Jolly Tur Otel İptal Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyorum Mağdur Ediliyorum

26.10.2025 tarihinde Jolly Tur aracılığı ile yurt dışı otel rezervasyon yaptırdım. Seyahate 2. Hafta kala oğlumun ayağının kırılması sebebiyle iptal için Jolly Tur'a ulaştım. Rezervasyonumun ücretsiz iptal içermediğini ama yine de denenebileceğini otel olumlu karşılanırsa iade tutarının tarafıma ile...
Jolly Tur Balkanlar Turu'nda Kötü Konaklama, Yetersiz Hizmet Ve Güvenlik Sorunları!
18-25 Ekim 2025 tarihlerinde Jolly Tur’un Balkanlar Turu’na katıldım. 04.09.2025 tarihinde tarafıma iletilen satış sözleşmesindeki vaatlerle yaşadıklarımızın hiçbir ilgisi yoktu. Tur rehberi, daha ilk günden 'İlk gün iyi konakladınız, bunu unutun, en kötüsüne hazırlanın' diyerek olumsuz bir tavır se...
Jolly Turda Rehberin Kaba Davranışları Ve Bahşiş Baskısı Mağduriyeti

Ocak 2025’te Jolly Tur ile Avusturya, Macaristan ve Çekya’yı kapsayan Orta Avrupa turuna katıldık. Turun başlangıcında İstanbul’dan çıkarken rehber bulunmuyordu; ilk karşılamamız Budapeşte’de gerçekleşti. Tur boyunca rehberin kaba davranışları ve özellikle dönüşte yaşanan bahşiş dayatması bizi çok r...
Jolly Tur Rezervasyon Hatası Nedeniyle Ek Ücret Mağduriyeti Yaşıyoruz

02.09.2025 tarihinde Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden, 3-7 Eylül tarihleri arasında Kıbrıs Gazimağusa’daki Arkın Palm Beach Otel’de 2 kişi, 4 gece konaklama için rezervasyon yaptım. Rezervasyon kodum: CY-25097YL7. Sitede açıkça ve kırmızı fon üzerinde %45 indirimli olarak 2 kişi için 27.000₺ f...
Jolly Tur Rezervasyonunda Taksit Ve İndirim Hakkım Mağduriyetle Engellendi

08.08.2025 tarihinde Jolly Tur’u arayarak Hatay Arsuz Jumanah Otel’e, HD-2508DPPH rezervasyon numarasıyla Garanti Bonus kartımla 71.886,50 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Telefonda bana, Garanti kart kampanyası kapsamında hem Bonus puan hem de yüzde 5 indirimden faydalanabileceğim ve ödemenin te...
Jolly'den Tatilde Büyük Hayal Kırıklığı Ve Aldatmaca
Klasik Jolly mağduru olarak yazıyorum. İstanbul'a dönüşümde ilk işim avukat arkadaşımla haklarında dosyam oluşturmak olacak. Full deniz manzaralı diye satılan oda görselde görünmektedir. Ayrıca odaya giriş yaptığımızda dolapta içilmiş su bulunmaktaydı. Kiminle görüşsek topu ya taca ya da otele attıl...
Jolly Tur İle Satın Aldığımız Tekne Turunda Büyük Mağduriyet Yaşadık
Merhabalar, Jolly Tur aracılığı ile almış olduğumuz Antalya/ Kemer bölgesi otel tatili kapsamında sonradan bizlere sunulan bölgesel tur-eğlence-gezi kapsamında satın almış olduğumuz tekne turu tam bir fiyaskoydu. Değil tatilimizin hayatımızın en sıkıntı gününü yaşadık diyebilirim. Nereden başlayaca...
Jolly Tur İle Balkan Turu Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmet Ve Organizasyon Sorunları

22.06.2025 tarihinde Jolly Balkan turu 8 gün tatili için Jolly Tur ile anlaştık fakat hiç memnun kalmadık... Katiyen Balkan turunu bu şirketten almamanız tavsiye olunur. Tur satın alınırken söylendiği gibi hiçbir WhatsApp grubu kurulmadı. Son gün kim rehber olacağı bilgisi mail ile geldi, bir baktık...
Benelux Turu'nda Eksik Program, Saygısız Rehber Ve Yetersiz İade

5-13 Temmuz tarihleri arasında Benelux Turu’na katıldık. Turun 6. günü Paris’teydik. Listede yazılı birçok yere götürülmedik. Rehber, “Sürpriz yapıyorum” diyerek Notre Dame gibi aslında listede olan yerleri sanki ekstraymış gibi sundu. Akşam Paris’ten gece hareket ettik. Bu bizim değil, rehberin pla...
Jolly Tur Ve Otelde İptal Talebim Reddedildi Mağdur Edildim
Kurban Bayramı için Jolly Tur’dan, evcil hayvan kabul eden olması sebebiyle 05-08.06.2025 tarihlerinde Gökçeada Panaya Otel’den 2 oda (3 ve 2 kişilik) rezervasyonu yaptım. Bir gün kala, 2 kişilik odada kalacak kişinin sağlık sorunu nedeniyle gelemeyeceği ortaya çıktı. İptal için önce sadece sağlık r...
Jolly Tur'dan Aldığım Tur Başka Firmaya Ait Çıktı Ve Program Tamamen Farklıydı!

