Jolly Tur İptal Talebi
147 şikayet
Fiyat Düşüşü Sonrası İade Reddi
"Müşteri temsilcileri Halime Yarar ve Burak kardeşime yaklaşımları ve çözüm odaklı, anlayışlı tavırları için çok teşekkür ediyorum. Yazdığım tüm olumsuz yorumları siliyorum ve kendilerine minnettarım."
06 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Jolly Tur çağrı merkezi üzeri...nden Bodrum Baia Resort Hotel için 6 gece, çift kişilik konaklama rezervasy
İptal Hakkı Reddi Nedeniyle Üst Sınıf Otele Geçiş İmkansız
"Şirket iade yapıp yeni tatil almamı sağladı"
Jolly Tour üzerinden 10 Temmuz giriş tarihli Garden Ephesus oteline rezervasyon yaptırdım. Daha sonra bu rezervasyonumu ...üst segment bir otele, Sealight oteline çevirmek istedim ve aradaki farkı ödemeyi de baştan kabul ettim. Ancak telefonla yaptığım görüşmelerde, mevcut rezervasyonum için iptal hak
Side Village Otelinde Kalitesiz Konaklama Ve Jolly Tur’un Sorumluluk Almaması
06.07.2026 tarihinde Manavgat Side’de bulunan Side Village Hotel’e Jolly Tur aracılığıyla yaptığım ve 4 gece için toplam... 58.000 TL kartla ödediğim rezervasyon kapsamında konaklama yaptım. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren yaşadıklarımız nedeniyle yalnızca 1 gece kalıp konaklamayı iptal etm
Jolly Tur Ve Mirage World Marmaris'te Temizlik Ve Hizmet Sorunları, Gecikme Ve İade Talebi
Jolly Tur aracılığıyla 6–10 Temmuz 2026 tarihleri arasında, her şey dahil konseptteki Mirage World Marmaris isimli tesis...te konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. 6 Temmuz günü saat 14.00’te giriş yapmam gerekirken, oteldeki yoğunluk gerekçe gösterilerek odaya ancak 16.30 civarında alınabildim. Oday
İç Mekan Hijyen Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Otel Konaklaması İptali
Jolly Tur’un İzmir acentesi üzerinden doubletree by Hilton Işıl otelden 4 Temmuz 2026 giriş, 6 Temmuz 2026 çıkış olacak ...şekilde 1 yetişkin 2 çocuk için 2 gecelik konaklama aldım ve toplam 39.772 TL ödedim. Otele giriş yaptığımız andan itibaren yaşadıklarımızdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz



Otel Temizlik Sorunları Ve Jolly Tur'dan İade Talebi
Jolly Tur’un İzmir acentesi üzerinden doubletree by Hilton Işıl otelden 4 Temmuz 2026 giriş, 6 Temmuz 2026 çıkış olacak ...şekilde 1 yetişkin 2 çocuk için 2 gecelik konaklama aldım ve toplam 39.772 TL ödedim. Otele giriş yaptığımız andan itibaren yaşadıklarımızdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz



Yanıltıcı Görseller Ve Ayıplı Oda Nedeniyle Jolly Tur Ve Söz Otel'de Yaşanan Büyük Mağduriyet
Muğla Bodrum Gümbet bölgesinde bulunan Söz Otel için, 4 Temmuz Cumartesi – 6 Temmuz Pazartesi tarihleri arasında (2 gece... 3 gün, 1 oda, 2 yetişkin) Jolly Tur üzerinden toplam 10.140 TL tutarında rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonu tamamlamadan önce otel hakkında çok sayıda olumsuz yorum gördüğüm içi
Jolly Tur’dan İptal İadesi Reddi Ve Oda Yeniden Satışı
Jolly Tur üzerinden 20 Temmuz girişli, 3 kişilik oda için rezervasyon yaptım ve yaklaşık 186.000 TL tutarındaki ödemeyi ...5.02.2026 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonuma ait HD-2602TWP9 numaralı kaydın ve tn402368 bildirim numarasının sistemlerinde bulunduğunu biliyorum. Kızımdan
Jolly Tur’da Ek Yolcu Talebine Cevap Almama Ve İptal Hakkının Reddedilmesi
Jolly Tur’dan “Mostar Ekspresi ile Büyük Balkan Turu” adı altında 2 Ağustos gidiş, 10 Ağustos dönüş olacak bir tur satın... aldık ve şu an sistemde dört kişi olarak kayıtlıyız. 27 Haziran’da satın aldığımız bu tura bir yolcu daha ekletmek için pazar günü saat 16.00 civarında ilk kez Jolly Tur müşteri h
İptal Hakkı Reddi Ve Tam İade Talebi
Jolly Tur üzerinden online olarak 15 Temmuz – 22 Temmuz tarihleri için Antalya otel tatili satın aldım. Tatil için henüz... 23 gün kalmasına rağmen, rezervasyonumu iptal etmek istediğimde sistem ve yetkililer, yalnızca tatile 28 gün kalana kadar iptal edilebildiğini, bu nedenle artık iptal hakkımın olm
Jolly Tur Ve La Blanche Resort'ta Ultra Her Şey Dahil Yemek Servisi Eksikliği Ve İletişim Sorunu
22 Haziran 2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Bodrum La Blanche Resort otelden 4 gecelik Ultra her şey dahil konseptl...i bir tatil satın alarak otele giriş yaptık (Rezervasyon No: HD-2605RRAM). Ancak daha otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren hem otel yönetimi hem de Jolly Tur tarafından ciddi
Jolly Tur’da Ödeme Sonrası Arkadaşın Rezervasyona Eklenmemesi Ve Oyalama
Jolly Tur üzerinden 20 Eylül 2026 – 26 Eylül 2026 tarihleri arasında Crystal Sunset Pearl oteline rezervasyon yaptırmak ...için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Web sitesinde gördüğüm fiyat ile telefonda verilen fiyat arasında bir indirim farkı vardı, müşteri temsilcisi bu indirimin bu aramaya öz
Erken Rezervasyon Fiyat Garantisi İhlali Ve İptal Güvencesi Reddi
"Aradaki fark ücret iadem sağlandı ama bakmasaydım görmeyecektim. Fırsatlar yarın bitiyor diye ilk rezervasyonu yapan müşteri yetkilisi kendi prim almak için müşterilere yanıltıcı bilgi veriyor diye düşünüyorum. Joly ile tur alsam bile artık erken rezervasyon yapmam. Müşteri merkezinden hiç yapmam."
