Jolly Tur İptal Talebi

Jolly Tour’un internet sitesinden Antalya My Loom Otel için bir tatil paketi satın aldım. Ancak bu paketi iptal ettirmek... için iki gündür defalarca kez telefonla iptal birimine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Satış birimini aradığımda saniyeler içinde ha...

13.05.2026 tarihinde annem ve babam adına Jolly Tur üzerinden İstanbul Ortaköy’deki Corner Hot Otel için 15–18 Mayıs 202...6 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak annem rezervasyon sonrasında kaza geçirdi ve kolu kırıldı, bu nedenle seyahat planımızı tamamen iptal etmek zorunda kaldık...

Jolly Tur üzerinden 16-19 Mayıs tarihleri arasındaki Karadeniz turunu 28 Nisan tarihinde yaklaşık 24.000 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ancak sonrasında belimde gelişen sağlık sorunu nedeniyle turu gerçekleştiremeyeceğime dair ortopedik muayene sonucu doktor raporu aldım. Raporumda, “Lomber l4 l5 seviyes...

Jolly Tur üzerinden 29 Mayıs giriş, 2 Haziran çıkış olacak şekilde Antalya’daki 242 Tema Otel için toplam 12.448,49 TL t...utarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon kodum HC-26058UPE’dir. Özel sebepler nedeniyle bu tarihlerde tatile gidemeyeceğimizi, bu yüzden rezervasyonu iptal etmek istediğimizi J...

Jolly Tur üzerinden erken rezervasyonla 7 kişi olarak 28–30 Mayıs tarihleri için Gökçeada Bozcaada turu satın aldık ve t...üm ödemelerimizi kişi başı 9.000 TL olacak şekilde tamamladık. Tarih yaklaştıkça hem oteller hem de turlar dolduğu ve fiyatlar arttığı için alternatif bulma şansımız da kalmadı. 1...

30 Nisan 2026 tarihinde Jolly Tur çağrı merkeziniz üzerinden Kapadokya turu satın aldım. Görüşme sırasında özellikle far...klı bir tur talep etmeme rağmen müşteri temsilciniz “bu tur daha iyi” diyerek T. C.-2604PJPM kodlu turu tarafıma sattı. Daha sonra yaptığım incelemede, aynı tarih, aynı lokasyon v...

Jolly Tur üzerinden Gökhan Başar adına 20–23 Mayıs tarihleri için Öz Sui Resort otele, toplam 21.768 TL bedelle 3 taksit... şeklinde ödemesini yapacağım bir rezervasyon oluşturdum. Ailevi sıkıntılar nedeniyle bu rezervasyona gidemeyeceğimi, mağduriyet yaşamamak için de iptal edilmesini talep ettim. He...

Jolly Tur üzerinden satın aldığımız Topuk Yaylası günübirlik turuna, yaklaşık 3000 TL civarında ödeme yaptık. Tur 30.04....2026 tarihliydi ancak bu tarihten önce rahatsızlanmam nedeniyle fabrika hekimine muayene oldum ve istirahat verildi. Tura katılamayacağım için rapora ek olarak imzalı ve kaşeli bir...

Jolly Tur üzerinden 24 Mayıs – 29 Mayıs tarihleri arasında Seaden Sea World oteli için HD2604HM4J rezervasyon numarasıyl...a tatil satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle çocuklu bir aile olduğumuz için otelin su parkları benim için çok önemliydi. Otelin iki adet aquaparkı olduğu ve birinin yetişk...

Jolly Tur üzerinden 19.02.2026 tarihinde Aska Lara Resort otele 25.05.2026–29.05.2026 tarihleri arasını kapsayan bir tat...il rezervasyonu satın aldım ve bu rezervasyon için toplam 54.520 TL ödedim. Daha sonra yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle bu rezervasyonu iptal etmek istedim. Çağrı merkezi ile ...

Antalya Muratpaşa’da bulunan Lupo Libero Hotel ve aracı firma Jolly Tur hakkında şikayetçiyim. Jolly Tur uygulamasından ...Lupo Libero Hotel’in aile odalarını inceleyip, Antalya’daki spor salonuna yakın olduğu otel tarafından da onaylanan bir aile odası için HC‑2604GPX2 numaralı rezervasyonu oluşturdum...

