Jolly Tur müşteri memnuniyeti

1 Ağustos giriş, 5 Ağustos çıkış tarihleri için Jolly Tur internet sitesi üzerinden 30.320 TL tutarında tatil rezervasyo...nu yaptırdım. Ancak tatil öncesinde ciddi bir enfeksiyon rahatsızlığı geçirdim ve halen tedavim devam ediyor. Doktor tavsiyesiyle seyahate çıkmamın sağlık açısından uygun olmadığı ...

Jolly Tur üzerinden Riverside Garden Resort Otel için otel+uçak+transfer paketi satın aldım. AP-2606PPRH numaralı Kıbrıs... rezervasyonum kapsamında 4 kişilik oda için ödeme yaptığım halde, 11.07.2026 giriş, 17.07.2026 çıkış olmak üzere 6 gece boyunca 3 kişilik yatak kapasiteli, 3 kişilik odada konakla...

Jolly Tur’un web sitesi üzerinden Lykia World Antalya oteli için HD-2607CXPP numaralı rezervasyonu 01.08.2026 - 02.08.20...26 tarihleri için satın aldım. Satın alma sayfasında büyük ve dikkat çekici şekilde “72 saat öncesine kadar iptal hakkı” ibaresi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek rezervasyonu g...

Jolly Tur üzerinden 4 gece konaklamalı olarak Antalya’daki Rox Resort isimli otele 19 Temmuz girişli rezervasyon yaptırd...ım. Ancak otele adım attığımız andan itibaren tesisin durumu karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Lobi ve restoran bölümlerinde klimalar ya hiç yok ya da çalışmıyor gibi,...

Jolly Tur üzerinden Antalya Side bölgesinde bulunan, 5 yıldızlı ve Ultra her şey dahil konseptli Side Crown Serenity ote...line rezervasyon yaptırdım. Tatilime sadece 2 gün kala, 18.07.2026 tarihinde Jolly Tur tarafından aranarak, otelin rezervasyonumu onaylamadığı ve ret verdiği bilgisi tarafıma ileti...

Jolly Tur müşteri hizmetlerinden mevcut rezervasyonumla ilgili bilgi almak ve destek talebinde bulunmak için farklı zama...nlarda defalarca aradım. Ancak bu süreçte yaşadığım deneyim, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz oldu. Yaptığım aramalarda üç ayrı görüşmede sırasıyla 22 dakika, 31 d...

Jolly Tur altyapısı üzerinden Adaburnu Gölmar Datça Oteli’ne 3 gece 4 günlük konaklama için HD-2607VEP2 numaralı rezerva...syonu yaptırdım ve toplam 42.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele 15.07 tarihi itibarıyla giriş yaptığımızda bize verilen odanın temizliği son derece yetersizdi. Yastıklarda saç ve ...

Jolly Tur altyapısı üzerinden Datça’daki Gölmar Adaburnu Hotel için HD-2607VEP2 numaralı, 3 gece 4 günlük konaklama reze...rvasyonu yaptırdım ve toplam 42.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele 15.07 tarihi itibarıyla giriş yaptığımızda bize verilen odanın temizliği son derece yetersizdi. Yastıklarda saç ...

Crystal Waterworld Aqua Collection – Ultimate ALL inclusive otelinde yaptığımız konaklamayı, resepsiyon müdürü ve misafi...r ilişkileri müdürünün ilgisiz ve saygısız tavırları nedeniyle 3 gün erken sonlandırmak zorunda kaldık. Buna rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve konaklama için kestiğim...

9-11 Temmuz 2026 tarihleri arası için Jolly Tur üzerinden Ladonia Hotels Zemda Boutique adlı otelden rezervasyon yaptık.... 9 Temmuz saat 12:00 sularında Jolly Tur yetkilisi A***, tarafıma mesaj attı. Ben de çocuklu aileye uygun, makul standartlarda bir odanın hazır tutulmasını istediğimi ifade ettim. ...

03.07.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Baia Otel için yaptığım rezervasyonda, web sayfanızda belirtilen oda bilgileri ...gerçeği yansıtmadığı için mağduriyet yaşadım. Sitenizde seçtiğim oda tipinde “1 çift kişilik yatak ve 1 tek kişilik yatak, bağlantılı oda” şeklinde bir açıklama bulunuyordu ve ben ...

