to read complaints and reviews, or file yours.09 Mayıs tarihinde Jolly Tur üzerinden satın almış olduğumuz Ankara çıkışlı Karadeniz turu, “kontenjan yetersizliği” ger...ekçesiyle firma tarafından iptal edilmiştir. İptalin tamamen Jolly Tur kaynaklı olmasına rağmen, mağduriyetimizin giderilmesi adına tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmamıştır. İp
Jolly Tur üzerinden yaptığım online rezervasyona ait, 18.05.2026 tarihli faturanın yanlış kişi adına kesildiğini fark et...tim. Durumu hemen iletmeme ve faturanın hatalı düzenlendiğini açıkça belirtmeme rağmen, firma bu faturanın iptalini gerçekleştirmiyor. Rezervasyon numaram üzerinden işlem yapılmas
24–31 Mayıs tarihleri arasındaki “Grand İspanya Portekiz Uçaklı Tur” programımızda, başlangıç uçuğumuzun saatinin değişt...irilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Programda sabah 07:55 olarak belirtilen uçuşumuz hiçbir şekilde bizim tercihimiz olmadan 15:00 uçağına kaydırıldı ve bu nedenle turun i
Jolly Tur üzerinden Garanti Bankası kartımla 08.06–12.06 tarihleri için otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sürecin...de tarafıma eksik bilgi verildiği için sonraki provizyon işlemim gerçekleşmedi, kartımı kullanamaz hale geldim ve limitim tamamen kilitlendi. Bu süreçte 27.200 TL’lik tutarın iade
Jolly Tur üzerinden 28 Mayıs - 29 Mayıs tarihleri için Saygın Selimiye Otele HC-2605N1G2 rezervasyon kodu ile konaklama ...satın aldım. Ancak otel yetkilileri beni arayarak rezervasyonumun geçersiz olduğunu, sistemlerinde böyle bir kaydın görünmediğini ilettiler. Jolly Tur ise bana ulaşmaya çalıştıkla
"Arandım sorunum çözüldü"
Joly Tur üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde HD-2605WYP5 rezervasyon kodu ile 23–26 Mayıs 2026 tarihleri arasını kapsayan 3...3.390 TL tutarında bir konaklama satın aldım. Kişisel sebeplerle bu rezervasyonu iptal etmek istediğimde telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal hakkımın olmadığı, 28 gün
Club Jolly Turizm üzerinden 23.05.2026-25.05.2026 tarihleri arasında Fethiye/Muğla’da bulunan Ciello Suites Hotel için E...*** Yaşbey – S**** Yaşbey adına, HC-2604ABP7 numaralı, 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Bölgedeki hava şartlarının yağmurlu ve soğuk olması sebebiyle bu tarihlerde tatil yapmamız m
19.05.2026 tarihinde Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak telefon üzerinden rezervasyon yaptırdım. Defalarca özellikl...e Kızkalesi’indeki Ramada otelden rezervasyon yapmak istediğimi söylememe rağmen, müşteri temsilcisi Ramada Mersin merkez otelden rezervasyon oluşturmuş. Kızkalesi’ne İstanbul’dan
Edenred Gift kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 13 Mayıs itibarıyla başlayan ve yaklaşık bir h...aftadır devam eden süreçte, iki işlem için toplam 14.000 TL’lik çekim yapıldı ancak bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Afyon’dan yaptığım bu işlemlerle ilgili Edenred müşteri h
Jolly Tur’dan “Doğunun İncileri” turunu 3 Mayıs başlangıçlı olarak satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde y...aptım ve ayrıca önceden sahip olduğum Jolly kuponumu da kullandım. Ancak turum sürekli ertelendi, iptal edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen ne net bir iptal işlemi yapıldı ne de
16-19 Mayıs tarihleri arasında gerçekleşen Mezopotamya turunu Jolly Tur üzerinden satın aldık. Bu turu ve firmayı tercih... etmemizin en önemli sebebi, dönüş uçuşunun Diyarbakır’dan saat 20:10’da görünüyor olması ve bu parkur için kişi başı yaklaşık 3000 TL daha fazla ödeme yapmamızdı. Ancak tur başlam
Club Jolly Turizm ve tic. A. Ş. Üzerinden İvy House Loca Alaçatı otelinde 27–30 Mayıs tarihleri için günler öncesinden r...ezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram HC-2605PE6L’dir. Tüm izinlerimi, uçak biletlerimi ve diğer rezervasyonlarımı bu tatile göre ayarlamışken, rezervasyonumun overbook (mükerrer
04.03.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden erken rezervasyon indirimiyle Harmony Butik Otel Alanya için 23 Mayıs – 27 Mayı...s tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon için 16.580,74 TL ödedim. Erken rezervasyon kapsamında en avantajlı fiyatı aldığımı düşünerek işlemi onayladım.
