Garanti Kapsamında Arızalı Kulaklık İçin Mağazanın Bahaneleri Kabul Edilemez
Media Markt Balıkesir Bandırma şubesinden Eylül 2024’te JBL Tune 520bt mode...l kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır arızalı olduğu için kullanam
Media Markt Balıkesir Bandırma şubesinden Eylül 2024’te JBL Tune 520bt mode...l kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır arızalı olduğu için kullanam
JBL 510bt kulaklığımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 20 Mayıs tarihinde kulaklık uyurken başımdan düşmüş ve menteşe kısm...ından kırılmış durumda. Darbe alması nedeniyle bunun kullanıcı hatası olduğunu düşünüyorum ancak şu an ürün kullanılmaz halde. Kulaklığımı Trendyol üzerinden satın almıştım. Her n

Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan JBL Tune Flex 2 nc Bluetooth kulaklık satın aldım. Kısa süre önce iş yerimde ku...laklığımın sağ tekini kaybettim ve bu durumda garanti kapsamında herhangi bir destek alıp alamayacağımı merak ediyorum. Hem garanti kapsamında yardımcı olunmasını hem de mümkünse
Aztek yetkili servisi tarafından bakımı yapılan JBL Tune Flex 2 model kulaklığımla yaşadığım sorunun bir türlü çözüme ka...vuşturulamaması nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Kulaklığımın sağ tarafındaki arama yanıtlama, müzik açma‑kapama gibi dokunmatik komutlar çalışmıyor. Aynı problem sebebiyle ürünü
JBL Autantic 500 hoparlörümü sıvı teması nedeniyle arıza yaptığı için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla Aztek yetk...ili servisine gönderdim ve ürünüm 17 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’daki Aztek yetkili servisine ulaştı. İnceleme sonucunda arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kap
JBL Tune Flex kulaklığı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Son birkaç aydır özellikle sağ kulaklıkla ciddi bir sorun yaşa...maya başladım. Sağ kulaklık tam şarj olmuş görünmesine rağmen birkaç dakika içinde yüzde 100’den sıfıra düşüyor ve şarj tutmuyor. Sol kulaklıkta böyle bir problem yokken yalnızca s
JBL Wave tws100 kulaklığımın kulaklıkları normal şekilde çalışıyor ancak şa...rj istasyonuna koyduğumda kutu üzerindeki yeşil ışık yanıp sönmesine rağmen

"Şikayetim den hemen 1 gün sonra benimle iletişime geçen Aztek müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum. Hanımefendi çok ilgili davranarak süreci başlattı. Araya bayram girdiği için servise ulaşması uzun sürdü. Ama bu sefer kulaklığın çalışır, sorunsuz şekilde geri gelmiş olmasından çok memnunum."
Aztek garantili JBL 520bt kulaklığım yaklaşık 1–2 ay önce şarj olmama sorun...u yaşamaya başladı. Kulaklığı ne kadar süre şarja takarsam takayım dolmuyor
Yaklaşık 3 sene önce Vatan mağazasından satın aldığım JBL Tune 560 kulaklığım birkaç gündür şarja takmama rağmen çalışmı...yor. İlk gün şarja taktığımda tam oturtamadığımı düşündüm, ertesi gün tekrar şarj ettim ve kullanmadan yerine koydum. Bugün dolu olduğunu düşünerek kullanmak istediğimde kulaklığın
Yaklaşık 1 yıl önce D&R’dan satın aldığım JBL Tune 520 BT kulaklığım, yakla...şık 1 aydır kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. Herhangi bir tuşa basma
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım JBL Wave Buds tws Bluetooth kulaklığım son 3 aydır şarj olmuyor. Saatlerce şarja takılı ka...lmasına rağmen sadece kırmızı ışık yanıyor, kulaklık hiç açılmıyor ve kullanamıyorum. Bu durum her şarj etmek istediğimde aynı şekilde tekrarlanıyor. Şu ana kadar teknik servis ya
Yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden JBL Tune Flex kulaklık satın aldım. İlk günler derin basları güçlü ve tok bi...r şekilde kullanabiliyordum. Geçen gün sporda kullandım ve sonrasında 2 gün boyunca hiç kullanmadım. Bugün tekrar kullandığımda kulaklığın baslarının belirgin şekilde zayıfladığını
Media Markt Eskişehir şubesinden geçen sene satın almış olduğum JBL Tune Flex model kulaklığımın şarj kutusunu, 19 Mayıs... Salı günü Eskişehir’de bisiklet kullanırken kaybettim. Şu anda kulaklıkların kendisi bende, sadece şarj kutusu kayıp durumda. Üründe konum bulmaya veya kayıp kutunun yerini tespit
18.01.2025 tarihinde Kızılay AVM Media Markt mağazasından satın aldığım JBL Tune 510bt kulaklığım yaklaşık 2 gündür şarj... olmuyor. Ürünü aldığım günden bu yana sorunsuz kullanıyordum, normal şekilde şarj olurken herhangi bir darbe, düşme ya da farklı bir kullanım olmamasına rağmen bir anda şarj almam

