to read complaints and reviews, or file yours.Online Doğalgaz Abonelik Fesih İşlemi Sistemsel Engeller Nedeniyle Gerçekleşmiyor
İzmir’deki doğalgaz aboneliğimi taşındığım için sonlandırmak istedim; ancak online fesih işlemini başlatmaya çalıştığımda, “adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz” uyarısıyla karşılaşıyorum. 17.12.2025 tarihinde ilk kez bu uyarıyı aldım ve o tarihten beri aboneliğimi feshedemiyorum.
Tesisat numaram 5290****76, sayaç numaram 5941783’tür. Aboneliğe ait herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, başka bir ilde yaşadığım için İzmir Doğalgaz merkezine gitme imkanım da yok. Bu nedenle tamamen sistem kaynaklı görünen bu sorun nedeniyle mağdur oluyorum ve taşındığım adres üzerinden aboneliğimi sonlandırmak için hiçbir işlem yapamıyorum.
Adres üzerinde görünen “bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı” bilgisinin tarafımla bir ilgisi varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini, yoksa bu teknik/sistemsel engelin acilen kaldırılarak 5290****76 tesisat numaralı aboneliğimin uzaktan, online ya da telefon üzerinden derhal feshedilmesini talep ediyorum.