Jolly Tur üzerinden 23–28 Haziran 2026 tarihleri için yaptığım otel rezerva...syonu öncesinde, mobil kanaldan görevli arkadaşlar tarafından birkaç kez ar
Kanser Tanısı Nedeniyle İptal Edilen Tur İçin İade Talebi
Jolly Tur üzerinden annem ve kendim için “Dolu Dolu Japonya” isimli paketi satın almıştım. Ancak sonrasında bana konulan... kanser teşhisi ve acil ameliyat olmam gereken tedavi sürecim nedeniyle bu seyahati iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum tamamen elimde olmayan, sağlık temelli bir mücbir sebep old
Jolly Tur'dan Tek Gece Tarih Değişikliği İçin 20 Bin TL Ek Ücret Talebi
Jolly Tur’dan kasım ayında 03.08.2026‑07.08.2026 tarihleri için 4 gece otel rezervasyonu yaptırdık. Ancak kızımızın okul... başvuru tarihinin o tarihe denk geldiğini öğrendik ve bireysel olarak doğrudan okul müdürlüğüne gitmemiz gerektiği için sadece bir gece geri çekmek istedik. Bunun için Jolly Tur’u
Jolly Tur’da İptal İadesi Sürecinde Çelişkili Açıklamalar Ve Eksik Geri Ödeme
Jolly Tur ile yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. 27 Nisan tarihinde Jolly Tur üzerinden Belconti R...esort otel için 53.174,40 TL ödeyerek tatil satın aldım. Hamileliğim nedeniyle 20 Mayıs'ta müşteri hizmetlerini arayarak rezervasyonumu iptal ettirdim. Görüşmede iptal işleminin ta
Mücbir Sebeple İptal Talebim Reddedildi Ve Ek Ücret Talep Edildi
Club Jolly Turizm ve Ticaret A.Ş. üzerinden 23.05.2026-29.05.2026 tarihleri arasında Midilli Adası Sunrise Resort Hotel’...de 6 gece, 1 oda, oda kahvaltı konaklama satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim, 500,04 euro olarak gerçekleştirdim. 18 Mayıs 2026 Pazartesi günü babaannemin yoğun bakıma k
Jolly Tur Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve İptal Talebimin Göz Ardı Edilmesi
Jolly Tur üzerinden Bozcaada Teras Otel’e oda kahvaltı konaklama şeklinde bir rezervasyon yaptım. Otele ait şartların be...nim için uygun olmaması nedeniyle bugün rezervasyonumun iptal edilmesini talep etmek için Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında durumumu anlatmama rağmen karşım
Jolly Tur Tarih Erteleme Talebimizi Reddederek İade Yapmadı
Jolly Tur sitesi üzerinden Alaiye Resort oteline 20-24 Haziran tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi eksiksiz ...olarak gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon tarihlerine denk gelen 20-21 Haziran günlerinde kızıma resmi yüzme yarışlarına katılması gerektiği bildirildi. Bu nedenle Jolly Tur ile b
Jolly Tur’da Tarih Değişikliği Sonrası İkinci Çocuk Ücretlendirmesi Ve Soğuk Müşteri Hizmetleri
Jolly Tur üzerinden Clup Bayar Beach Otel için HD-2605MUCP rezervasyon numaralı bir tatil planı yaptık. İki çocuğum var;... otel ilk rezervasyon sırasında çocuklardan biri için ücret talep etmezken, diğer çocuğum için sadece birkaç aylık yaş farkı nedeniyle ücret istiyordu. Bunu kabul etmedim, çağrı me
Jolly Tur Rezervasyon Görülemiyor Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Tutum
04.06.2026 tarihinde saat 20.51 sularında Jolly Tur üzerinden yapmış olduğum rezervasyonla ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. İnternet üzerinden satın aldığım bu rezervasyonu ne uygulama üzerinde görebiliyorum ne de herhangi bir kanaldan sağlıklı bir şekilde kontrol edebiliyorum. Mevcut rezervasyonla
Vize İşlemlerindeki İhmal Turun İptaline Yol Açtı
28 Ocak’ta Jolly Tur’dan 28 Haziran çıkışlı Benelux–Paris turu satın aldım. Satın aldığım gün, vize işlemlerinin en kısa... sürede başlatılması için özellikle talepte bulundum; ancak buna rağmen aylarca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de süreci sağlıklı yöneten bir muhatap bulabildim. Rezervas

















