Jolly Tur Büyük Balkan Turu’nda Program İhlali ve Mağduriyet Yaşadık

25.10.2025-01.11.2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığım “Büyük Balkan Turu 6 Ülke” programında ciddi mağduriyet yaşadım. Rezervasyon numaram: TA-2510KVPL.

Tur sırasında, 30.10.2025 tarihinde Karadağ’ın vizesiz giriş uygulamasını kaldırması nedeniyle ülkeye giriş yapamadık. Bunun sonucunda 300 km geri dönerek, tur programında olmayan Zlatibor’da konaklamak zorunda kaldık. Ardından, Kosova Prizren’den 600 km yol yaparak tekrar geri döndük. 31.10.2025 tarihinde yeni bir program gönderildi ve bu programda Niş şehrinin gezileceği belirtildi; ancak otobüsle şehir içinden geçilmesine rağmen bu gezi de gerçekleştirilmedi. 01.11.2025 sabahı havalimanına geçildi ve Arnavutluk Tiran şehri gezilmedi. Şikayet edilmesin diye araç şehir merkezinden sadece 15 dakika geçti, ardından aceleyle havalimanına gidildi. Sonuç olarak, tur programına uyulmadı, iki ülke gezilemedi ve turun son üç günü yollarda geçti. 52 kişilik grup olarak büyük mağduriyet yaşadık.

Tüm ödemeler kredi kartı ile ve tur paketine dahil olarak yapılmıştır, ekstra bir harcama yapılmamıştır. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.