İkili Tahsilat Ve İade Sorunu Çözülmedi
"İlgileri için teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihli İzmir Doğalgaz faturam için Ziraat Mobil üzerinden 1.691... TL ödeme yaptım. Aynı fatura için sistemden iki kez tahsilat yapıldı, anca
"İlgileri için teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihli İzmir Doğalgaz faturam için Ziraat Mobil üzerinden 1.691... TL ödeme yaptım. Aynı fatura için sistemden iki kez tahsilat yapıldı, anca
İzmir Doğalgaz’dan Aralık 2025 dönemine ait olarak, kullanımın çok düşük olduğu bir eve 5.900 TL gibi olağan dışı bir fa...tura yansıtıldı. Eşimle birlikte çalışıyoruz, hafta içi akşamları ve sadece hafta sonları evde bulunuyoruz. Buna rağmen evin kullanım yoğunluğu ile kesinlikle uyuşmayan, aşırı yüks
İzmir Doğalgaz’a ait 5642600000 abone numaralı tesisatım için 19.01.2026 tarihli faturama 3.730 TL tutarında bedel yansı...tıldı. Bir önceki faturam yaklaşık 1.750 TL iken, bu ay neredeyse iki katına çıkan bir fatura ile karşılaştım. Evde kullanım düzenimde herhangi bir artış olmadığı halde böyle bir
İzmir Doğalgaz’dan, abonelerine fatura gönderiminde çağın gereklerine uygun bir düzenleme yapmasını talep ediyorum. Özel...likle Şubat 2026 ve sonrasında geçerli olacak şekilde, faturaların talep eden abonelere e‑fatura olarak iletilmesi uygulamasına geçilmesini istiyorum. Gerek kendi gözlemlerim, ger
İzmir Doğalgaz abonesiyim, Aralık 2025 dönemine ait doğalgaz faturam normalin çok üzerinde geldi. Bu ay için tarafıma 3....250 TL fatura çıkarıldı, oysa önceki aylarda faturalarım genellikle 1.000–1.600 TL bandında oluyordu. Tüketim alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde bu kadar bü
İzmir Doğalgaz’dan tek başıma yaşadığım eve ait son gelen Ocak ayı faturam, bir önceki aya göre yaklaşık iki kat daha yü...ksek, 4.156 TL olarak geldi. Evde tek kişi yaşamama ve kombiyi her zaman olduğu gibi aynı derecede, stabil bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi benim aç
İzmir Doğalgaz’ın 4173663407 numaralı abonesiyim. Aralık 2025 döneminde tüketimim 41 m³ olarak ölçülmüş ve 595 TL fatura... çıkarılmışken, Ocak 2026 döneminde kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen tüketimim yaklaşık dört katına çıkarak 159 m³ üzerinden 2.380 TL olarak faturalan
İzmir Doğalgaz’dan bugün gelen doğal gaz faturamın tutarının önceki aya göre orantısız şekilde yüksek olması nedeniyle ş...ikayetçiyim. Geçen ay yaklaşık 1.400 TL fatura ödememe rağmen, bu ay aynı daire için 3.600 TL fatura çıkarıldı. Evde kullanım şeklimde veya süresinde herhangi bir değişiklik olmama
İzmir Doğalgaz abonesiyim, 9910168823 numaralı tesisatım için Aralık ve Ocak aylarında gelen faturalarımda ciddi ve mant...ıksız bir artış yaşadım. Aralık ayında faturam yaklaşık 500 TL gelirken, Ocak ayında herhangi bir kullanım değişikliği olmamasına rağmen fatura tutarı 900 TL’ye yükseldi. Evde tek
İzmir Kınık Hoca Ahmet Yesevi Caddesi No: 47/2/1 Daire 2 adresindeki aboneliğime ait Aralık ayı İzmir Doğalgaz faturamla... ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Geçen ay kombi neredeyse bir ay boyunca sürekli yanmasına rağmen faturam yaklaşık 1.200 TL gelmişti. Bu ay ise kombiyi sadece geceleri çalı
İzmir Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 17.12.2025 olan doğal gaz faturamda 128 m³ tüketime karşılık toplam 3.4...31,62 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar çıkarıldı. Devlet desteği sonrası dahi ödenmesi gereken tutar 1.890 TL olarak görünüyor. Bu adreste yalnızca son 10 gün doğal gaz kullandı