Joly tura Danimarka vize randevumuz olduğunu ifade ettim. Bir tur beğendiğimi ve bu turu satın alırsam vize almakta sıkı...ntı yaşayıp yaşamayacağımı defalarca sormuş olmama rağmen, turu vize danışmanlarından bilgi almadan kesin bir ifadeyle herhangi bir problem olmayacağını belirtip sattılar. Güvenip ...

Jolly Tur’dan 3 Temmuz çıkışlı İtalya turunu 1 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Vize sürecini de özellikle onlara devret...tim ve vize başvurumla ilgili tüm işlemleri kendilerinin halledeceğini söyleyerek bana güven verdiler. Ödememi yapıp izin tarihlerimi de tamamen bu tura göre ayarladım, beş aydır p...

Joly Turizm’den ailemle birlikte “Büyük İspanya ve Endülüs - Tüm Gündüz Turları Dahil (Mad-BCN) – Sabah Gidiş – Türk Hav...a Yolları ile 7 Gece” turunu 26 Mart’ta satın aldım. Tur tarihimiz 27 Haziran – 4 Temmuz olarak planlanmıştı ve sipariş numaramız TA-2603E5N8’dir. Satın alma sonrası istenen evrak...

21.04.2026 tarihinde Jolly Tour üzerinden Alaçatı bölgesinde bir otel ararken, isim benzerliği nedeniyle farkında olmada...n Edremit’te bulunan aynı isimli otele 25.04.2026 giriş, 26.04.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım ve bu rezervasyonun ödemesini kredi kartımdan 1.960 TL olarak gerçekleşt...

17.04.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden uçaklı Kapadokya için çift kişilik tur satın aldım ve toplam 17.800 TL ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tur hareket tarihi 24.04.2026 olarak görünüyordu. Satın alma işleminden ertesi gün bir kaza geçirdik ve tarafımdan fiziksel sakatlık oluştu. Bu du...

Jolly Tur üzerinden üç aile olarak uçak ve otel dahil Kıbrıs tatili rezervasyonu yaptık. Toplamda yaklaşık 314 bin TL öd...eme gerçekleştirdik. Satış aşamasında bize erken rezervasyonun son günü olduğu, yarın sabaha zam geleceği söylendi ve özellikle “Bugün erken rezervasyonun son günü, yarın sabaha za...

Jolly Tur’un İstanbul Sarıyer’deki acentasından 23–26 Nisan tarihleri için Londra turu satın almadan önce özellikle otel...in merkezi olup olmadığını sordum. Acentedeki görevli “merkezi otel” olacağını söyleyince bu bilgiye güvenerek birkaç gün sonra turu satın aldım. Ancak bugün tarafıma iletilen tur...

Joly Tur’dan 18 Nisan 2026 çıkışlı Fas turu satın aldım ve bu tur için kredi kartı üzerinden 44.000 TL ödeme yaptım. Anc...ak mücbir bir sebepten dolayı bu seyahati iptal etmek zorunda kaldım. Acil servisten giriş yaptığımıza ve hastamın yoğun bakımda yattığına dair tüm detayları içeren epikriz raporu...

Ocak ayında Jolly Tur üzerinden Amsterdam–Brüksel–Paris turu satın aldım. Satış sırasında bizimle iletişime geçen yetkil...i, daha önce de kendileriyle seyahat ettiğimiz için sürecin sorunsuz ilerleyeceğini, vize işlemlerinin en geç Şubat sonu–Mart başı gibi tamamlanacağını ve hiçbir kaygı yaşamamamız ...

Jolly Tur aracılığıyla 23–30 Mayıs tarihleri arasında, 5 farklı ülkeyi kapsayan 7 günlük bir yurt dışı turu satın aldım.... Tur toplam bedeli yaklaşık 140.000 TL idi ve bunun %20’lik kısmını kapora olarak ödedim. Ayrıca vize işlemlerinin Jolly Tur tarafından sorunsuz şekilde gerçekleştirileceği özellik...