JBL Tune Flex kulaklığımı Migros’tan satın aldım. İlk zamanlarda kulaklığı kutusuna koyduğumda bluetooth bağlantısı otom...atik olarak kesiliyordu. Ancak yaklaşık 5 aydır kulaklığı kutuya koymama rağmen bağlantı kesilmiyor ve cihaz bağlı görünmeye devam ediyor. Kulaklığı çok sık kullanmasam da her kull
"Teşekkürler kulaklığın sorunu olmasa gerçekten eksiksiz ama iki defa yaşamam beni soğuttu"

Birkaç sene önce Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından JBL 570bt model kulaklık satın aldım. Son zamanlard...a kulaklık hiçbir cihaza bağlanmıyor, şarj da almıyor. Üzerindeki ışık sürekli yanıp sönüyor, kulaklığın kulak kısmını oynattığımda ışık bir anlığına yanıyor, sonra tekrar sönüyor.
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Zorlu Center Media Markt mağazasından JBL GO 4 hoparlör satın aldım. Dün cihazıma yeni bir c...ihaz eşlemek isterken sorun yaşadığım için ürünü sıfırladım. Resetleme işleminin ardından ise hoparlör bir daha açılmadı, yalnızca beyaz ışık bir saniyeliğine yanıp sönüyor ve ciha
Niğde Teknosa şubesinden yaklaşık bir yıl önce bir adet JBL kulaklık satın aldım. Kısa süre önce kulaklıktan kesik kesik... ses gelmeye başladı ve ürünün gövdesinde çatlama oluştu. Yaklaşık son bir aydır ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü aldığım Niğde Teknosa şubesi kapandığı için ga

Kasım 2024’te Media Markt’tan satın aldığım JBL 520bt kulaklığımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir şarj ve bağlantı sorunu ya...şıyorum. Kulaklığın şarj göstergesi bir anda 100 gösterip kısa süre sonra 50’ye düşüyor, bazen de telefonuma hiç bağlanmıyor. Gün içinde her kullanımımda bu problemle karşılaşıyoru
"Aynı ürünle değişim ya da masraf iadesi teklif ettiler, çok ilgililer, kurumsal bir firmayla çalışmak doğru bir tercihmiş👍🏻"
JBL Enderun Run2 bt kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden s...atın aldım. Ürünü açtığımda birkaç saniye açık kaldıktan sonra kendi kendin
JBL Live Beam 3 kulak içi kulaklığımı 27.10.2025 tarihinde Media Markt’tan ...satın aldım, faturası halen bende bulunmaktadır. Ürünü alalı 1 yıldan kısa

Hepsiburada üzerinden 2 gün önce satın aldığım JBL Tour Pro 3 kulaklığımın dokunmatiği birden çalışmayı kesti. Bu sırada... tiz bir sinyal sesi çıktı, ardından kulaklık tamamen kapandı ve o andan sonra hiçbir cihazda Bluetooth üzerinden görünmemeye başladı. Ürün ilk günden beri özenle kullanılıyor, her

04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanmaya çal...ışıyorum. Ancak özellikle sağ tarafta ses çok kısık geliyor ve üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım satıcı firma ile iletişi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100