JBL 570BT Kulaklık Bağlantı Ve Şarj Arızası, Garanti Ve Tamir Bilgisi İstiyorum

Zeliha · 2026-05-19T02:02:15+03:00

Birkaç sene önce Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından JBL 570bt model kulaklık satın aldım. Son zamanlarda kulaklık hiçbir cihaza bağlanmıyor, şarj da almıyor. Üzerindeki ışık sürekli yanıp sönüyor, kulaklığın kulak kısmını oynattığımda ışık bir anlığına yanıyor, sonra tekrar sönüyor. Açmayı başardığımda ise kulaklığı hafifçe hareket ettirdiğim anda tamamen kapanıyor. Garanti süresinin büyük ihtimalle dolduğunu düşünüyorum ancak yine de bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürünü henüz herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetine götürmedim. JBL ve Vatan Bilgisayar’ın bu arızanın tamir edilip edilemeyeceği, varsa muhtemel maliyeti ve izlemem gereken süreç hakkında beni açık ve net bir şekilde bilgilendirmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeliha

JBL

19 Mayıs 02:02137

JBL

20 Mayıs 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

JBL

20 Mayıs 10:54

Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE

JBL

20 Mayıs 14:32

Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE

JBL

21 Mayıs 10:28