Jolly Tur Balkan Turu'nda Güvenlik Zafiyeti ve İlgisizlik

23.10.2025 tarihinde Jolly Tur’un düzenlediği Balkan Turu kapsamında, Bosna Hersek’in Medjugorje-Trebinje bölgesindeki Olivia Otel’de bir gece konakladık. Gece saatlerinde birkaç arkadaşımızın odasının kapısı çalınıp tekmelenmiş, kızlar cevap verdiği halde kişi gitmemiş ve tekmelemeye devam etmiş. Ben de uyandım, lavaboya giderken kapı kapalıydı fakat lavabodan çıktığımda kapının açık olduğunu fark ettim ve çok korktum. Hemen kapıyı kapatıp arkadaşımı uyandırdım. Olaydan sonra otel yetkililerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir sonuç alamadık. Otel resepsiyonu ise o sırada yerinde yoktu.

Ayrıca, tur rehberimizden de şikayetçiyiz. Orada bizden sorumlu kişi olarak görevini yerine getirmedi. Kendisine durumu ilettiğimizde kamera kayıtlarına ulaşacağını ve ilgileneceğini söyledi, fakat sonrasında sürekli geçiştirdi ve hatta bizimle alay ederek “Siz kapıyı açık bırakmış olabilir misiniz? ” diyerek olayı hafife aldı. Ne otel ne de tur rehberimiz yaşadığımız mağduriyetle ilgilendi. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyoruz ve kendimizi güvende hissetmedik. Olay gece 02.30 civarında gerçekleşti ve sabaha kadar korkudan uyuyamadık.

İki kişi toplam 70.000 TL ödeme yaptık. Yaşadığımız bu ciddi güvenlik sorunuyla ilgili hem Jolly Tur’dan hem de otelden özür bekliyorum. Ayrıca ödediğim ücretin iadesini ve kamera kayıtlarının incelenerek olayı gerçekleştiren kişinin tespit edilip gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Rezervasyon numaram: ta-2509***.