to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihli İzmir Doğalgaz faturam için Ziraat Mobil üzerinden 1.691 TL ödeme yaptım. Aynı fatura için sistemden iki kez tahsilat yapıldı, ancak fazla alınan tutar tarafıma halen iade edilmedi.
Ödemenin yapıldığına dair Ziraat Mobil banka dekontum mevcut. Çağrı merkezi ile görüştüm ve ayrıca İzmir Doğalgaz’ın e‑posta adreslerine dekont da dahil olmak üzere tüm belgeleri ilettim. Buna rağmen sistemlerinde ödemenin görünmediği söylendi ve itiraz etmem istendi. Elimde resmi dekont olmasına rağmen bu ödemenin sistemde görünmemesi ve buna bağlı olarak iadenin yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve ödeme kayıtlarımın banka dekontu üzerinden kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Doğalgaz’ın 4173663407 numaralı abonesiyim. Aralık 2025 döneminde tüketimim 41 m³ olarak ölçülmüş ve 595 TL fatura çıkarılmışken, Ocak 2026 döneminde kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen tüketimim yaklaşık dört katına çıkarak 159 m³ üzerinden 2.380 TL olarak faturalan...
İzmir Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 17.12.2025 olan doğal gaz faturamda 128 m³ tüketime karşılık toplam 3.431,62 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar çıkarıldı. Devlet desteği sonrası dahi ödenmesi gereken tutar 1.890 TL olarak görünüyor. Bu adreste yalnızca son 10 gün doğal gaz kullandı...
06.12.2025 tarihinde saat 11:50 civarında e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile Doğugaz faturamı 1.209,07 TL tutarında Ziraat Bankası hesabımdan ödedim. İşlem sırasında sistem ödemeyi onayladı ve dekont aldım, ayrıca Ziraat Bankası hesabımdan da tutarın çekildiğini görüyorum. Buna rağmen Doğugaz s...
Yorumlar