İzmir Doğalgaz’ın abone depozitosu iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yıllar önce halamın adına... olan doğalgaz aboneliği için depozitoyu ben yatırdım ve evde yaklaşık 9 yıldır fiilen ben oturuyordum. Doğalgazı döşeten, tüm faturaları ödeyen kişi de bendim. Zaten her ay sayaç
İzmir Pınarbaşı Kemalpaşa Mahallesi’ndeki aboneliğimde kullanılan doğal gaz sayacım uzun süredir normal çalışırken, bu a...y birden çok hızlı atmaya başladı ve buna bağlı olarak faturam da beklediğimden çok daha yüksek geldi. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen sayacı
İzmir Doğalgaz aboneliğime ait 8714170000 numaralı tesisatta son iki üç fatura döneminde tekrarlanan bir sorun yaşıyorum.... Sayaç okuma görevli personel, faturayı daire kapısına bırakmak yerine bina giriş kapısına yakın merdivenlere, en alt kata yere atıyor. Faturanın yere atılması hem saygısızca bir
İzmir Doğalgaz Seferihisar Camikebir Mahallesi 86. Sokak, Öykü Apartmanı sakinleri olarak uzun süredir düzensiz fatura k...esimi sorunu yaşıyoruz. Bazı dönemlerde her ay fatura kesilirken, bazı dönemlerde bir buçuk ayda bir, bazen de iki ayda bir fatura çıkarılıyor. Bu nedenle faturalar toplu ve anorma
Annemin üzerine kayıtlı olan İzmir Doğalgaz aboneliğini, annemin vefatı ned...eniyle bugün feshetmek istedim. İşlemi yapmak için sisteme girdiğimde “Adre
21 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen Seyrek bölgesindeki evime doğal gaz bağlantısı için İzmir Doğalgaz’a başvurdum, ger...ekli belgeleri teslim edip istenen ödemeleri yaptım. Firma tarafından hazırlanan projenin onaylandığına dair mesaj gelmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın binaya kutu takm
İzmir Gaziemir’de son 3 aydır tarafıma gönderilen İzmir Doğalgaz faturaları okunamayacak kadar silik ve anlaşılmaz şekil...de geliyor. Faturaların üzerinde müşteri numarası, abone bilgisi ya da tutar gibi hiçbir bilgi net olarak seçilemiyor. Özellikle telefon kullanmayan yaşlılar için bu durum büyük bi
16 Eylül 2024 tarihinde İzmir Narlı Mahallesi Ecem Sokak No: 43/a e Blok Kat 4 Daire 9, Narlıdere adresindeki İzmir Gaz ...aboneliğimi kapatmak istedim. Ancak, “Adres üzerinde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz. Lütfen, abone merkezimize başvurunuz.” şeklinde bir hata mes
26 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Doğalgaz doğal gaz aboneliğimi iptal ettim ve depozitomu geri aldım. Bu süreçte tüm fatura...larımı ödeyip üzerime herhangi bir borç kalmadığından emin oldum. Ancak aboneliğimin kapalı olduğu ve hiçbir kullanımımın olmadığı bir döneme ait, 7. ay ile 9. ay arasını kapsayan
20 Ağustos 2025 tarihinde, İzmir Bergama Bahçelievler Mahallesi Y**** D*** Caddesi Uzay Apartmanı’nda bulunan 56458330 n...umaralı sayacım okunmadan tarafıma 290 TL tutarında fatura düzenlendi. Sayaç okuma işlemi yapılmadan faturalandırma yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyoru
Taşındığım evimdeki doğalgaz aboneliğimi iptal etmek üzere e devlet üzerinden İzmir Doğalgaz a başvurduğumda "Adres üzer...inde bekleyen kaçak veya usulsüz olay kaydı olduğundan işlem yapılamaz. Lütfen, abone merkezimize başvurunuz." uyarısıyla karşılaşıyorum. Oysa ben bu evimde 4 yıldır oturuyorum ve
9498160042 numaralı abonesi olduğumuz sayacımızı tuna Mahallesi 5629 sokak çamdibi bölgesine bakan personeliniz kendi ka...fasına göre fatura yazıyor. Oturulmayan ev için bu ay yaz gününde 664 lira fatura geldi. Komşumuzdan sayacın üzerindeki numarayı alınca müşteri hizmetlerini arayıp sayacın üzerinde