to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur üzerinden Kıbrıs için otel, uçak ve transfer hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında online sistemde ekonomi...k ve vıp transfer arasında çok az bir fiyat farkı görünüyordu. Ancak online işlemlerde sorun yaşandığı için işlemim yarım kaldı ve ertesi sabah telefonla aranarak rezervasyonum müş
Jolly Tur üzerinden erken rezervasyon kapsamında 11–15 Ağustos tarihleri arasında, 2 oda olacak şekilde bir otel rezerva...syonu yaptırdım. Rezervasyon öncesinde Jolly Tur’un internet sitesinde yer alan hizmet koşullarını ayrıntılı olarak inceledim, müşteri hizmetlerinden bilgi aldım ve ayrıca 12 Temmu
03.08.2026 tarihinde sabah 07:10 uçağıyla ailemle birlikte ilk defa yurt dışına, Kıbrıs’a gitmek üzere Jolly Tur üzerind...en aldığım tatil paketiyle havalimanına gittik. Ancak çocuklarımın kimliklerinde fotoğraf olmadığı ve Kıbrıs’a girişte kimlikte fotoğraf olmasının zorunlu olduğu söylenerek uçağa a
"Çözüldü"
Jolly Tur üzerinden Kıbrıs paket turu satın alırken özellikle VIP transfer hizmeti için ek ücret ödedim. Buna rağmen 10 ...Ağustos 2026 günü yaklaşık saat 10.30 sularında VIP transfer yerine standart, ekonomik bir otobüsle transfer yapıldım. Şu anda Kıbrıs ilçelerini bu ekonomik otobüsle geziyoruz ve t
Club Jolly Tur. Tic. A. Ş. Üzerinden 22–26 Temmuz 2026 tarihleri için Girit Adası turu satın aldık. Biz bu alışverişi ge...rçek bir “paket tur” olarak düşünürken, pratikte bize tur adı altında sadece uçak bileti, Havalimanı–otel–Havalimanı transferi ve bizim seçmediğimiz, acentenin uygun gördüğü bir ot
7 Ağustos sabahı Jolly Tur üzerinden D**** Kızı Royal Otel’den 3 gecelik rezervasyon yapmak isterken, iş seyahatinde old...uğum için işlemi tamamlayamadan otelin dolduğunu gördüm. Bunun üzerine Jolly Tur’u arayarak, eğer kontenjan kaydırma şansları varsa 16–19 Ağustos tarihleri için mutlaka o oteli ist
Jolly Tur aracılığıyla 6–10 Temmuz tarihleri arasında üç kadın ve üç çocuk olarak Antalya Limak Hotel’e tatil satın aldı...k. Eşlerimiz yanımızda olmadığı için özellikle güvenilir bir firmayla gitmek istedik, bu nedenle otel, uçak bileti ve transfer dahil tüm organizasyonu Jolly Tur üzerinden yaptık.
Jolly üzerinden satın aldığımız Kıbrıs konaklaması kapsamında bugün otele giriş yaptık ve daha ilk günden ciddi bir soru...nla karşılaştık. Çocuğumuzun küçük yaşta ve astım ile alerjik bir yapıya sahip olduğunu, özellikle de üst kattan oda istediğimizi önceden belirtmemize rağmen bize hem alt katta hem
Jolly Tur üzerinden 4‑8 Ağustos tarihli rezervasyonum için transfer ve müşteri memnuniyeti konusunda ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Transfer gerçekleşmeden önce yaşanan iletişimsizlik ve tutum sebebiyle mağdur oldum ve sürecin hiçbir noktasında karşımdaki gerçekten yardımcı olmak isteyen bir muhatap bul
27.07.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’nda, ücretini ödeyerek satın aldığım özel transfer hizmeti yerine ekonomik transfe...re yönlendirildim. Havalimanındaki yerel firma, sistemlerinde özel transfer değil ekonomik transfer göründüğünü ve sadece bu şekilde işlem yapabileceklerini söyledi. Bu süreçte ta
Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak 31.09.2026 tarihinde Alarcha Otel’e giriş yaptık. Otele geldiğimiz andan itib...aren yaşadıklarımız ödediğimiz ücrete ve verilen vaatlere kesinlikle uymuyor. Otelin yemekleri son derece kötü, çeşit yetersiz ve kalite olarak çok düşük. Temizlik açısından da du
