to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden erken rezervasyon indirimiyle Harmony Butik Otel Alanya için 23 Mayıs – 27 Mayıs tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon için 16.580,74 TL ödedim. Erken rezervasyon kapsamında en avantajlı fiyatı aldığımı düşünerek işlemi onayladım. ...
Jolly Tur merkez müşteri hizmetleri üzerinden Nirvana Mediterranean Excellence oteline, 07.12.2025 tarihinde HD-****B56V rezervasyon numarası ile 07.07.2026 – 12.07.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere ***.*** TL bedelle erken rezervasyon yaptırdım. Bu işlemi, firmanın “sezonun en uygun fiyatı” ...
19-26 Ağustos tarihleri arasında Jolly’nin internet sitesi üzerinden Lucas Didim Resort otelinde yaptığım konaklamada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eşim, çocuğum ve ben aynı odada konakladık. Odamızda yatak, iki ayrı yatağın birleştirilmesiyle oluşturulmuştu ve bu nedenle hem yükseklik hem de sertli...
Jolly Tur firması üzerinden Liberty Fabay otelinde erken tatil rezervasyonu yaptım. Yapmış olduğum sözleşmeye göre ödemem gereken toplam bedel 123.000,00 TL olacaktı. Ancak sözleşmemde “Fiyat farkı iade garantisi” de vardı. Yani benim tatil yapacağım tarihe kadar fiyat farkı oluşursa bana iade yapıl...
Jolly Tur cidden tatil şirketi değil. Sitelerine girip tatil alıyorsunuz, 0-12 yaş çocuk ücretsiz diyor ve fiyat farkı iade garantisi veriyorlar. Diğer sitelerden aynı otel ve aynı tarih bilgilerini giriyorsunuz ve fiyat farkı çıkıyor. Diğer site ile çıkan farkı talep ediyorsunuz, o sitenin sistemi ...
Jolly Tur çağrı merkezinden Şubat ayında ön bilgi almak için yaptığımız görüşmede fiyat değişikliği olacağı artan fiyatlardan etkilenmemek için tarafımıza Kıbrıs'ta Kaya Artemis otelin satışını yaptılar. Bu hafta 24-29 Temmuz tarihleri arası konaklama fiyatlarına baktığımızda fiyatların düşmüş olduğ...
18-21 Temmuz 2024 tarih aralığında en iyi fiyat garantisi ile aldığım tatilin fiyatın iki gün içinde düşürdüler. Aradaki farkı iade istiyorum, yok otel vermiyor, yok şöyle yok böyle oteli arıyorum bizimle alakalı bir durum değil diyorlar. Anladım ki satarken canımlı cicimli konuşanlar iş terse bini...
Merhabalar, Jolly firması üzerinden yaptırdığım otel rezervasyonu (03.2024) için fiyat farkı güvencesinden faydalanarak (06.24) tarihinde oluşan yaklaşık 17.000 TL'lik fark için talep oluşturdum. Ancak farkın 10.000 TL üzerinde olmasından kaynaklı olarak rezervasyon iptali ardından yeniden rezervas...
Jolly turdan 11 Haziran sabahi port river oteli için 12 15 Haziran tarihleri arasında 3 yetişkin 2 9 yaş çocuk için 29648.4 TL'ye rezervasyon yaptırdım ve ödemesini yaptım. Akşamı oteli bir arkadaşıma göstermek için baktığımda fiyatının 1400 TL düştüğünü gördüm. Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradım...
27.03.2024 tarihinde Fortezza Beach Otel Deluxe odanın 02.06.2024 tarihindeki fiyatının aşağıda olduğunu görmem üzerine iletişime geçtim. C***** Hanım da bu durumu görmesi üzerine bana form yollayıp doldurmamı istedi fakat doldurduktan sonra kendisine hiçbir şekilde tekrar ulaşamadım. Bunun üzerine ...
"Müşteri Memnuniyet biriminden Aysun hanım sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim ve bu sorunum 1 haftadır devam etmesine rağmen kendisi 1 saat bile dolmadan tüm süreçleri tamamlayıp ücreti iade sürecinin başladığının bilgisini paylaştı Tekrardan kendisine teşekkür ederim."
1 Nisan 2024 tarihinde Jolly Tur üzerinden KKTC Nuhun Gemisi Oteli'ne 21.05.2024 - 27.05.2024 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Bugün itibarıyla aynı rezervasyonu yaptığımda aradaki oldukça yüksek bir fiyat farkı olduğunu fark ettim ve temsilcilerle görüşme sağladım. Geri dönüş hakkında gere...
15/02/2024 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla aşağıda belirtilen rezervasyon numarasıyla yaptırdığım Kıbrıs otel ve uçak dahil kampanyalı paket için rezervasyon yaptırdıktan sonra arkadaşlarımın da katılmak istemesi üzerine tekrar fiyat kontrolü yaptığımda otelin fiyatının 1.500 TL düştüğünü fark etti...
Merhaba. 17.09.2023 tarihinde Jolly Tur üzerinden balayım için Antalya Sorgun akadia otele tatil rezervasyonu yaptım. Çağrı merkezini arayıp bu işlemi gerçekleştirdim. Firmanın çağrı merkezi, acentesi ve mobil uygulaması aynı şartları sunuyor. Çağrı merkezinden yaptım ve fiyat farkı iade garanti ver...
20.08.2023 tarihinde Jolly Tur'dan Kemer Kiriş'deki UK Hotel'de 5 gece 6 gün her şey dahil tatil planladık. Jolly Tur'un reklamlarında avantajlı fiyat garantisi olduğunu belirtmesine rağmen, aynı otel ve aynı gün için başka bir tur şirketinin daha uygun fiyat sunması üzerine belgeli bir şikayet mail...
"Müşteri temsilcisi Murat bey çok ilgiliydi sorunumuza çözüm üretti kendisine teşekkür ederim"
Jolly turdan fiyat farkı iade garantisi kapsamında olan bir otelden 4 gecelik tatil aldık. 2 aile gideceğiz. Daha sonra otelin bir indirime gittiğini ...
Jolly Tur şirketine ait çağrı merkezi üzerinden 29.05.2023 tarihinde bir otel için rezervasyon yaptırdım. Birkaç gün sonra Jolly Tur web sitesine girdiğimde aynı otelin fiyatının düştüğünü gördüm, bunun üzerine Fiyat Farkı Garantisi kapsamında müşteri hizmetlerini arayarak aradaki fiyat farkını tale...
