to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 - 02 Ocak 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Balkan Üçlüsü Turu’nda, özellikle tur rehberinin tutumu ve programı uygulama şekli sebebiyle mağduriyet yaşadım. Jolly Tur tarafından bize iletilen satış sözleşmesinde, ilk gün Üsküp’te yalnızca otel konaklaması yapılacağı, ertesi gün ise yarım gün sürecek bir Üsküp şehir turu olacağı belirtilmişti.
Ancak rehber, programa uymak yerine kendi inisiyatifiyle hareket ederek Üsküp gezisini ilk gün akşamına sıkıştırdı ve ortalama 45 dakika gibi çok kısa bir sürede tamamladı. Ertesi gün ise programda yer alan Üsküp gezisi yapılmadan doğrudan ekstra tur programına geçildi. Ekstra tura katılmayan yolcular ise sabahın erken bir saatinde, “AVM” denilerek sadece bir markete bırakıldı ve bu durum hem zaman hem de içerik açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmasa da, satın aldığım tur programının eksik ve sıkıştırılmış şekilde uygulanması ve rehberin bu yaklaşımı nedeniyle hem turdan aldığım keyif azaldı hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Jolly Tur’dan beklentim, yolcuları mağdur etmeyecek, programa sadık kalan, ilgili, hoşgörülü ve işini gerçekten hakkıyla yapan daha eğitimli rehberlerle çalışması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özeni göstermesidir.
25 Ekim – 2 Kasım tarihleri arasındaki Balkanlar turuna Jolly Tur üzerinden katıldım. Turun daha ilk gününde çok kötü ve hijyen açısından yetersiz bir restorana götürüldük, ayrıca programda yer alan Arnavutluk turu yapılmadan doğrudan otele geçildi. Tur rehberi ilk günden itibaren strese sokan, raha...
11–14 Aralık 2025 tarihleri arasında katıldığım Jolly Balkan Üçlüsü Turu’nda yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Tur programında görülmesi gereken birçok güzel ve önemli noktanın, sonradan anladığımız üzere güzel yerlerin neredeyse hepsi ekstra hale getirilmiş durumda olduğunu gördük. Prezen, marka...
28-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Jolly Tur’un Balkanlar turuna İstanbul’dan katıldık. Tur programında 1 gün Üsküp, 1 gün Ohri’de konaklama olacağı belirtilmişti. Ancak 2 gece boyunca Üsküp’te aynı otelde (Fama Otel) kaldık ve Ohri’de konaklama yapılmadı. Özellikle Ohri’nin güze...
Jolly Tur ile 25–28 Aralık 2025 tarihleri arasında Makedonya, Arnavutluk ve Kosova’yı kapsayan Balkanlar turuna katıldık. Rezervasyon kodumuz TA-2510P3HF. Ödediğimiz tur ücreti 34.861 TL, ekstra turlar için de yaklaşık 120 euro ödeme yaptık. Ancak tur, satış esnasında vaat edilen programa ve içeriğe...
25 Ağustos 2025 - 1 Eylül 2025 tarihleri arasında eşim ve çocuğumla birlikte Jolly Tur’un Balkan Rüyası turuna katıldık. Rezervasyonumuzu firmanın kendi web sitesinden, müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdik ve toplamda 112 bin tl ödeme yaptık. Tarafımıza gönderilen tur programında, konaklama...
Yorumlar