Hiç tereddüt etmeden firmaya güvenerek Jolly Tur'dan Elegant Benelüx turu satın aldım ve şu an burada başka bir firmanın turu ile seyahat ediyorum. Bu nasıl olabiliyor? Deneyim, güven ve memnuniyet açısından Jolly Tur'u tercih ettim. İstesem herhangi bir yöresel tur ile de gelebilirdim ki elimde zat...
Jolly Tur İle Beklentilerimin Altında Bir Seyahat Deneyimi

Jolly Tur'dan Benelüks turu satın aldım ve şu an burada başka bir firmanın turu ile seyahat ediyorum! Bu nasıl olabiliyor? Deneyiminiz, güven ve memnuniyet açısından Jolly Tur'u tercih ettim. İstesem herhangi bir yöresel tur ile de gelebilirdim ki elimde zaten öyle bir tur da vardı, iptal ettirip Jo...
Rehberin İlgisizliği Ve Ekstra Ücret Baskısı Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Merhabalar, 07-14 Haziran 2025 tarihlerinde Joly Tur'dan almış olduğumuz İspanya Endülüs turunda, rehber Hanım R***** A***** tur başından itibaren grup ile hiçbir şekilde iletişim kuramamış, oturma düzenini bile sağlayamamıştır. Turda kim nerede oturmaya başlamışsa, turu o oturma düzeninde bitirmişt...
Jolly Tur Uygun Fiyata Aldığım Rezervasyonu İptal Etti Müşteri Mağdur Edildi
Jolly Tur, 24.05.2025 tarihinde yaptığım Marmaris Yazıcı Otel Bozburun rezervasyonumu, otel fiyatını çok uygun fiyata aldığım gerekçesiyle iptal etti. Otelin fiyatını satın almadan önce tüm tur seyahat acentelerinde kontrol ettim ve fiyatı aynıydı. Otel sahibi fiyatı yanlış girdiyse bu benim sorumlu...
Jolly Tur Kişisel Verilerimizi Korumuyor, İletişimsizlik Endişe Yaratıyor
Jolly tura kişisel verilerimi korumadı. Kendilerine KVKK formunu ilettim bir aydır cevap vermiyorlar. Kurula şikayet edeceğim. E postalarını kontrol bile etmiyorlar. Kişisel verilerimiz kime emanet. Çocuğumuz ailemiz tüm verilerimiz ellerinde ve vize başvuru firması üzerinden Gmail adreslerinden ver...
Jolly Tur Uçuş Ertelemesi Ve Konaklama Sorunu Mağduriyeti

Jolly Tur ile 4-8 Mayıs 2025 tarihli Budva turunu aldık. Uçuşumuz 04.05.2025 saat 18.30'da Airmontenegro havayolu şirketiyleydi. Uçuşun 21.30'da, en erken 05.05.2025 saat 06.00'ya ertelendiği duyuruldu. Turu alan kişiler olarak konaklama sağlanmadı. Defalarca talep etmemize rağmen konaklama asla kab...
Jolly Tur Vize İşlemlerinde Büyük Hata
13.01.2025 tarih ve TA-250IMWFP rezervasyon numarası ile 17.04.2025-20.04.2025 Budapeşte turunu acentalarınızdan biri olan Rönesans Turizm'den almış bulunduk. Tur şirketine ayrıca vize işlemleri için de bedel ödedik. 15.04 sabahı konsolosluk sitesinde sistemden kontrol ettiğimizde pasaportlarımızın ...
Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve İade Talebi

Jolly Tur Mavibahçe acentasından 10.02.2025 tarihinde 21.06-26.06.2025 tarihleri arasında Kıbrıs Nuh'un Gemisi Oteli'ne tatil satın aldım. Bir süre geçtikten sonra otelin fiyatını kontrol ettiğimde sitede fiyatın düştüğünü fark ettim ve hemen acenteye başvurup aradaki 12.000 TL'lik fiyat farkının ia...
Kars Turunda Beklenmedik Otel Sorunu

Jolly Tur ile 26.12.2024 İstanbul çıkışlı Kars turuna katıldım. İlk gece Kars'ta otelde konaklama sırasında sorun yaşadım. Turun büyük bir bölümünü yorumları çok iyi olan bir otele benim de içinde olduğum küçük bir gurubu oldukça kötü bir otele yerleştirdiler. Tur satın aldığımda müşteri hizmetlerin...
Kahvaltıdaki Hijyen Sorunları Ve Jolly Tur Hayal Kırıklığı

1bah kahvaltısı yaptığımız yer dışarıdan insanların da geldiği cafe tarzında bit yer. Dün gece otele geldiğimizde restaurant bölümünde kalabalıktan dolayı ve yoğun sigara dumanı olduğundan akşam yemeğini dışarıda yemek zorunda kaldık. Sabah kahvaltısında ise birkaç çeşit dışında ( peynir domates sal...
Hopi Ve Jolly Tur Kampanya Karmaşası: Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı!

Erken rezervasyon kampanyasından tatil aldık. Hopi kampanyası bulunduğunu söylemeleri üzerine Hopi uygulamasını yükleyip kod verdim, satış görevlisi benim rezervasyon yaptırdığım otelde geçerli olmadığını, Hopi'den yararlanamayacağımı söyledi. Çok önemli değildi. Benim için, sorun yok dedim, rezerva...
Jolly Tur Vize Problemi Nedeniyle Mağduriyet

3 ay önce 170.000 ₺ ödeyerek satın aldığım Akdeniz masalsı gemi turu! Bugün aranarak İtalya başkonsolosluğunun kapılarını açmadığını, vize işlemlerinin olmayacağını ve 1.000 euro ödeyerek bize iade yapacaklarını belirttiler. Hiçbir suçumuz yokken, hem de kim böyle bir iadeyi kabul eder? Biz size o p...














