Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Jeep Renegade 2020 Multimedya Ekran Sorunu Sürekli Çözüm Talebi

Jeep Renegade 2020 Multimedya Ekran Sorunu Sürekli Çözüm Talebi
21 Nisan 00:252.705

Jeep Renegade 2020 model aracımın multimedya ekranında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kontağı açar açmaz ekran kararıp aşağı yukarı gidiyor ve tamamen işlevsiz hale geliyor. Araç her çalıştırdığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve artık sürekli hale geldi.

Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak diğer kullanıcıların yorumlarını incelediğimde bu sorunun kronik bir problem olduğunu ve genellikle çözüm üretilmediğini gördüm. Jeep gibi bir markanın bu kadar basit ama kullanım konforunu ve güvenliği etkileyen kronik bir sorunla baş edememesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Diğer otomotiv firmalarının kronik sorunlar için araçlarını geri çağırarak ücretsiz çözüm ürettiğini biliyoruz. Jeep’in de aynı şekilde bu kronik multimedya ekranı sorununu ciddiye almasını, kullanıcıları mağdur etmeden, ek bir ücret talep etmeksizin gerekli servis ve onarım hizmetlerini sunmasını talep ediyorum.

21 Nisan 10:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Mustafa H. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi

Mustafa
28 Nisan 10:46

Jeep beni aradı, servise yönlendirdi. Servise gittim, garanti bittiği için kronik sorun olmadığını söylediler ve ücretli tamirat önerdiler. Bu süreçte sorunum hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Jeep Renegade Multimedya Ekranında Siyahlaşma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

15 Şubat 16:284.466

"Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğum multimedya ekranı ile ilgili şikayetim kapsamında, üç hafta önce cihaz servis tarafından sökülerek ilgili merkeze gönderilmiştir. Yapılan inceleme ve işlemler sonucunda, bugün itibarıyla sorun çözüme kavuşturulmuş ve tarafıma makul bir ücretlendirme ile teslim edilmiştir. Süreç boyunca gösterilen ilgi, iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde yaşanan problem memnuniyet verici şekilde sonuçlanmıştır. Bu doğrultuda, şikayetimin olumlu olarak kapandığını ve memnuniyetimin ilgili firmaya iletilmesini bilgilerinize sunarım."

Jeep Renegade Ekran Kararması Kronik Sorun Haline Geldi, Çözüm Bekliyorum

13 Ekim 2025 18:1110.124

2019 model Jeep Renegade aracımda ekran sorunu yaşamaktayım. Ekranın yarısından fazlası kararıyor ve bu sorun yaklaşık 2...

Jeep Renegade Ekran Kararması Kronik Sorun Haline Geldi, Çözüm Bekliyorum
1 Destek3 Yorum

Jeep Renegade Multimedia Arızası Ve Garanti Süresi Mağduriyeti

13 Eylül 2025 12:1211.772

2020 model Jeep Renegade aracımın multimedia ekranı yaklaşık 6 ay önce arızalanmaya başladı. Sorunlar arttıkça Konya’dak...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jeep Compass Beylikdüzü Otokoç Kampanya Dışı Fiyat Arttırdılar

Jeep CompassBeylikdüzü Otokoç Kampanya Dışı Fiyat Arttırdılar

Profil fotoğrafı
Işın
Jeep Aracımın Sistemden Çekilmesi Ve Bir Daha Dahil Edilmemesi Konusu!

Jeep AracımınSistemden Çekilmesi Ve Bir Daha Dahil Edilmemesi Konusu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Jeep Renegade Multimedya Ekranı Arızası!

Jeep RenegadeMultimedya Ekranı Arızası!

Profil fotoğrafı
Salih
Jeep Bir Araçta Ne Kadar Eksik Olur?

Jeep Bir AraçtaNe Kadar Eksik Olur?

Profil fotoğrafı
Dursun
Jeep Avenger Servis Bakım Şikayeti!

Jeep AvengerServis Bakım Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Renegade Logo
80
Jeep
Renegade
Detaylı İncele