Jumbo Mağazasından Gelen Çeyiz Ürünleri Eksik Hasarlı Ve Cevapsız

Ankara Cepa AVM’de bulunan Jumbo mağazasından yaklaşık 2 ay önce çeyiz için toplam 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim bugün kargo ile elime ulaştı ancak hem eksikler var hem de gelen ürünlerden biri kullanılmış ve hasarlıydı. Özellikle düdüklü tencere bariz şekilde kullanılmış, kırık ve dökük halde gönderilmiş.

Ayrıca fincan seti başta olmak üzere listede yer alan bazı ürünler hiç gönderilmemiş durumda. Bu kadar yüksek tutarda ve çeyiz amaçlı yapılan bir alışverişte, hem ürünlerin aylarca bekletilmesi hem de kullanılmış ve kırık ürün gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik mağaza ile iletişim kurmayı da başaramadım, kimseye ulaşamıyorum.

B**** G*** Ö******* adına Ankara Cepa AVM Jumbo mağazasından yapılan bu alışverişle ilgili olarak, tüm ürünlerimin eksiksiz, sıfır, kullanılmamış ve hasarsız şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünlerimin tamamının da en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.