You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Jolly Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.026

Jolly Tur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Jolly Tur Balkan

Şikayet Sayısı 104

Şikayet Sıralaması
profile
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı geri dönüş ve bildirimleriniz için teşekkürler”

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.082görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Balkan Turu Rehber Sorunu!

Jolly Tur ile 30 Nisan İstanbul çıkışlı 7 gecelik büyük Balkan turuna katıldım. Bu turda bize eşlik eden rehber T***s***'tan şikayetçiyim. Tur boyunca bizden hiçbir onay almadan bazı katılımcıların kafamızın hemen üstünde raf kısmına Bluetooth hoparlör koyup, son ses müzik açıp dans etmelerine göz y...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  10 Yorum
profile
  • 979görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Balkanlar Tur Rehberi Tavrı

Balkan turunda 7 saatlik uzun yolda tur rehberi t** müzik açıp göbek atmak isteyen 4-5 kıza izin verip, bluetooth hoparlör de bağlayıp, izin almadan son ses müzik açıp hoparlörü de benim hizama başımın üstündeki bölmeye koydu. 3. Şarkıda artık buna tepki gösterdiğimde şarkı bitene kadar bekletti. Bu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  14 Yorum
profile
  • 4.056görüntüleme
  • 22 Mart 12:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Büyük Balkan Turumun İptali Hakkında

Ani bir hastalıktan dolayı turumun ertelenmesini istedim 2 kişilik balkan turumu yaktılar. Bende yıllardır joli turla tura çıkıyorum daha Jolly inanıp...

Devamını oku
profile
  • 6.899görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 20:33

Jolly Tur Balkan Turu Hakkında

Jolly Tur ile 21 Ekim çıkışlı Balkan turuna katıldık. İlk gün otobüste su isteyince otobüs değişecek yarın verilecek dendi. Yarın otobüs değiştiğinde su yine yoktu ve 7 gün boyunca 38 kişiye 1 şişe bile su verilmedi. Program çok karışık serbest zaman az Üsküp'te 2 gün kaldık şehre giriş saati 19.30 ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.777görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 18:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Dan Yakınmamız Var

2019 yılında Jolly Tur da büyük Balkan turu aldık. Yaklaşık kişi başına bin euro karşılığı Türk Lirası ödedik sonra salgın nedeniyle birçok kez ertelendi çeşitli yazışmalar sonucunda yine de bizi kendi programına arı turlara sokmadılar ancak ısrarla takipçisi olduk. Ekim ayında 2021 Ekim ayındaki ...

Devamını oku
profile
  • 3.027görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 17:09

Jolly Tur Balkan Turu Tarih Ertelemesi Sebebi İle Oluşan Mağduriyet

05.08.2021 tarihinde 16.09.2021-23.09.2021 tarihleri arasında TA-2108EZ88 rezervasyon numarası ile 3 kişi olarak Büyük Balkan Turu 6 Ülke Air Albania Hy ile 7 Gece (kfz-kfz) -2021 tur satın aldık. Turumuz İstanbul çıkışlı olduğu için bizler de İzmir'den tura katılacağımız için gidiş dönüş İzmir-İsta...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.676görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 19:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Yurt Dışı Tur Paket

5 Eylül çıkışlı 2 kişi yarım pansiyon 798 € değerinde Balkan turu tarafınızdan iptal edilmiştir. Bu iptal edilen tur yerine sitenizde yer alan ' Büy...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2021 19:11

“Sorunumu fiyat farkı olmadan çözerek bilgi verdiler teşekkür ediyorum”

profile
  • 7.911görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 00:23

Jolly Tur Balkan Üçlüsü Turu Faciası

22-25 Temmuz balkan üçlüsü turuna katıldık ve ilk gün ekstra gezilerle başladı. Daha ilk sınırı geçtiğimizde pasaportlardan biri eksikti. Sınırda unutulmuş. Bize serbest zaman tanındı, kendiniz Gezer fotoğraf çekersiniz denilerek buluşma yeri ve saati belirlenerek ayrıldık. Buluşma saatinde hepimiz ...