Jolly Tur üzerinden Antalya Kemer bölgesinde önümüzdeki hafta için bir tatil satın aldık. Havalimanı transferi de almak ...istediğimizde, hem Havalimanı taksisine hem de bölgedeki bazı transfer şirketlerine göre daha yüksek bir ücretle karşılaştık. Jolly Tur’dan tatil satın almış olmamızın herhangi bir...

Yaklaşık bir hafta önce Jolly Tur üzerinden otel, uçak ve transfer dahil bir paket tatil satın aldım. Otel ve transferle... ilgili bilgilendirmeler zamanında tarafıma ulaştı ancak uçak biletine ait PNR kodu gelmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, biletlemenin askıda kaldığı ve ödediğim tutar...

Tatilim sırasında Jolly Tur aracılığıyla konakladığım Royal Alh bra’dan, ücret farkını ödeyerek Nirvana Cosmopolitan ote...le geçmek istediğimi ilettim. Bu talebimi 28 Haziran günü saat 12:00 civarında defalarca telefonla arayarak müşteri temsilcilerine aktardım. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine r...

Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Antalya’da Limak Limra Resort Otel için 04.07.2026 – 08.07.2026 tarihleri arasında kon...aklamak üzere, 21 Şubat 2026’da erken rezervasyon indiriminden yararlanarak 86.400 TL’ye tatil satın aldım. Arada uzun süre olduğu için iptal sigortası da yaptırdım ve toplamda 87....

Jolly Tur acentesi üzerinden 20xx yılında ng Sapanca otel için 13.07.2026 - 17.07.2026 tarihleri arasını kapsayan erken ...rezervasyon yaptırdım. Erken rezervasyon döneminde en avantajlı fiyatı aldığımı düşünerek bu rezervasyonu onayladım. Ancak 19.06.2026 tarihinde Jolly Tur uygulamasını kontrol etti...

Jolly Tur üzerinden hc-2606 MK8P rezervasyon numarası ile 04.06.2026 tarihinde bir rezervasyon yaptım. 09.08.2026 tarihi...nde başlayacak tatilimiz için özellikle bahçesi olan, arkadaşlarımızla rahatça vakit geçirebileceğimiz bir otel tercih etmiştik. Ancak yaklaşık 1 ay sonra Jolly Tur tarafından tele...

Jolly üzerinden geceliği 7.500 TL’den 4 gecelik bir otel rezervasyonu yaptım. Bugün konaklamamın son günü ve bir gece da...ha uzatmak istediğim için hem sistemden hem de müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım. Sisteme girdiğimde hâlâ gecelik fiyatın 7.500 TL olduğunu görüyorum ancak sistem mini...

Nisan ayında Jolly Tur üzerinden Alaçatı’daki c**** isimli otelde 29.06.2026–02.07.2026 tarihleri için 47.300 TL bedelle..., “erken rezervasyon” ve “%30 indirim” söylemleriyle rezervasyon satın aldım. Rezervasyon numaram HC-26041UUT’tur. Bugün aynı tarihler ve aynı otel için Jolly Tur üzerinden baktığ...

Jolly Tur’dan aldığım Doğu Anadolu turu için geçtiğimiz çarşamba günü çağrı merkezini arayarak tarih değişikliği talebin...de bulundum. Ödemeyi kredi kartıyla ve tur bedelinin tamamı olacak şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Çağrı merkezi tarafından yalnızca ...

Jolly Tur üzerinden telefonla görüşerek 16-21 Temmuz tarihleri arasında iki aile, iki oda olacak şekilde, 4 yetişkin ve ...3 çocuk için almaris Resort Hotel’e rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuz hc-2604c6 hanım koduyla kayıtlıdır. Ancak bugün acente tarafından aranarak otelin sezon açılışı yapmayaca...

Jolly Tur üzerinden telefonla görüşerek 16-21 Temmuz tarihleri arasında iki aile, iki oda olacak şekilde, 4 yetişkin ve ...3 çocuk için Almaris Resort Hotel’e rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuz HC-2604C6Hanım koduyla kayıtlıdır. Ancak 20.06 tarihinde acente tarafından aranarak otelin sezon açılışı ...

Jolly Tur üzerinden 27–31 Mayıs 2026 tarihleri için kız kardeşimle birlikte iki kişi, her şey dahil konseptinde, toplam ...38.000 TL ödeyerek Fun Sun Smart Akman Beach Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Aslında farklı bir otel hakkında bilgi almak için çağrı merkezini aramıştım; ancak satış temsilcisi özel...