to read complaints and reviews, or file yours.Jeep Compass Araç Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Geri Dönüş Sorunu
Jeep Compass model araç için Jeep merkez ile sözleşme yaptım ve 10 Mayıs tarihinde kapora ödememi gerçekleştirdim. Araç teslimatı için Mayıs ayının 3. Haftası tarih olarak verildi. Buna güvenerek tüm planlamamı yaptım ve araca ait kasko ve sigorta işlemlerimi de başlattım.
Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen net bir teslim tarihi verilmiyor. Aracın park halinde olduğunu söylüyorlar fakat ne zaman teslim edileceğine dair kesin bir bilgi paylaşmıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “size dönüş yapacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Bu belirsizlik nedeniyle yaklaşık bir aydır boşu boşuna kasko ve sigorta ödemesi yapıyorum ve mağdur ediliyorum. Öncelikle yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek durumla ilgili açık ve net bir açıklama yapmasını, ardından da aracım için kesin ve yazılı olarak belirtilecek bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Levent B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
Müşteri ilgi merkezimiz hiçbir soruya cevap veremiyor hiçbir soruya cevap veremiyor sadece benimle beklemedesiniz diyor ne tarih verebiliyor ne bilgi verebiliyor zaten beni aradıkları falan da yok hatta arayın diye not bırakmama rağmen bilgi verin diye not bırakmama rağmen aradıkları yok