"Başta otel satış müdürü nihal hanıma rezervasyon bölümünden Özlem hanıma, Jolly Tur’dan oğuzhan beye teşekkürlerimi sunarım"
16.03.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Holiday Inn Resort Bodrum West Beach oteline, her şey dahil konseptte 28.08.202...6 – 04.09.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere tatil satın aldık. Satın alma sırasında otelin mayıs ayında soft açılış yapacağı, haziran ayında ise tamamen açılacağı bilgisi ve
11–13 Mayıs tarihleri arasındaki Özbekistan seyahatim için Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Türk Hava Y...olları ile uçmak istediğimi belirttim ve bu nedenle yaklaşık 10 bin tl daha fazla ödeyerek THY görünen bileti satın aldım. Ancak havalimanına gittiğimde, bana satılan uçuşun Türk H
Jolly Tur’un müşteri hizmetlerine mevcut otel rezervasyonumla ilgili işlem yapmak için üç gündür defalarca kez telefonla... ulaşmaya çalışıyorum. Ancak mevcut rezervasyonlarla ilgili hattı aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece uzun süre müzik dinletiliyor ve yaklaşık 15 da
Jolly Tur’dan yaklaşık 1 ay önce bir tur paketi satın aldım, ancak satın aldığım hizmetle ilgili olarak süreç boyunca so...run yaşadım. Müşteri hizmetleri taleplerimi yanıtlamıyor ve her arayan saçma sorular soruyor konudan bihaber. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jolly Tur’a e‑posta yoluyla defalarc
Jolly Tur üzerinden 13 Mayıs günü saat 14:00 civarında Eskişehir Dedepark O...tel için 2 adet tek kişilik konaklama satın aldım. Satın alma sırasında “3
Jolly Tur üzerinden Ayvalık Club Ürgenç Hotel için 14.07.2026 - 17.07.2026 tarihleri arasında otel tatili rezervasyonu y...aptım. Otel satışa oldukça uygun bir fiyatla açılmıştı ve gün içerisinde fiyat değişmedi, ben de bu fiyat üzerinden üç gecelik rezervasyonumu oluşturdum. Ertesi gün Jolly Tur tara
22 Nisan 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden toplam 14.852 TL tutarında, kredi kartı ile bir tatil satın aldım. Tatili ya...nlış satın aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde işlemi iptal ettirdim. Satın alım ve iptal aynı tarihte olmasına rağmen, iade süresinin en fazla 14 gün olacağı söylenmesine k
Jolly Tur üzerinden 29 Mayıs giriş, 2 Haziran çıkış olacak şekilde Antalya’daki 242 Tema Otel için toplam 12.448,49 TL t...utarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon kodum HC-26058UPE’dir. Özel sebepler nedeniyle bu tarihlerde tatile gidemeyeceğimizi, bu yüzden rezervasyonu iptal etmek istediğimizi J
Jolly Tur üzerinden 13-16 Mayıs tarihleri için Castival Hotel’de rezervasyon yaptırdım. Daha sonra Jolly Tur tarafından ...aranarak tarihin 14-17 Mayıs olarak değiştiği ve ardından da başka bir otele geçeceğimiz söylendi. Tarihler bana uymadığı için bu değişikliği kabul etmek zorunda kaldım. Ödemeyi T
