to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Arızalı Kulaklık İçin Mağazanın Bahaneleri Kabul Edilemez
Media Markt Balıkesir Bandırma şubesinden Eylül 2024’te JBL Tune 520bt model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır arızalı olduğu için kullanamıyorum. Garanti kapsamında işlem yapılması için kulaklığı iki kez mağazaya götürdüm ancak her seferinde bahane üreterek ürünü teslim almadılar.
İlk gidişimde “Anneler Günü yoğun, sistemde sıkıntı var” diyerek ürünü almadılar. İkinci gidişimde ise bu kez “Bayram öncesi, şimdi alamayız, bayramdan sonra gelin” denildi. Satış sırasında gösterilen ilgi ve kolaylığın, iş garanti ve arızaya gelince aynı şekilde devam etmemesi beni gerçekten mağdur etti ve parasıyla rezil olmuş gibi hissettiriyor.
JBL Tune 520bt kulaklığımın garanti kapsamında incelenmesi ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bahanelerle ürün kabul edilmeme durumunun tekrarlanmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bize müşteri hizmetleri hattımızdan hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