Antalya Side Kumköy’de bulunan Castival Hotel’e 20–24 Ağustos tarihleri için Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırdım, ...ücret tahsil edildi; ancak daha otele girmeden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tesettürlü bir misafir olarak havuzları haşema ile kullanamayacağım, bunu da kimse bana rezervasyon önc
29 Temmuz 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Kıbrıs Girne’de bulunan Acapulco Resort oteline, uçak ve transfer dahil bir... paket rezervasyonu yaptırdım. Toplam 205.800 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve rezervasyonum tamamlanıp makbuz e‑posta ile tarafıma ulaştıktan sonra herhangi bir ek
Joly Tur üzerinden bu ayın 17’si için otelden havalimanına dönüş transferi satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 1.400 ...TL ödedim. Daha sonra transfer ücreti için iade yapılacağı çağrı merkezi tarafından açıkça tarafıma iletildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu
17.01.2026 da Kozy AVM Sayın **ö*** tavsiyesiyle Antalya Lykia World Oteli için 3 yetişkin uçak ve transfer hizmeti de d...ahil olmak üzere 1 haftalık rezervasyon yaptırdık. 16 Temmuz 2026 saat 10.10 da Antalya havalimanına indik. Jolly Tur transfer aracına (Bizim Transfer firması) yönlendirildik. Araç
Jolly Tur üzerinden Riverside Garden Resort Otel için otel+uçak+transfer paketi satın aldım. AP-2606PPRH numaralı Kıbrıs... rezervasyonum kapsamında 4 kişilik oda için ödeme yaptığım halde, 11.07.2026 giriş, 17.07.2026 çıkış olmak üzere 6 gece boyunca 3 kişilik yatak kapasiteli, 3 kişilik odada konakla
Jolly Tur üzerinden satın aldığımız tur kapsamında 25.07.2026 tarihinde mağduriyet yaşadım. Tur satışından sonra tarafım...ıza otel değişikliği yapıldığı bildirildi ve buna karşılık, yazılı olarak shuttle servisinin sağlanacağı ifade edildi. Ancak otele ulaştığımızda böyle bir hizmetin bulunmadığı söyl
Jolly Tur üzerinden HC-26074M35 numaralı rezervasyon ile Garden Park Otel’de 25 Temmuz giriş, 28 Temmuz çıkış olacak şek...ilde konaklama satın aldık. Normal check‑in saati 14:00 olmasına rağmen işlerimiz nedeniyle tesise gece 23:00 civarında vardığımızda resepsiyon görevlisi odanın hazır olmadığını, b
18.07.2026 tarihinde Jolly Tur uygulamasından Costa Bitezhan oteline 17.08.2026-22.08.2026 tarihleri için standart, kahv...altı dahil bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon öncesinde yalnızca Jolly Tur uygulamasındaki fotoğraflara ve otel tanıtımına bakarak, Jolly Tur markasına duyduğum güvenle herhan
11-19 Temmuz tarihleri arasında Ankara çıkışlı Jolly Tur Büyük İtalya-Yunanistan-Balkan Turu’na katıldık ve tur rehberi ...e. K. Nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Tur programına uyulmadı, gezilmesi gereken birçok yer gezdirilmedi, birçoğunda da “Kendiniz gezin.” denilerek bırakıldık. Programdaki eksi
Jolly Tur üzerinden yaptığımız sözleşme kapsamında bugün saat 12.00’da Crystal Prestige Elite Kemer Göynük’ten Antalya H...avalimanı’na transfer hizmeti almamız gerekiyordu. Ancak belirtilen saatte hiçbir araç gelmedi ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uçağı kaçırma riskimiz oluşmasın
23.07.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Kıbrıs’ta Dorana Art Hotel’de konaklamalı, gidiş–dönüş uçak bileti ve otel kona...klamasını içeren bir paket satın aldım. Uçağa binmeme yaklaşık yarım saat kala, otelimin dolu olduğu ve beni başka bir otele yönlendirecekleri bilgisi verildi. Mecburen kabul ettim
Jolly Tour ile Kemer bölgesinde bir otelde konakladığım süre boyunca bölge sorumlusundan Bot Disco isimli, gidiş‑dönüş t...ransfer dahil bir aktivite satın aldım. Aktivite günü olan 21 Temmuz’da söz verildiği gibi etkinlik alanına transfer sağlandı; ancak dönüş transferi hiçbir şekilde gerçekleştirilme
