Jolly Tur müşteri hizmetleri

23.06.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Malta turu kapsamında vize evrakları için hazırlanmış vize kitini kullandım anc...ak Malta Konsolosluğu bu kiti kabul etmedi. Konsolosluk, rezervasyon numarası ile birlikte voucher iletilmesi gerektiğini, Malta’nın bu konuda her zaman çok hassas olduğunu ve bu b...

Jolly Tur üzerinden online olarak 15 Temmuz – 22 Temmuz tarihleri için Antalya otel tatili satın aldım. Tatil için henüz... 23 gün kalmasına rağmen, rezervasyonumu iptal etmek istediğimde sistem ve yetkililer, yalnızca tatile 28 gün kalana kadar iptal edilebildiğini, bu nedenle artık iptal hakkımın olm...

Jolly Tur üzerinden Çanakkale’de Parion Otel için 25 Mayıs tarihinde 18.900 TL tutarında bir otel konaklaması rezervasyo...nu yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonu iptal etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın iadem yapılmadı ve kredi kartı ekstremde bu tutarı boş yere ödemek zorunda ka...

Jolly üzerinden geceliği 7.500 TL’den 4 gecelik bir otel rezervasyonu yaptım. Bugün konaklamamın son günü ve bir gece da...ha uzatmak istediğim için hem sistemden hem de müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım. Sisteme girdiğimde hâlâ gecelik fiyatın 7.500 TL olduğunu görüyorum ancak sistem mini...

22 Haziran 2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Bodrum La Blanche Resort otelden 4 gecelik Ultra her şey dahil konseptl...i bir tatil satın alarak otele giriş yaptık (Rezervasyon No: HD-2605RRAM). Ancak daha otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren hem otel yönetimi hem de Jolly Tur tarafından ciddi ...

Jolly Tur üzerinden 27–30 Haziran tarihleri için Alanya Ergün Otel’e rezervasyon yaptırdım. 23 Haziran’da tarafıma oteli...n yanlış fiyatlandırma yaptığı gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edildiği bildirildi. Tüm planlarımı bu tarihlere göre yapmışken, son anda böyle bir gerekçeyle rezervasyonumun ipt...

Jolly Tur üzerinden 20 Eylül 2026 – 26 Eylül 2026 tarihleri arasında Crystal Sunset Pearl oteline rezervasyon yaptırmak ...için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Web sitesinde gördüğüm fiyat ile telefonda verilen fiyat arasında bir indirim farkı vardı, müşteri temsilcisi bu indirimin bu aramaya öz...

Jolly Tur ile 31 Mayıs–7 Haziran tarihleri arasında İzmir uçaklı Balkan turuna katıldık. İki kişi için toplam 1345 euro ...ödedik; buna rağmen turun kalitesi beklentimizin çok altında kaldı. Normalde bize eşlik etmesi gereken rehberin izinli olduğu, bu nedenle İstanbul’dan yeni ve tecrübesiz bir rehber...

9 Haziran gecesi Jolly Tur üzerinden Alaçatı Limonaia Otel için 25.792 TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde Akbank kr...edi kartı ile rezervasyon yapmak istedim. Rezervasyon işlemi sırasında sistem beni otomatik olarak attı, otelde oda kalmadığı için rezervasyon hiçbir şekilde tamamlanmadı ve adıma ...

Jolly Tur’un web sitesi üzerinden 19-21 Haziran 2026 tarihleri için Nevşehir/Kapadokya’da yer alan Magna Aurum Cave otel...inde 103 numaralı King suit oda için 8.957,30 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Otele 19 Haziran günü saat 20:30 civarında giriş yaptığımızda, karşılaştığımız oda ve ote...

Mart 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden cenger Blu collection oteline, yapay zeka ile oluşturulmuş görseller kullanılara...k 94 bin tl tutarında otel rezervasyonu yaptım. Satış esnasında, otelin görsellerinin yapay zeka üretimi olduğu ancak en kısa sürede gerçek otel görsellerinin sisteme ekleneceği aç...

Jolly üzerinden Thx Belek oteline 6 gecelik, 2 kişilik erken rezervasyon yaptırdım. Tatile gitmeme bir hafta kala oğlum ...da bizimle gelmek istedi, ben de mevcut odamıza oğlumu güncel fiyattan ekletmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, erken rezervasyon olduğu için böyle bir ekleme yapılamayacağını, ...

