişi yaptım ürünlerin bir kısmı geldi kalan kısmı istediğimizde ürün...ler depoda bekliyor dendi ama gönderimi olmadı. Gönderdiklerinde de ürünler zedeli teşhir çizik şekilde geldi. İade etmek istediğimde de getirin ürünleri mağazaya bırakın iade edem
Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından yaklaşık bir yıl önce 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Satış sırasında ürünü...n en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen yemek takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her ay düzenli olarak,
31.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Çukurambar’daki Protokol Rezidansın altında bulunan Jumbo mağazasından 12 kişilik ye...mek takımı, 12 kişilik çatal-kaşık-bıçak takımı ve biri çelik olmak üzere çeşitli tencere takımları satın aldım. Ödememi QR kod ile tek çekim olarak 68.995,00 TL şeklinde yaptım ve
Jumbo’dan Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımında, aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra tabaklarda desen solması prob...lemi yaşamaya başladım. Ürünü 25.08.2025 tarihinde almıştım ve 1 Temmuz’da bu durumu bildirerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yalnızca sorunlu tabakları göndermek istemem
Ankara Armada AVM’de bulunan Jumbo mağazasından birkaç hafta önce bir çay makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürü...nün sesli, yani konuşarak çalışan bir özelliği olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü eve götürüp ilk kez çalıştırdığımda bu konuşma özelliğini fark ettim ve bu durumdan
Taşpınar Ankara Yenikent şubesinden aldığımız Jumbo marka düdüklü tencereyi daha ilk gününde denediğimizde, kapağının ta...m oturmadığını ve yemeği pişirmediğini fark ettik. Saatlerce pişirmeye çalışmamıza rağmen yemek pişmedi ve ürünün arızalı olduğunu anladık. Bunun üzerine ürünü hiç zaman kaybetmed
Ankara Gordion AVM’deki Jumbo mağazasından 21 Temmuz’da Bella model 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Mağazadaki erke...k müşteri temsilcisi satış sürecinde gerçekten çok ilgiliydi ve hiçbir sıkıntı yaşamadım. Ürünler daha sonra kargo ile evime teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda 5 servis tabağı v
10.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Jumbo mağazasından toplam 51.590,99 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme...yi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağazadan 2 kalem ürünü teslim aldım, kalan 8 kalem ürünün merkezden kargo ile iletileceği tarafıma belirtildi. Kalan 8 kalem siparişimin 3 ayr
20 Haziran tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından 9 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım ve ürünler kargoyla ...İzmir’e gönderildi. Ürünler parça parça gönderildi. Ve gelen kolileri açtığımda 9 üründen 4’ünün hatalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine büyük kolileri alıp İzmir Mavibahçe AVM Jumbo
Ankara Cepa AVM’de bulunan Jumbo mağazasından geçen seneki kasım indirim döneminde annem ve kendime iki adet 12 kişilik ...çatal, bıçak, kaşık takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin bir sonraki ay içinde evimize kargo ile teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen 8 aya rağmen hala ürün
10.04.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Jumbo stant mağazasından Shark Detect Pro Auto Empty System şarjlı dikey sü...pürge (IW1611EU) satın aldım. Daha 40 günlük üründe çekim problemi yaşamaya başladım ve durumu 19.05.2026 tarihinde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım
Ankara Cepa AVM’de bulunan Jumbo mağazasından yaklaşık 2 ay önce çeyiz için toplam 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ürünlerim bugün kargo ile elime ulaştı ancak hem eksikler var hem de gelen ürünlerden biri kullanılmış ve hasarlıydı. Özellikle düdüklü tencere bariz şekilde kullanılmış, kırık ve
Jumbo'dan aldığım düdüklü tencereyi garanti kapsamında tamir edilmesi için 10/04/2026 tarihinde Ankara Kentpark şubesind...eki servise teslim ettim. Ürünü 28/03/2026 tarihinde 10.499 TL ödeyerek satın almıştım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, onarı
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazasından biri Duowal çelik set, diğeri Jumbo Toledo olmak üze...re iki takım tencere seti satın aldım. Ödemenin tamamını banka kartıyla, toplam 20.998,75 TL olarak yaptım. Fatura numaram JR02026000070421’dir. Bana, ürünlerin 1 hafta ile 10 gün
08.05.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Jumbo mağazanızdan, Sinop’taki adresime teslim edilmek üzere birçok parçadan o...luşan bir sipariş verdim. Nişanım dolayısıyla bu ürünleri sunumda kullanacağımı, siparişlerin bayrama kadar mutlaka yetişmesi gerektiğini özellikle birkaç kez belirttim. Buna rağme
3 Ekim 2025 Ankara Gordion Jumbo mağazasından yüklü alışverişim sonucu belle yemek takımının 2 adet servis tabağı kırık ...geldi. Kırık ürün teslimatının hemen kolaylıkla yapıldığını söyleyen mağaza müdürü 7 aydır her ay aramamamıza rağmen tedariğin sağlanmadığını söylüyor. 7aydır mağdur durumdayım. De
"Teşekkürler"
31.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Jumbo outlet mağazasından Ninja Shark marka bir ürün satın aldım. Ödememi k...redi kartı ile yaptım ve işlem sliplerim hâlâ elimde mevcut. Alışveriş esnasında kasada sistemde arıza olduğu, bu yüzden faturamın daha sonra mail ile tarafıma gönderileceği söylen
20.02.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM şubenizden “Jumbo Fold 58 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold” ürününü 34.999,00 TL ...ödeyerek satın aldım, fatura numaram JR02026000025360’dır. Satın alma sırasında ürünün kısa süre içerisinde tarafıma teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden iki ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
