Jeep müşteri hizmetleri

Jeep Compass aracımı Bursa Mengerler’den satın aldım ve aracı alırken uzatılmış garanti de aldım. Küçük bir hasar yaşadığımızda, hasar bölümünün ilgisizliği ve hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadım. Sonraki yıllık bakımda teknik olarak bir sorun yaşamadım; ancak çıkışta yalnızca aracı yıkamayı unu...

11 aylık Jeep Compass marka aracımda, Ağustos ayından bu yana motor ve şanzıman kaynaklı sürekli bir arıza problemi yaşıyorum. Sorun defalarca servise bildirilmesine ve çözüm arayışlarına rağmen giderilemedi. Bu süreçte aracımda ciddi değer kaybı oluştu ve mağduriyetim devam ediyor. Aracım 34 GRK 4...

Jeep Avenger Electric model aracım henüz 1 yılını doldurmamış olmasına rağmen birçok kez trafikte aniden durdu. En son 21 Ekim tarihinde tekrar aynı sorunla karşılaştım. Aracımı her seferinde Adana’daki Bilen Otomotiv Jeep Yetkili Servisi’ne götürdüm, defalarca servise alınmasına rağmen sorun bir tü...

09.11.2025 tarihinde Eskişehir çıkışında Jeep Renegade aracımda uzun yolda hiçbir uyarı vermeden aniden her yerden arıza lambası yandı ve frenler boşaldı. Bu beklenmedik arıza nedeniyle hem kendi can güvenliğimiz hem de trafikteki diğer sürücüler ciddi şekilde tehlikeye girdi. Aracım Oto Koç Ankara ...

27 Mayıs 2025’te satın aldığım 2025 model Jeep Avenger Summit e-Hybrid (1.2 110 HP otomatik) aracım, daha birkaç ay dolmadan klima arızası nedeniyle 10 Eylül 2025’ten bu yana Bilen Otomotiv Mersin Jeep Yetkili Servisi’nde beklemektedir. İlk olarak 5 Eylül’de klima arızası nedeniyle servise götürdüm...

28 Ekim tarihinde, garanti kapsamında olan Jeep Avenger marka aracım (plaka: 34 HVD 245) motor arızası verdi ve İstanbul’daki yetkili servise götürdüm. Serviste motorun değişmesi gerektiği belirtildi ve tamir süresinin en erken 10 gün süreceği söylendi. Bu süreçte, aracımın garanti kapsamında olmas...

2024 yılının başında Ankara Oto Yetkili Servisi’nden Jeep Avenger marka elektrikli araç satın aldım. Aracı eşime doğum hediyesi olarak almıştım. Ancak aracımda elektronik sistem hatası nedeniyle sürekli sorunlar yaşadım. 10 ayda sadece 900 km yapmama rağmen, araç neredeyse iki senedir serviste ve hâ...

2023 Aralık ayında teslim aldığım garantili Jeep Avenger aracım, haziran ayından bu yana sürekli olarak elektrik çekiş sistemi, vites kutusu ve ABS dahil olmak üzere çeşitli arızalar vermektedir. Bu arızalar tamamen rastgele ortaya çıkmakta ve aracım trafikte defalarca beni mağdur etmiştir. Özellikl...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Otomotiv Jeep Yetkili Bayi’nden Avenger e-Hybrid Summit marka bir araç satın aldım. Ancak aracım henüz 200 km’deyken “Vites kutusu arızası. Aracı tamir ettiriniz.” uyarısı ile yolda kaldım. Servise başvurduğumda önemli bir sorun olmadığı söylendi, fakat sonraki 2 gün içinde...

2025 model Jeep Avenger marka aracım, 4 Haziran 2025 tarihinde trafiğe çıktı ve henüz 1.302 km’deyken motor, şanzıman, fren ve benzeri birçok arıza verdi. 02 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Otokoç Servisi’ne başvurdum ve aracım 1 aydan uzun süredir serviste bekliyor. Bugün, yani 06 Eylül 2025 tarihi ...

2015 model Jeep Renegade 1.6 Multijet aracımın dört kapısındaki deri döşemeler yaklaşık iki yıldır kendini salmış durumda. Her binişimde bu görüntü beni oldukça rahatsız ediyor ve aracın genel kalitesine olan güvenimi sarsıyor. Şu ana kadar bu sorun için herhangi bir servise ya da müşteri hizmetleri...

Jeep Avenger elektrikli aracımı 27 bcr 663 plakasıyla Gaziantep Topçuoğlu Otomotiv’den 18.06.2025 tarihinde, garanti kapsamında olarak satın aldım. Ancak aracı aldıktan sonra ilk olarak 2 hafta içinde, ardından 3 gün ve sonrasında 1 saat arayla toplamda üç kez “elektronik çekiş arızası” yaşadım. İl...

2022 Jeep Compass isimli Ali marka araca sahibim. Daha önce de farklı nedenlerle sorunlar yaşadım, fakat bu seferki akıllara zarar. Gaziantep Topçuoğlu'ndan alınan aracımın arka yan çıtaları ekstra ücret verilerek takıldı, daha sonra soyulmalar yaşandı. Aracımın 5 yıl uzatılmış garantisi olmasına ra...

2023 yılı Eylül ayında sıfır olarak satın aldığım, şu an 14.000 km’de ve garantisi devam eden Jeep Compass marka aracımın dış kısmındaki sunroof lastiğinde deformasyon oluştu. Sorunu fark ettiğimde İstanbul Maltepe’deki Otokoç yetkili servisine başvurdum. Ancak serviste yapılan inceleme oldukça yüze...

Sıfır Jeep Avenger e-Hybrid Summit 2024 model aracımı Ağustos ayında aldım. Motor arızası uyarısı vererek 30 Mart'ta bayram tatilinde Niğde otobanında yolda kaldı ve yürümemeye başladı. Yetkililer arandı, kutup başı tak-çıkar uygulamasıyla Adana'ya, oradan da Ankara'ya getirildi. Bayiye götürdüğümde...

Aylar önce Yön Otomotiv’i arayarak bir fiyat teklifi almıştım. Fiyatları, farklı markalarla kıyasladığımda neredeyse üç kat daha yüksekti. Bu durumu dile getirdiğimde bana, "Siz Jeep marka bir araca biniyorsunuz, bu fiyatlar çok normal, " denildi. O an bir şey demedim, saygı gösterdim. Sonuçta her m...

Jeep Müşteri hizmetlerinin İlgisizliği Konya Koyuncu firmasından aldığım bir araç yüzünden mağduriyetim dile getirdim. Burası aşiri derecede bayii yanlısı davranıyor. Araç alacaklar bunu okuyorsa düşünsün derim. Aracın güncel fiyatları belli bu aracı bende geri aliniz. 11 aydır uğraşıyorum. 2 plasti...

Bir jip Avenger sahibiyim. Araç çok güzel; ancak Denizli'deki servisi ve Türkiye distribütörü çok vasat. Hiçbir zaman müşterinin arkasında durmuyorlar. Aracımın 15.000 bakımı için servise gittim, sadece ön kaput açıldı ve kapandı, 4.900 TL fatura çıkardılar. İtiraz ettim; ancak müşteri hizmetleri, s...

Durdur-başlat devre dışı, motoru kontrol ettirin uyarısı yaklaşık 15 gündür aracımda çıkıyor. Uyarı kendiliğinden sönüyor, 3-5 gün sonra tekrar başlıyor. Birkaç gün sonra tekrar sönüyor, 5-6 gün yanmıyor. Sonra tekrar aynı şey oluyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorun ekranda aralıklarla görünüyor. Özelli...