Otopark Sorunu Ve Yetersiz Personel Oda Ve Temizlik Kalitesini Düşürüyor

24.08.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Haydarpaşa Oteli’ne giriş yaptım, şu an 4 gece 5 günlük konaklamamın ikinci günündeyim ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Otele gelmeden önce özellikle otopark konusunda söz verilmesine rağmen şu an aracım yolun ortasında, güvensiz ve düzensiz bir şekilde duruyor. Bu konuda yardım talep ettiğimde ise, “kimden kiraladıysanız ondan talep edin, otopark diye” şeklinde son derece küstah ve umursamaz bir cevap aldım. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen, kaba bir yaklaşım var.

Otel çok büyük olmasına rağmen personel sayısı yetersiz, bu da her yerde yoğunluk ve aksaklığa neden oluyor. Yemek sırasında uzun kuyruklar oluşuyor, personel vurdumduymaz davranıyor. Genel anlamda temizlikte de ciddi sıkıntı var, ortak alanlarda ve otel genelinde hijyen konusunda yeterli özen gösterilmiyor. Odalar ise eski ve bakımsız, yorumlardan beklediğim standartla uzaktan yakından alakası yok.

Bu oteli, internetteki olumlu yorumlara güvenerek ve daha önce Crystal otellerinde konaklamış biri olarak tercih ettim; ancak yaşadıklarım, buranın kesinlikle parasını hak eden bir otel olmadığını gösterdi. Herhangi bir iade ya da talep talebim yok, çünkü bunun karşılanacağına inanmıyorum. Sadece bu oteli ve Jolly Tur üzerinden burayı tercih etmeyi düşünen kişilerin, gelmeden önce bu yaşananları bilmesini istiyorum.