Devamını oku
Jolly Tur Balkan Üçlüsü Turu Faciası
profile
  • 2.117görüntüleme
  • 19 Temmuz 2021 13:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur'da Mağdur Oldum

Jolly Tur! Tur no: TA2002JBG8 tur şirketinden 2020 de 7 günlük balkan ülkeleri turu satın aldık. Pandemi çıkınca turumuzun 2021 ağustos 1 ertelediler ve bizden fiyat farkı istediler. Tamam dedik ve fiyat farkını ödedik ve tekrardan satın aldık. Biz bütün plan ve programımızı yapmışken arayıp tekrard...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.162görüntüleme
  • 19 Temmuz 2021 11:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Egepark Personel Gerginliği

Jolly Tur Mavişehir egepark şubesinden 3 kişilik Balkan turu aldık. Bize aşı PCR hakkında kimse bilgi vermedi. Neyse ben araştırdım kendim öğrendim de...

Devamını oku
Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2021 11:47

“Firma yetkilisi tarafından arandım. Kendisi çok kibar bir hanımefendi. İlgileri için teşekkürler”

profile
  • 1.220görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 22:10

Jolly Tur Daha Tura Gitmeden Sorun Çıkarmaya Başladı

Jolly Tur'dan 23 Temmuz’da Balkanlara boydan boya turu satın aldık. Turu satın alırken Ankara ve İzmir çıkış imkanı bulunduğu için satın aldık. Sonrasında İzmir’den biniş için ekstra 100 euro fark istediler. Yüz yüze görüşerek turu satın aldık. Hiçbir sorun olmadan İzmir’den bineceğimizi söylediler....

Devamını oku
profile
  • 1.954görüntüleme
  • 04 Ekim 2020 19:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Para İadesi Yapılmaması

31.01.2020 tarihinde 18 Temmuz 2020 başlangıçlı TA-TA2002JPL5 rezervasyon numaralı ve sigortalı büyük Balkan turu ödemesini yaptım. Nisan ayından itib...

Devamını oku
Mete'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2020 19:18

“1 sene önce şikayet ettiğim tur bu sene çözüm için arıyor. İlginize çok teşekkür eder bol kazançlar dilerim 😒”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.893görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Büyük Balkan Turu Ücret İadesi

Jolly turdan 24.02.2020 tarihli TA-2002KP4V rezervasyon numarası ile aldığım büyük Balkan turu 16 Haziran da pandemiden dolayı iptal edildi. Paket tur sözleşmesi gereği paramın iadesini talep ettim. Bana 3 ay sonra ödeme yapılabileceği söylendi. Bugün tekrar acenteyi aradığımda para iadesinin Şubat ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.381görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 12:48

Jolly Tur Tur İptalinin İadesi

Mart ayında kararı alınarak başvurusu yapılan balkan turunun iadesi için martta yapılan görüşmelerde iadeleri haziran ayında yapacağız dediler tamam dedik haziranda temmuz başı dediler temmuz başı da temmuz sonu dediler daha sonra bayram öncesi ödemeler yapılacak diye banka hesapları güncellendi yat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 845görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 07:19

Jolly Tur Para İadesi Yapılsın

Mart ayında ödemiş olduğum iki kişi 840 Euro Balkan turunu pandemi nedeniyle iptal ettirmeme rağmen halen Jolly Tur geri ödeme yapmadı ve iade tarih sözünde durmadı. Gerekli yerlere başvurup yasal süreci başlatacağım... Bir daha Jolly Tur'la seyahat etmem.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.612görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 13:18
Halime Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Haziran 2020 01:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 2020 17:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma tur ücretini iade etti teşekkürler”

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 2020 22:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 913görüntüleme
  • 30 Mart 2020 11:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Bedelinin İadesi Sorunu

12 nisan otobüsle İstanbul çıkışlı balkan turunu 10 Mart'ta iptal ettirdim, yaşım 68 olup virüsten dolayı risk gurubunda olduğum için. Emekliyim kredi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Oytun'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 2020 00:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İadem gerçekleşti. Teşekkürler.”

Oytun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Begüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 2020 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Biz isteyince yapmadılar fakat sağ olsunlar mecbur kaldıkları için iptal ettiler”

Begüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.112görüntüleme
  • 21 Şubat 2020 21:52

Jolly'le Çıkamadık Tatile Çünkü Bizi Yanılttılar

İzmir çıkışlı balkanlar turuna 4 kişi kayıt olup ödemelerimizi tamamladık. Bu turda akşam yemekleri ve ekstra turlar dahil değildi. Daha sonra bizi arayıp kişi başı 20 Euro farkla bizi diğer tura aktarabileceklerini söylediler. Bu yeni turda akşam yemekleri ve ekstra turlar da dahil dendi. Peki içer...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100