to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave TWS100 Şarj Kutusunun Çalışmaması
JBL Wave tws100 kulaklığımın kulaklıkları normal şekilde çalışıyor ancak şarj istasyonuna koyduğumda kutu üzerindeki yeşil ışık yanıp sönmesine rağmen kulaklıklar şarj olmuyor. Aynı kulaklıkları başka bir JBL kutusunda denediğimde sorunsuz şekilde şarj oluyor, bu nedenle sorun tamamen bendeki şarj kutusundan kaynaklanıyor.
Bu problem yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Ürün şirketim tarafından hediye olarak verildiği için herhangi bir fatura veya garanti işlemi yapamadım ve şu an garantisi de bitmiş durumda, bu yüzden yetkili servis veya mağaza ile de henüz bir işlem yapmadım.
Garanti süresi dolmuş olsa bile, bu modelde yaşanan bu tip sorunla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse ücretli dahi olsa nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda makul bir çözüme yönlendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
