to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Doğalgaz’dan, abonelerine fatura gönderiminde çağın gereklerine uygun bir düzenleme yapmasını talep ediyorum. Özellikle Şubat 2026 ve sonrasında geçerli olacak şekilde, faturaların talep eden abonelere e‑fatura olarak iletilmesi uygulamasına geçilmesini istiyorum.
Gerek kendi gözlemlerim, gerekse farklı platformlarda gördüğüm çok sayıda şikayet ve yorumdan, toplumun önemli bir kısmının faturalarını dijital ortamda almak istediği anlaşılıyor. E‑fatura uygulaması hem kağıt israfını önleyerek çevreye katkı sağlayacak, hem de abonelerin faturalarına hızlı, kolay ve güvenli şekilde ulaşmalarını mümkün kılacaktır.
Bu nedenle İzmir Doğalgaz’ın isteyen abonelere e‑posta adresi veya uygun dijital kanallar üzerinden e‑fatura gönderimi yapılmasını sağlayacak bir sistem kurmasını ve bu seçeneği tüm abonelere açık, net ve erişilebilir biçimde sunmasını talep ediyorum.
İzmir Doğalgaz’a ait 9253443823 numaralı hesabımın, Erzene Mahallesi 113/13 Sokak No:8/1 Daire:2 Bornova/İzmir adresindeki doğalgaz aboneliğini iptal ettirdim. Abonelik iptali 22.05.2026 tarihinde yapıldı, güvence bedeli ise 01.06.2026 tarihinde hesabıma yatırıldı. Ancak tarafıma yatırılan güvence b...
Annemin üzerine kayıtlı olan İzmir Doğalgaz aboneliğini, annemin vefatı nedeniyle bugün feshetmek istedim. İşlemi yapmak için sisteme girdiğimde “Adre...
13.04.2026 tarihinde saat 00:40 civarında e-Devlet üzerinden PTT ödeme ekranını kullanarak İzmir Doğalgaz’a ait doğalgaz faturamı ödedim. Sosyal yardım kapsamında 494 TL indirim uygulanmış olup, tarafımdan toplam 2.198,40 TL tahsil edilmiştir. Ödeme Garanti BBVA hesabımdan anında düşmesine rağmen, İ...
Yaklaşık 10 yıldır İzmir Doğalgaz abonesiyim ve bu süre boyunca bilinçli olarak kredi kartı ile ödeme seçeneğinin sunulmadığını düşünüyorum. Kurumun kendi internet sitesinde de, e-Devlet üzerinden de kredi kartı ile ödeme linki bulunmuyor; ayrıca kurumun veznelerinden de kredi kartıyla ödeme yapılam...
İzmir Doğalgaz aboneliğime ait 8714170000 numaralı tesisatta son iki üç fatura döneminde tekrarlanan bir sorun yaşıyorum. Sayaç okuma görevli personel, faturayı daire kapısına bırakmak yerine bina giriş kapısına yakın merdivenlere, en alt kata yere atıyor. Faturanın yere atılması hem saygısızca bir...
Yorumlar