Jolly Turda Rehberin Kaba Davranışları Ve Bahşiş Baskısı Mağduriyeti

Ocak 2025’te Jolly Tur ile Avusturya, Macaristan ve Çekya’yı kapsayan Orta Avrupa turuna katıldık. Turun başlangıcında İstanbul’dan çıkarken rehber bulunmuyordu; ilk karşılamamız Budapeşte’de gerçekleşti. Tur boyunca rehberin kaba davranışları ve özellikle dönüşte yaşanan bahşiş dayatması bizi çok rahatsız etti. Bu durumu baş rehbere de ilettik, ancak onlardan da benzer şekilde kaba bir tutumla karşılaştık.

Emekli öğretmenler olarak, Jolly Tur’dan en azından bir özür bekledik. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştük fakat “kime giderseniz gidin” şeklinde olumsuz ve çözümden uzak bir yanıt aldık.

Tur sırasında yaşadığımız bu saygısız davranışların ve bahşiş baskısının Jolly Tur’un hizmet anlayışına yakışmadığını düşünüyor, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.