Doğalgaz Faturamda Şaşırtıcı Çifte Artış Ve İletişim Sorunu

İzmir Doğalgaz’dan tek başıma yaşadığım eve ait son gelen Ocak ayı faturam, bir önceki aya göre yaklaşık iki kat daha yüksek, 4.156 TL olarak geldi. Evde tek kişi yaşamama ve kombiyi her zaman olduğu gibi aynı derecede, stabil bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi benim açımdan mantıklı ve mümkün görünmüyor.

Bu nedenle sayaç okuma veya ölçümde bir hata ya da sistemsel başka bir problem olabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak İzmir Doğalgaz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve durumumu iletemedim.

Kullanımım ile gelen tutar arasında ciddi bir uyuşmazlık olduğu için, sayacımın ve tüketim bilgilerimin detaylı olarak incelenmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.