Jolly Tur üzerinden yaklaşık 3 ay önce Marmaris’teki İdaş Club Otel için 1–5 Temmuz tarihleri arasında, toplam 30.000 TL... tutarında Yurtiçi tatil rezervasyonu yaptım. Şu anda sadece tatil tarihimi 1–2 gün geri çekmek istiyorum; yeni bir rezervasyon talebim yok, mevcut rezervasyonumun tarihinin öne al...

Jolly Tur’dan 10 Temmuz 2026 tarihli Büyük Balkan–İtalya turunu toplam 1.497 Euro ödeyerek, sözleşme ve mail yazışmaları...na dayanarak satın aldım. Ancak daha sonra telefonla aranarak turumuzun iptal edileceği, devam etmek istersek de yaklaşık 30.000 TL civarında ek ücret ödememiz gerektiği söylendi. ...

Yaklaşık iki yıl önce eşimle birlikte Jolly Tur ile İtalya’ya gitmiş ve memnun kaldığımız için bu yıl da aynı firmayla İ...spanya turuna katılmak istedik. Bu nedenle İspanya 5 Haziran turuna, üç ay öncesinden İzmir çıkışlı olarak internet siteleri üzerinden kayıt yaptırdık ve ödememizi o günkü Euro/TL ...

Jolly Tur üzerinden erken rezervasyonla 15–20 Haziran tarihleri için Grand Yazıcı Club Marmaris Plus oteline rezervasyon... yaptırdık. Rezervasyon öncesinde özellikle 2,5 yaşında bir kızımız olduğunu belirttik; buna rağmen bu otel bize uygunmuş gibi önerildi ve satış bu şekilde gerçekleşti. Otele giri...

Jolly Tur ile yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. 27 Nisan tarihinde Jolly Tur üzerinden Belconti R...esort otel için 53.174,40 TL ödeyerek tatil satın aldım. Hamileliğim nedeniyle 20 Mayıs'ta müşteri hizmetlerini arayarak rezervasyonumu iptal ettirdim. Görüşmede iptal işleminin ta...

Jolly Tur üzerinden internet siteleri aracılığıyla 17.06.2026 – 21.06.2026 ...tarihleri için Alder Resort Hotel’e, HC-2602K4AS rezervasyon numarasıyla yu...

Jolly Tur üzerinden 20–27 Haziran tarihleri için Portekiz–İspanya turu satın aldım. Turu alırken PNR numarasını önceden ...almak şartıyla yaklaşık 220 bin tl tutarında ödemeyi 3 kişi için kredi kartıyla gerçekleştirdim. Tüm konuşmalarımız ve yazışmalarımız kayıtlı olmasına rağmen, ödemeyi yaptıktan son...

Jolly Tur üzerinden Bozcaada Teras Otel’e oda kahvaltı konaklama şeklinde bir rezervasyon yaptım. Otele ait şartların be...nim için uygun olmaması nedeniyle bugün rezervasyonumun iptal edilmesini talep etmek için Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında durumumu anlatmama rağmen karşım...

Nisan 2026’da Jolly Tur üzerinden Yunan Adaları gemi turu satın aldım. Tur ...tarihine yaklaşık bir ay kala aynı turun daha uygun fiyata satıldığını görü...

Jolly Tur’dan 9 Mart tarihinde 1 Temmuz Yunanistan turunu “erken rezervasyon” kapsamında, nakit olarak 439 Euro ödeyerek... satın aldım. Satış esnasında bana turun “son 2 kişi” kaldığı özellikle vurgulandı ve bununla ilgili görüntü ve belge kayıtları da elimdedir. Vize başvurumu ve tüm planlarımı 1 Tem...

Jolly Tur üzerinden satın aldığım Kıbrıs tatil paketinin uçak ve otel kısmının ödemesini Jolly Tur’a yaptım. Rezervasyon... ve biletleme aşamasında özellikle eşimin 26 haftalık hamile olduğunu belirttim, bu durumun uçuşta bir sorun oluşturup oluşturmayacağını sordum. Bana herhangi bir problem olmayacağ...