Jeep Renegade 2020 Multimedya Ekran Sorunu Sürekli Çözüm Talebi

Jeep Renegade 2020 model aracımın multimedya ekranında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kontağı açar açmaz ekran kararıp aşağı yukarı gidiyor ve tamamen işlevsiz hale geliyor. Araç her çalıştırdığımda bu sorunla karşılaşıyorum ve artık sürekli hale geldi.
Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak diğer kullanıcıların yorumlarını incelediğimde bu sorunun kronik bir problem olduğunu ve genellikle çözüm üretilmediğini gördüm. Jeep gibi bir markanın bu kadar basit ama kullanım konforunu ve güvenliği etkileyen kronik bir sorunla baş edememesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Diğer otomotiv firmalarının kronik sorunlar için araçlarını geri çağırarak ücretsiz çözüm ürettiğini biliyoruz. Jeep’in de aynı şekilde bu kronik multimedya ekranı sorununu ciddiye almasını, kullanıcıları mağdur etmeden, ek bir ücret talep etmeksizin gerekli servis ve onarım hizmetlerini sunmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa H. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
Jeep beni aradı, servise yönlendirdi. Servise gittim, garanti bittiği için kronik sorun olmadığını söylediler ve ücretli tamirat önerdiler. Bu süreçte sorunum hâlâ çözülmedi.

















